Responsabilidades do Cargo:

– Gerenciar contas de usuários, criando e mantendo acessos de acordo com os perfis estabelecidos e os protocolos de segurança da Rackspace.
– Prestar suporte e resolver problemas relacionados a aplicações.
– Monitorar e atender solicitações na fila de suporte.
– Apoiar os processos de agendamento e validar dados de agendamentos para diversas equipes de vendas, comissões e relatórios.
– Auxiliar em auditorias, incluindo auditorias de vendas e comissões de fim de mês, bem como auditorias de conformidade e SOX.
– Garantir a integridade geral dos dados no Salesforce.
– Trabalhar de forma colaborativa com diversas equipes multifuncionais para apoiar, manter e testar alterações durante os Incrementos de Programa.