Curai Health 正在打造一种由人工智能驱动的全新初级护理模式，以应对医疗服务中的重大挑战。通过将机器学习融入临床工作流程，公司使经过专门培训的临床人员能够以显著更低的成本，为更多患者提供高质量的初级护理。

Curai 采用远程优先的运营模式，面向全美范围内的应聘者，总部位于旧金山。

Curai 高级医疗服务运营专员

高级医疗服务运营专员在确保医护人员顺利入职、保持合规并高效开展工作方面至关重要。该角色通过管理支持医护人员的行政与运营职能，帮助维持高质量的医疗服务。

我们正在寻找一位经验丰富、注重细节的高级医疗服务运营专员，以强化并优化我们的临床运营。此职位需要深刻理解医护人员全生命周期，包括入职、资质认证、执照管理、医保注册与合规等。理想的候选人应积极主动、以解决问题为导向，能够在较少监督下管理复杂流程、供应商关系以及跨部门项目。

关于你

我们重视符合任职要求的候选人，也欢迎具备相关技能、经验和热情、即使未完全满足所有条件但仍能在此岗位上取得成功的申请者。

工作内容

医护人员生命周期管理
• 负责医护人员从入职到离职的全流程，确保流程顺畅、符合要求，并提供良好的从业体验。
• 与内部团队及外部供应商合作，管理资质认证、执照办理与医保注册，确保各项要求得以完成。
• 跟踪证件到期时间，确保按时完成复审、执照续期与医保续签，使医护人员保持有效执业状态。

入职与离职管理
• 主导入职流程，包括协调文件准备、培训、资质审核与系统权限开通。
• 管理离职流程，确保顺利完成资质关闭、系统权限注销及州级执照相关要求。

资质与执照管理
• 作为内部团队与资质/执照服务供应商之间的主要联络人，监控进度并解决问题。
• 维护准确、最新且可随时接受审核的资质与执照记录。

合规与质量保障
• 确保遵守监管机构、医保与认证标准（如 NCQA、CMS 及各州委员会）。支持审计、审核与整改工作。
• 协助改进流程，提高准确性、效率与合规性。

运营报告与分析
• 制作并维护涵盖入职、资质管理、合规与人员生产力的运营报告与数据仪表盘。
• 识别趋势并提供洞察，以优化流程与从业体验。

跨部门协作
• 与临床运营、人事运营和业务运营紧密协作，确保工作一致性。
• 作为医护人员运营领域的专业资源，为团队初级成员及跨部门伙伴提供培训支持。

专项项目
• 负责或参与推进优化医护人员运营系统、流程与基础架构的重要项目。

任职要求
• 医疗管理、商业或相关领域专科学历（或同等经验）；本科学历优先。
• 5 年以上医护人员运营、资质管理、执照管理或医疗行政相关经验。
• 充分理解医疗合规及监管标准（如 NCQA、CMS、医保注册等）。
• 能够在快节奏环境中管理复杂流程并有效排序优先级。
• 具备优秀的细节把控、沟通与组织能力。
• 有使用电子病历系统、Symplr 以及数据/报告工具的经验。
• 能够在独立工作的同时，与团队良好协作。

我们提供
• 文化：以使命为导向、价值观一致、追求卓越的团队。
• 薪酬：具有竞争力的工资与股票。
• 健康：无限制带薪休假、弹性工作时间与远程办公选择。
• 福利：高质量的医疗、牙科、视力及 FSA 计划。
• 财务：401(k) 计划并提供雇主配比。

该职位的年基本薪资范围为 55,000 至 65,000 美元，股票授予是整体薪酬的重要部分。实际薪酬依据技能、资质与地区有所不同。

Curai Health 是一家初创公司，团队规模不大但卓越，涵盖人工智能研究、医学、技术及多元专业背景。我们与顶尖大学合作，利用独特的医疗数据集推动创新。团队以协作与数据驱动为核心，由包括启明创投、General Catalyst 和 Khosla Ventures 在内的一流硅谷投资者支持。

我们高度重视多元与包容。不会因种族、肤色、血统、国籍、宗教、年龄、性别、婚姻/同居关系状况、性取向、性别认同、残障或退伍军人身份而产生任何歧视。为保证公平，我们提供透明一致且不可议价的薪酬。我们寻求与使命一致、认同我们价值观并欣赏开放文化的团队成员。

年薪 55,000–65,000 美元