¿Buscas un trabajo en un centro de llamadas que te aplaste el alma?
Nosotros tampoco.

No leemos guiones ni marcamos casillas. Estamos aquí para cambiar las cosas y mejorar la energía, tanto para nuestros clientes como para el planeta. Eso significa conversaciones reales, resolución de problemas auténtica y un impacto verdadero.

💜 ¿Tu equipo?
Trabajarás con los mejores: personas curiosas y motivadas que comparten tu pasión por transformar la industria energética. Sin egos, sin palabrería corporativa—solo compañeros inteligentes y solidarios resolviendo desafíos juntos.

⚡ No siempre es fácil, pero vale la pena
Nos movemos rápido. Las cosas cambian constantemente. Justo cuando crees que lo tienes todo bajo control—¡BOOM!—hay algo nuevo que aprender. Si te encantan los retos y prosperas en un entorno dinámico, te apoyaremos en cada paso del camino.

Lo que harás:

⚡ Hacer que la energía sea simple
Eliminarás la jerga y ayudarás a los clientes a entender sus facturas, medidores y tarifas—sin dolores de cabeza.

💡 Resolver problemas como un profesional
Desde preguntas sobre facturación hasta problemas complicados con medidores, intervendrás y encontrarás las mejores soluciones rápidamente.

📞 Servicio de principio a fin
Nada de pasar la pelota. Atenderás las consultas de los clientes de principio a fin—including quejas—asegurándote de que reciban la ayuda adecuada desde el primer momento.

🧠 Pensar con rapidez
Sin guiones, sin respuestas robóticas—solo conversaciones genuinas donde escuchas, comprendes y ofreces soluciones inteligentes.

❤️ Tratar a cada cliente como si fuera de la familia
Creemos en la amabilidad, la empatía y en dar un paso más—porque así es como se ve un gran servicio.

🌍 Marcar una diferencia real
Ya sea apoyando a alguien con dificultades para pagar sus facturas o ayudándolo a elegir opciones de energía más ecológicas, tu trabajo tendrá un impacto.

A quién buscamos:

⭐ Apasionado por un gran servicio
Te encanta ayudar a las personas y mejorarles el día.

🧐 Curioso y adaptable
Haces preguntas, te adaptas al cambio y te encanta aprender cosas nuevas.

🤝 Un verdadero jugador de equipo
Sin egos, sin lobos solitarios—solo grandes personas apoyándose mutuamente.

🌱 Consciente del medio ambiente
Te importa el planeta y quieres ayudar a construir un futuro más verde.

💡 Resolutivo
Detectas problemas y tomas la iniciativa para solucionarlos.

💪 Sereno bajo presión
Manejas conversaciones difíciles con confianza y mantienes la calma en días ocupados.

🤝 Compasivo y solidario
Aportas empatía y paciencia a cada interacción con el cliente, especialmente con quienes más lo necesitan.

¿Qué obtienes a cambio? 👀💡

🚗 Plan de sacrificio salarial para vehículos eléctricos – conduce eléctrico y ahorra dinero
📈 Opciones sobre acciones – sé dueño de una parte de la empresa
🎉 Reuniones semanales del equipo – estilo “Cena en familia”

¿Suena como el lugar ideal para ti? Nos encantaría saber de ti.

Detalles del puesto:

Ubicación – Remoto (Reino Unido)
Fecha de inicio – Lo antes posible
Salario – £24,600
Horario – Tiempo completo

Qué esperar del proceso de selección:

Primera entrevista – Puedes conversar con alguien de nuestro equipo o grabar tus respuestas a preguntas preestablecidas en el momento que mejor te convenga.

Llamada de preparación – Después de tu primera entrevista, tendrás una llamada con alguien de nuestro equipo de Talento para ayudarte a prepararte para la siguiente etapa.

Discovery Day – Conocerás a posibles compañeros, participarás en actividades grupales, juegos de rol y entrevistas individuales. Es una excelente manera de conocer nuestra cultura y el trabajo que hacemos.

Durante todo el proceso, nuestro equipo de selección estará ahí para apoyarte. ¿Tienes preguntas? Escríbenos a hiring@octoenergy.com—¡estaremos encantados de ayudarte!

¿Listo para comenzar tu camino con nosotros? Nos aseguraremos de que tengas todo lo que necesitas para prosperar. Si necesitas algún ajuste específico, solo háznoslo saber—adaptaremos el proceso a tus necesidades.