Wer wir sind
ButcherBox ist ein zertifiziertes B-Corporation-Unternehmen mit Sitz in Boston und wurde zum zweiten Mal in Folge auf der Liste der besten Arbeitsplätze von Inc. ausgezeichnet. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, hochwertige Lebensmittel – 100 % grasgefüttertes und grasbeendetes Rindfleisch, Freiland-Bio-Huhn, schweinefreundlich gehaltenes Schweinefleisch und wild gefangene Meeresfrüchte – direkt an unsere Mitglieder zu liefern. Unsere Produkte stammen stets aus artgerechter Haltung oder nachhaltiger Beschaffung – ohne Antibiotika oder zugesetzte Hormone.

Unsere Mission ist es, eine bessere Welt für alle zu schaffen. „Besser“ bedeutet für uns, sich um den Planeten zu kümmern, das Tierwohl zu verbessern, Landwirte zu unterstützen und unser Geschäft mit Integrität zu führen. Es bedeutet auch, Menschen durch bessere Mahlzeiten zusammenzubringen. Unser Team lebt von Zusammenarbeit und gegenseitiger Unterstützung – und wir sind immer auf der Suche nach außergewöhnlichen Persönlichkeiten, die sich uns anschließen möchten.

Zur Position
Der/Die Associate Retail Coordinator berichtet an den Strategic Sourcing Manager und spielt eine zentrale Rolle in der Betreuung unserer Einzelhandelskunden. Diese Position verantwortet den gesamten Bestellprozess – von der Annahme und Prüfung der Bestellungen bis hin zur genauen und pünktlichen Lieferung. Dazu gehört die Koordination von Lagerbeständen, Beschaffung und Logistik sowie eine exzellente Kommunikation mit den Kunden. Die ideale Kandidatin oder der ideale Kandidat ist detailorientiert, proaktiv und engagiert im Bereich Kundenservice.

Hauptaufgaben

Bestellmanagement
– Eingabe und Bearbeitung von Kundenbestellungen im System
– Bestellbestätigungen und Kommunikation von Änderungen oder Abweichungen
– Pflege genauer Aufzeichnungen zu Kundenbedarfen und Lieferterminen

Lieferketten- / Lagerplanung
– Konsolidierung und Weitergabe der Kundenbedarfe an das Supply-Planning-Team
– Überwachung der Lagerbestände und Bedarfsprognose mit dem Supply Planner
– Verfolgung der Produkt-Haltbarkeit und Sicherstellung der rechtzeitigen Verfügbarkeit

Logistik & Nachverfolgung
– Überwachung der Produktbewegung zu den Distributionszentren
– Koordination mit Verarbeitungs- und Logistikteams für effiziente Lieferung
– Überwachung des Transports und Lösung von Lieferproblemen

Kundenkommunikation & -support
– Hauptansprechpartner:in für Kundenanfragen, Bestellupdates und Problemlösungen
– Zeitnahe Informationen zum Bestell- und Lieferstatus
– Professionelle und effiziente Bearbeitung von Kundenanliegen

Kostenverfolgung & Finanzpflege
– Verfolgung von Rohstoff- und Produktionskosten zur Sicherstellung korrekter Preisgestaltung
– Überwachung der Kundenmargen und Unterstützung bei der Rentabilität
– Analyse von Kosten und Margen vom Rohstoff bis zum Endprodukt

Werbeplanung
– Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing und Kunden zur Planung von Werbekampagnen
– Abstimmung von Beschaffung und Lieferkette mit Werbezeitplänen und Nachfrage

Berichtswesen & Analyse
– Erstellung von Berichten zu Bestelltrends, Lagerbestand und Lieferleistung
– Datenanalyse zur Identifikation von Verbesserungsmöglichkeiten in Beschaffung und Auftragsabwicklung

Anforderungen
– Mindestens 5 Jahre Erfahrung in den Bereichen Betrieb, Beschaffung, Lager oder Logistik, idealerweise im Frischwaren- oder Fleischhandel
– Fundierte Kenntnisse im Bestellmanagement, Lagerwesen und Logistik im Einzelhandel
– Ausgezeichnete Kommunikations- und Kundenservicefähigkeiten
– Sehr gute Organisationsfähigkeit und hohe Detailgenauigkeit
– Sicherer Umgang mit Microsoft Office; Erfahrung mit ERP- und Supply-Chain-Systemen von Vorteil
– Gehaltsrahmen: 108.000 – 118.000 USD pro Jahr

Was wir bieten

Unsere Werte
Wir sind ein werteorientiertes Unternehmen, das sich kontinuierlicher Verbesserung, Verantwortlichkeit, Bescheidenheit und einem kundenorientierten Ansatz verpflichtet fühlt. Wir fördern ein Arbeitsumfeld, in dem alle wachsen und sie selbst sein können. Wir begrüßen alle, die unsere Leidenschaft für unsere Produkte und unsere Mission teilen. Als Arbeitgeber der Chancengleichheit setzen wir uns für positive Veränderungen in unserem Unternehmen und darüber hinaus ein.

Leistungen
– Gesundheit: Kranken-, Zahn-, Augenversicherung, Lebensversicherung, arbeitgeberfinanzierte HSA, Kurz- und Langzeitinvaliditätsversicherung
– Finanzen: 401(k) mit großzügiger Arbeitgeberbeteiligung
– Bonus: Jahresbonus basierend auf Leistung
– Freizeit: Unbegrenzter Urlaub, 20 Wochen Elternzeit, und ein Führungsteam, das Wert auf Work-Life-Balance legt
– Entwicklung: Jährliches Weiterbildungsbudget und Zugang zu persönlichem/professionellem Coaching über BetterUp
– Ernährung: Monatlich kostenloses ButcherBox-Paket und wöchentliche Essenszuschüsse
– Weitere Vorteile: Wellness-Zuschüsse, EAP, Fruchtbarkeitsleistungen, Lebensversicherung und mehr

ButcherBox verpflichtet sich zu Vielfalt und Inklusion im gesamten Einstellungsprozess. Alle qualifizierten Bewerber:innen werden unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Alter, Herkunft, Behinderung, Veteranenstatus, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder einem anderen geschützten Status berücksichtigt. Wir stellen bei Bedarf gerne angemessene Vorkehrungen während des Bewerbungsprozesses zur Verfügung. Bitte klicken Sie hier, wenn Sie eine Anpassung für Ihr Vorstellungsgespräch benötigen.