À propos de Highspot
Highspot est le leader d’une nouvelle catégorie qui redéfinit la manière dont les entreprises améliorent la productivité commerciale. Avec pour mission de révolutionner le travail de millions de personnes grâce à l’activation des ventes, Highspot s’engage à développer des logiciels innovants offrant des expériences utilisateurs exceptionnelles. L’entreprise croit qu’un excellent environnement de travail se définit non seulement par les tâches accomplies, mais aussi par les valeurs incarnées au quotidien. Highspot favorise des environnements inclusifs et équitables où chaque employé se sent pleinement intégré et habilité à générer un changement significatif dans son rôle, au sein de l’entreprise et au-delà.

À propos du poste
En tant que Chef de Produit Senior, vous ferez partie de l’équipe de gestion produit et serez rattaché(e) au Directeur de la gestion produit. Vous contribuerez à façonner la stratégie produit de Highspot, en mettant l’accent sur l’utilisation de l’IA générative pour résoudre des problématiques concrètes de nos clients. La gestion produit chez Highspot est une discipline collaborative, travaillant étroitement avec le design, la recherche utilisateur et l’ingénierie pour explorer comment l’IA générative peut optimiser les flux de travail, automatiser les tâches et générer des insights. Votre expertise en IA et votre capacité à la traduire en solutions pratiques seront essentielles pour apporter de la valeur à nos clients. Ce poste offre une grande autonomie, vous permettant de définir, valider et lancer des fonctionnalités innovantes. Le candidat idéal est passionné par les technologies émergentes et allie empathie client, curiosité technique et rigueur produit. Vous excellez dans les environnements transverses, communiquez clairement des idées complexes et êtes motivé(e) à offrir une IA de pointe de manière intuitive aux utilisateurs.

Vos missions

– Collaborer avec les clients et les parties prenantes pour construire une feuille de route stratégique, prioriser les problématiques, définir les exigences produit et gérer le backlog de la phase de découverte jusqu’au lancement.
– Devenir expert(e) du logiciel Highspot, des besoins clients et du marché afin d’identifier et de mettre en œuvre des initiatives stratégiques et tactiques.
– Travailler efficacement avec des équipes transverses — y compris les dirigeants, le marketing produit et le service client — pour aligner les objectifs, recueillir les retours et communiquer les plans.
– Recueillir et analyser les retours des utilisateurs et des équipes internes pour façonner les fonctionnalités et les résultats produits.
– Analyser les données clients et d’usage pour identifier des opportunités et mesurer le succès du produit.
– Collaborer avec des experts du secteur pour anticiper les tendances et identifier des opportunités de R&D différenciantes pour Highspot.

Votre profil

– Vous avez plus de 5 ans d’expérience en tant que chef de produit dans des environnements agiles comme Scrum ou Kanban.
– Vous avez travaillé sur des scénarios utilisateurs complexes impliquant plusieurs personas.
– Vous comprenez les systèmes complexes et collaborez avec les équipes design pour créer des expériences utilisateurs intuitives.
– Vous êtes attentif(ve) aux détails et engagé(e) à améliorer l’expérience client.
– Vous savez transformer des idées et des données ambiguës en résultats concrets et en feuilles de route exploitables.
– Vous avez développé des feuilles de route stratégiques à partir d’études utilisateurs, de retours clients et d’objectifs business.
– Vous communiquez clairement la stratégie et les plans aux dirigeants, aux équipes et aux clients.
– Vous avez dirigé des équipes transverses et travaillé en étroite collaboration avec l’ingénierie pour livrer des produits de haute qualité.
– Vous avez une bonne maîtrise technique et pouvez échanger avec des ingénieurs seniors sur des sujets techniques et des arbitrages.
– Vous êtes à l’aise pour gérer plusieurs projets et adapter les priorités dans un environnement dynamique en pleine croissance.
– Vous êtes un(e) communicant(e) et un(e) décideur(se) efficace.
– Vous avez de solides compétences analytiques, tant en recherche quantitative que qualitative.
– Vous êtes prêt(e) à sortir de votre rôle si nécessaire pour soutenir l’équipe.

Qualifications souhaitées

– Expérience dans la création d’outils pour les équipes commerciales, marketing ou en contact avec les clients.
– Expérience dans le SaaS B2B et compréhension des modèles économiques SaaS.
– Expérience dans le développement de produits utilisant l’apprentissage automatique ou l’IA générative.
– Diplôme technique ou expérience professionnelle équivalente.

Rémunération et avantages

– Salaire de base : entre 166 000 $ et 272 000 $
– Éligibilité aux stock-options et autres formes de rémunération
– La rémunération réelle dépend de facteurs tels que la localisation, l’expérience et les qualifications

Avantages pour les employés

– Assurance santé, dentaire, vision, invalidité et vie complète
– Contributions de l’employeur à un compte d’épargne santé (HSA)
– Plan 401(k) avec acquisition immédiate de la contribution de l’employeur
– Congés payés flexibles
– 8 jours fériés payés et 5 jours supplémentaires pour la semaine annuelle de congés
– Vendredis de récupération trimestriels (journées de santé mentale payées)
– 18 semaines de congé parental payé
– Accès à des services de coaching et de thérapie via Modern Health
– 2 jours de bénévolat payés par an
– Avantages pour les trajets domicile-travail

Déclaration d’égalité des chances
Highspot est un employeur garantissant l’égalité des chances et valorise la diversité. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur l’âge, la race, l’identité de genre, le handicap, le statut de vétéran ou toute autre caractéristique protégée.

Vous ne cochez pas toutes les cases ? Ce n’est pas grave — si ce poste vous enthousiasme, nous vous encourageons à postuler.