Unsere Mission
Swapcard ist eine führende, KI-gestützte Eventplattform, die darauf ausgerichtet ist, Umsätze zu steigern und bedeutungsvolle Verbindungen bei Präsenz- und Hybridveranstaltungen zu schaffen. Wir wissen, dass erfolgreiche Events auf Teamarbeit basieren – deshalb setzt sich unser leidenschaftliches Team von Innovator:innen dafür ein, Veranstalter:innen bei der Gestaltung zukunftsfähiger Events zu unterstützen.

Unsere Vision
Wir glauben an den Wert bedeutungsvoller Verbindungen – das treibt unsere Mission an, moderne Lösungen zu entwickeln, mit denen Veranstalter:innen fesselnde Event-Erlebnisse bieten können. Mit einem starken Fokus auf Exzellenz und Zusammenarbeit streben wir danach, Eventtechnologie zu transformieren und neue Maßstäbe für Engagement, Zugänglichkeit und Wirkung zu setzen.

Unsere Überzeugungen
Vielfalt ist ein zentraler Erfolgsfaktor bei Swapcard. Unser Team von über 180 Mitarbeitenden vereint 42 Nationalitäten – diese Diversität ist für uns essenziell für Kreativität, Zusammenarbeit und Innovation. Indem wir unterschiedliche Hintergründe, Kulturen und Perspektiven einbeziehen, können wir unsere globale Community aus Veranstalter:innen und Teilnehmenden besser unterstützen. Unser Remote-First-Ansatz ermöglicht es unserem Team, von überall aus erfolgreich zu sein – das fördert Flexibilität und Inklusion.

Deine Aufgaben

– Unterstützung der Plattformnutzer:innen vor, während und nach ihren Events
– Durchführung regelmäßiger Webinare für Veranstalter:innen und Aussteller:innen
– Zusammenarbeit mit dem Event-Team zur Erstellung von Inhalten für Teilnehmende, Aussteller:innen und Veranstalter:innen
– Remote- und/oder Vor-Ort-Support während der Events
– Reisebereitschaft zu Events mit vorheriger Ankündigung und vollständiger Kostenübernahme

Dein Profil

– Erfahrung im Kundenservice, Support oder Projektmanagement
– Interesse oder Hintergrund in Technologie und Events
– Ausgeprägte zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten
– Teamplayer:in, der/die auch eigenständig arbeiten kann
– Kundenorientiert und empathisch
– Anpassungsfähig mit proaktiver Startup-Mentalität
– Engagiert, lösungsorientiert und motiviert
– Belastbar und optimistisch
– Bereitschaft zu Wochenendarbeit und flexiblen Arbeitszeiten

Der Bewerbungsprozess bei Swapcard

Unser strukturierter Einstellungsprozess ist darauf ausgelegt, Top-Talente zu finden und dir Einblicke in deine mögliche Karriere bei Swapcard zu geben:

1. Einführungsgespräch mit einem/einer Recruiter:in
2. Remote-Aufgabe zur Präsentation deiner Fähigkeiten
3. Interview mit deiner zukünftigen Führungskraft
4. Interview mit einer Führungskraft der Abteilung
5. Referenzprüfung
6. Jobangebot

Unsere Werte

🧠 Neugierig: Wir stellen Fragen, erkunden neue Ideen und lernen voneinander.
👽 Offen: Wir begrüßen Veränderungen, schätzen Feedback und vielfältige Perspektiven.
❤️ Menschlich: Wir bringen unser wahres Selbst zur Arbeit und fördern Empathie und authentische Verbindungen.
✊ Resilient: Herausforderungen sehen wir als Chancen zum Lernen und zur Innovation.
🏅 Ehrgeizig: Wir setzen uns hohe Ziele, streben nach Wachstum und glauben an unser Potenzial.

Warum du Teil von Swapcard werden solltest

– Internationales, diverses Team mit über 40 Nationalitäten
– Remote-First-Unternehmen mit Hauptsitz in Paris
– Schnell wachsendes Startup mit Entwicklungsmöglichkeiten
– Inklusive, offene Unternehmenskultur
– Unterstützendes, feedbackorientiertes Team mit Hands-on-Mentalität
– Großzügiger bezahlter Urlaub
– Vorteile für Remote-Arbeit und Budget für Arbeitsausstattung
– Persönliche Events zur Feier gemeinsamer Erfolge
– 100 % Krankenversicherung
– Zuschuss für Co-Working-Spaces
– Budget für Weiterbildung und Entwicklung
– Initiativen zur Unterstützung der mentalen Gesundheit

Chancengleichheit

Swapcard ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Unsere Einstellungsentscheidungen basieren auf Qualifikation und Leistung. Wir heißen Bewerber:innen aller Hintergründe, Identitäten und Erfahrungen willkommen – unabhängig von Herkunft, Nationalität, Religion, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand, Schwangerschaft oder Veteranenstatus.