Über uns
Bei #paid ist es unser Ziel, Kreative dabei zu unterstützen, sich auf das zu konzentrieren, was sie lieben – das Kreieren. Unsere Plattform verbindet verifizierte Creator mit führenden globalen Marken wie McDonald’s, Samsung und Disney und ermöglicht authentische Partnerschaften, die messbare Geschäftsergebnisse liefern. Wir haben einen Marktplatz entwickelt, der zentrale Herausforderungen im Creator-Bereich adressiert – darunter faire Vergütung, intelligentes Matching und Rechte an Inhalten – und so für reibungslose und effektive Kooperationen sorgt.

Mit unserer firmeneigenen Technologie und einem starken Engagement für Transparenz und Vertrauen verändern wir die Art und Weise, wie Marken und Creator zusammenarbeiten. Als anerkannter Marktführer im Bereich Kundensupport und Managed Services steht #paid an der Spitze des Creator-Marketings. Unsere innovativen Tools und unser leidenschaftliches Team gestalten die Zukunft der Creator Economy.

Die Rolle
Als Client Success Coordinator spielst du eine Schlüsselrolle bei der Unterstützung unserer Senior Client Success Manager und Client Success Manager, indem du sicherstellst, dass Kampagnen von Anfang bis Ende reibungslos ablaufen. Du verwaltest interne Abläufe nach dem Verkauf und betreust die Beziehungen zu den Creators. Du übernimmst selbstständig tägliche Aufgaben, weißt, wann du Probleme eskalieren musst, und hältst die CSMs mit klaren Updates auf dem Laufenden. Du übernimmst die vollständige Verantwortung für die Durchführung von Kampagnen und stellst sicher, dass sie sowohl den Erwartungen der Kunden als auch unseren internen Standards entsprechen.

Wenn du erfolgreich bist
– Übernimmst du die vollständige Kommunikation mit den Creators und stellst sicher, dass sie alles haben, was sie für erfolgreiche Kampagnen benötigen.
– Beherrschst du das Zeitmanagement und hältst Deadlines zuverlässig ein.
– Überwachst du den gesamten Content-Prozess – vom Briefing über die Freigabe bis zur Veröffentlichung.
– Arbeitest du eng mit internen Teams wie Creator Operations und Paid Media zusammen, um Kampagnen voranzutreiben.
– Wirst du Experte in der Kampagnenanalyse, sammelst Daten nach Abschluss und erstellst aussagekräftige Reports.
– Baust du eine starke Partnerschaft mit deinem CSM auf, meldest proaktiv Herausforderungen und hältst ihn über wichtige Informationen auf dem Laufenden.

Du passt perfekt zur Rolle, wenn
– Du in einem dynamischen Umfeld aufblühst und ein ausgeprägtes Auge für Details hast.
– Du mehrere Aufgaben und Prioritäten gleichzeitig managen kannst und dabei organisiert bleibst.
– Du Wert auf persönliche Weiterentwicklung legst und aktiv Feedback suchst.
– Du dich für Kundenerfolg begeisterst, starke Beziehungen aufbaust und ihre Ziele verstehst.
– Du datenaffin bist und Zahlen in überzeugende Erkenntnisse verwandeln kannst.
– Du Social-Media-affin bist und dich mit Plattformen wie Instagram, Facebook, TikTok und anderen auskennst.

Über dich
– Du arbeitest auch unter Druck präzise und zuverlässig.
– Du bist detailorientiert und sorgst dafür, dass jede Kampagne einwandfrei umgesetzt wird.
– Du erkennst potenzielle Probleme frühzeitig und löst sie proaktiv.
– Du bist flexibel und bereit, neue Herausforderungen anzunehmen.

Warum #paid
– Wir sind ein leidenschaftliches Team, das daran arbeitet, das Wachstum von Marken neu zu definieren und Creators zu unterstützen, mit dem, was sie lieben, Geld zu verdienen.
– Wir wachsen schnell und sind die bestbewertete Plattform auf G2 Crowd.
– Wir bieten tolle Vorteile – flexible Urlaubsregelungen, umfassende Sozialleistungen, Teamevents und virtuelle Zusammenkünfte.
– Wir investieren in unsere Mitarbeitenden mit Weiterbildungsbudgets und Altersvorsorgeprogrammen.
– Unsere Unternehmenskultur liegt uns am Herzen und wir arbeiten täglich daran, sie zu verbessern.
– Wir fördern berufliches Wachstum und geben dir die Freiheit, innovativ zu sein.

Chancengleichheit
#paid ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Alter, Behinderung oder einem anderen gesetzlich geschützten Status.

Wir setzen uns für ein vielfältiges Team und ein inklusives Arbeitsumfeld ein, in dem jeder Mensch sein wahres Selbst sein kann. Wenn du während des Bewerbungsprozesses Unterstützung benötigst, lass es uns wissen – wir helfen dir gerne.