Bezeichnung: Oracle Business Systems Analyst III – Indien
Rolle: Oracle EBS Finance Business Analyst
Schichtplan: Die Rolle erfordert die Arbeit in einem von drei monatlich rotierenden Schichtmodellen – Frühschicht (Beginn um 5:00 Uhr), Nachmittagsschicht (Beginn um 13:00 Uhr) oder Nachtschicht (Beginn um 21:00 Uhr). Jede Schicht dauert 9 Stunden, einschließlich einer einstündigen Pause. Die Arbeitstage können von Montag bis Freitag oder von Samstag bis Mittwoch sein.

Erforderliche Fähigkeiten: 6–10 Jahre Erfahrung mit Oracle General Ledger (GL), Oracle Payables (AP) und Oracle Receivables (AR). Erfahrung im Managed Support ist von Vorteil.

Stellenbeschreibung:
Diese Position ist remote und bietet funktionalen Support für Oracle EBS Finance.

Hauptverantwortlichkeiten:

– Unterstützung der Oracle EBS R12-Module, einschließlich Payables, Receivables und General Ledger, mit 7–10 Jahren relevanter Erfahrung
– Bearbeitung von Support-Tickets im internen Ticket-System
– Eröffnung und Verwaltung von Service Requests (SRs) bei Oracle Support oder Rimini Street für Kunden
– Zusammenarbeit mit Kundenkontakten zur Problemlösung unter Anwendung von Best Practices der Branche
– Nutzung von My Oracle Support, internen Wissensdatenbanken und persönlicher Erfahrung zur Fehlerbehebung
– Einhaltung etablierter technischer und abteilungsinterner Standardarbeitsanweisungen (SOPs)

Pflichtkenntnisse:
5–8 Jahre Support-Erfahrung mit Oracle EBS R12, insbesondere in:
– Oracle General Ledger (GL)
– Oracle Payables (AP)
– Oracle Receivables (AR)
– Oracle Cash Management (CM)
– Oracle Fixed Assets (FA)

Bevorzugte Kenntnisse:
– Oracle Project Accounting (Billing & Costing)
– Oracle Property Manager
– Oracle iExpense
– Oracle iReceivables
– Oracle Purchasing

Zusätzliche Anforderungen:
– Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch
– Ausgeprägte Teamfähigkeit und Zusammenarbeit
– Erfahrung mit Oracle Fusion Cloud ist von Vorteil

Über Rackspace Technology:
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