Souhaitez-vous rejoindre une équipe dynamique qui valorise la productivité et cultive une culture visant à transformer des individus talentueux en leaders d’entreprise accomplis ? Si oui, BHG Financial pourrait être l’opportunité idéale pour vous.

Fondée en 2001 avec seulement une idée, une opportunité et 25 000 $, notre entreprise a débuté en servant la communauté médicale. Ancrée dans le secteur de la santé, elle s’est rapidement développée pour soutenir des professionnels à hauts revenus dans divers secteurs, en proposant des solutions financières avancées et en s’appuyant sur un vaste réseau de banques communautaires.

Aujourd’hui, BHG Financial est un leader reconnu dans le secteur des services financiers. Fondée sur la conviction qu’il existe une meilleure façon d’emprunter, nous permettons aux professionnels, aux petites entreprises et aux institutions de se développer grâce à des produits financiers innovants, un processus fluide et un service personnalisé de conciergerie.

Notre engagement indéfectible envers la réussite de nos clients a alimenté notre croissance. Nous adoptons une approche globale pour comprendre les objectifs financiers de chaque client et adapter nos solutions en conséquence. En tenant compte des revenus multiples de nos clients, nous évaluons leur situation financière dans son ensemble pour prendre des décisions de prêt éclairées. Notre accent sur les données, l’analyse et les modèles propriétaires nous permet d’offrir un financement rapide.

Qu’il s’agisse de prêts professionnels ou personnels, ou de partenariats avec des banques communautaires, les meilleurs professionnels et chefs d’entreprise à travers le pays nous font confiance pour nos services financiers d’exception et notre accompagnement haut de gamme, afin de continuer à bâtir leur héritage.

Profil recherché

Vous êtes un professionnel du service client motivé, passionné par l’excellence du soutien au quotidien. Vous excellez dans la gestion de plusieurs tâches à la fois, l’écoute active et l’utilisation de la technologie tout en conservant une touche humaine. Vous êtes un joueur d’équipe performant et déterminé, à l’aise dans un environnement dynamique et entouré de collègues tout aussi motivés.

Horaires : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (heure de l’Est)

Vos missions

– Gérer les appels entrants, résoudre les tickets et répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail
– Fournir un soutien détaillé et des solutions à l’équipe des services clients
– Organiser et examiner la documentation des clients
– Mettre à jour quotidiennement les comptes clients et effectuer les modifications nécessaires
– Collaborer avec diverses équipes pour assurer le traitement rapide des demandes
– Faire le suivi avec les départements concernés si nécessaire
– Établir des relations solides avec les parties prenantes internes
– Devenir un expert des produits et services de BHG

Profil requis

– Diplôme d’associé (Bac +2) souhaité ou expérience professionnelle équivalente
– 1 à 2 ans d’expérience dans un environnement professionnel
– Capacité à s’épanouir dans un cadre dynamique
– Connaissance des documents financiers et des dossiers clients
– Excellentes compétences en organisation et en gestion multitâche
– Solides capacités d’analyse critique et de communication
– Capacité à travailler de manière autonome et en équipe

Salaire : 40 000 $ à 42 000 $ par an

Le package de rémunération comprend un salaire de base, des primes de performance, une possibilité d’heures supplémentaires rémunérées, ainsi qu’un ensemble complet d’avantages sociaux.

La vie chez BHG Financial

Chez BHG Financial, nous travaillons dur et relevons les défis avec enthousiasme. Nos valeurs fondamentales — attitude mentale positive, esprit d’équipe et loyauté — guident chacune de nos interactions avec nos collègues et nos clients. Bien que nous valorisions l’effort, nous accordons également une grande importance à l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Nous croyons que les opportunités de leadership doivent être accessibles à tous et que les meilleures idées peuvent venir de tous les niveaux. Notre équipe dirigeante est impliquée, non seulement dans la stratégie et les opérations, mais aussi dans le développement et le bien-être des employés. Nous considérons nos collaborateurs comme notre atout le plus précieux et nous nous engageons à les aider à atteindre leur plein potentiel, à réaliser leurs objectifs et à explorer de nouvelles perspectives de carrière.

Pourquoi rejoindre BHG Financial

Nous proposons une variété d’avantages, de programmes et d’événements qui reflètent notre culture et soutiennent les intérêts de notre équipe. En rejoignant BHG Financial, vous bénéficierez notamment de :

– Une couverture médicale, dentaire, optique et pharmaceutique pour les employés et leurs ayants droit
– Une politique de congés payés et de vacances compétitive
– Un vendredi de congé par mois pour les Week-ends Bien-Être
– Un plan 401(k) avec contributions de l’entreprise après un an
– Des programmes de formation et de certification financés par l’entreprise
– Des cérémonies trimestrielles de récompense avec primes pour les meilleurs performeurs
– Des opportunités de bénévolat via notre initiative BHG Cares

Si vous êtes prêt à faire carrière dans un environnement où vous pouvez suivre vos passions, travailler avec une équipe dévouée et avoir un impact significatif, postulez dès aujourd’hui !

BHG Financial s’engage à offrir l’égalité des chances dans tous les aspects de l’emploi. Nous valorisons la diversité et nous nous engageons à favoriser un environnement inclusif, exempt de discrimination, de harcèlement et de représailles.