Ingressar na Smile Digital Health significa contribuir para a nossa missão de alcançar uma #MelhorSaúdeGlobal. Todos os dias, trabalhamos em direção a esse objetivo por meio da nossa inovadora plataforma de dados de saúde e soluções de gerenciamento de dados, que já são utilizadas em mais de 20 países. Temos orgulho de estar na 19ª posição da lista Technology Fast 50 da Deloitte em 2024!

Nossa plataforma de dados baseada em FHIR simplifica a coleta e o intercâmbio de dados de saúde para os diversos participantes do setor.

No seu núcleo, a plataforma Smile capacita indivíduos e organizações a gerenciar dados de saúde de forma mais eficaz. Ao gerar e desbloquear dados estruturados de saúde, ajudamos a garantir um atendimento contínuo entre equipes e sistemas — levando #MelhorSaúdeGlobal aos pacientes todos os dias.

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O Gerente Técnico de Produto (TPM) desempenha um papel fundamental e prático de liderança na transformação das necessidades dos clientes e do mercado em recursos técnicos robustos de produto. Essa posição supervisiona tanto a gestão técnica interna do produto — como alinhamento de arquitetura, coordenação de roadmaps e entregas — quanto a estratégia externa do produto, incluindo pesquisa de mercado, feedback de clientes e posicionamento competitivo. O TPM faz a ponte entre a funcionalidade do produto e as equipes técnicas ao longo de todo o ciclo de vida do produto, desde a viabilidade inicial até o design e a entrega, garantindo soluções escaláveis, de alto desempenho e interoperáveis, alinhadas com engenharia e arquitetura.

Responsabilidades:

– Definir e liderar a estratégia de produto para os componentes principais da plataforma CDR da Smile, incluindo ingestão de dados, qualidade de dados (por exemplo, gerenciamento de dados mestres, enriquecimento), armazenamento de dados e ferramentas administrativas.
– Colaborar com equipes técnicas para analisar e resolver lacunas em interoperabilidade, desempenho, escalabilidade e conformidade com padrões.
– Converter padrões arquitetônicos e necessidades operacionais em requisitos claros de produto.
– Participar de revisões de arquitetura/código para garantir viabilidade, escalabilidade e manutenção.
– Manter um entendimento técnico profundo da stack (Java, HAPI FHIR, Kubernetes, Postgres, Kafka, etc.) para apoiar a tomada de decisões e priorização.
– Defender recursos relacionados à qualidade de dados, desduplicação, enriquecimento e gerenciamento do ciclo de vida nos fluxos de dados.
– Apoiar o refinamento do backlog e a entrega, fornecendo insights técnicos e priorização ao longo do desenvolvimento.
– Contribuir para discussões de arquitetura e design para garantir que os recursos sejam viáveis, seguros e alinhados com práticas ágeis e metas de longo prazo.
– Trabalhar com equipes multifuncionais para garantir a execução eficaz do roadmap do produto.
– Auxiliar na criação de materiais de comunicação do produto, estratégias de vendas, conteúdo de treinamento e demonstrações.
– Realizar análises competitivas para identificar e destacar os diferenciais da plataforma.
– Promover recursos do produto interna e externamente, incluindo engajamento com clientes e participação em eventos.
– Conduzir discussões com clientes para validar a direção técnica e esclarecer as capacidades da plataforma.
– Garantir que as capacidades da plataforma estejam bem documentadas, com controle de versão e de fácil utilização.
– Atuar como recurso técnico para apoiar as equipes de entrega, equilibrando as necessidades dos clientes com os objetivos arquitetônicos.
– Garantir o registro preciso de horas diárias ou semanais no Netsuite, com foco em horas faturáveis e uso adequado da ferramenta de gerenciamento de projetos.
– O registro preciso de horas é essencial para o gerenciamento de projetos e entrega ao cliente, sendo uma responsabilidade chave.
– Seguir todas as políticas de privacidade, segurança e confidencialidade.
– Manter a confidencialidade de todas as informações sensíveis, utilizando-as apenas conforme necessário para as responsabilidades do cargo. O uso indevido pode resultar em medidas disciplinares, incluindo demissão.

Requisitos:

– Mais de 5 anos de experiência em Gestão Técnica de Produto, Engenharia de Software, Propriedade de Produto de Plataforma ou função técnica relacionada.
– Formação superior em Ciência da Computação, Engenharia de Software, Informática em Saúde ou área técnica relacionada.
– Histórico comprovado na entrega de produtos ou plataformas de software complexos, preferencialmente em ambientes de saúde ou corporativos.
– Sólido conhecimento de FHIR, HAPI FHIR, APIs RESTful, integração de dados, ETL, armazenamento de dados, autenticação/autorização (OAuth2, OIDC, SAML), interoperabilidade em saúde (FHIR, HL7 v2, CDA) e padrões de terminologia (LOINC, SNOMED, CID-10).
– Experiência com CI/CD, ciclos de lançamento de software e ciclo de vida de desenvolvimento de software.
– Habilidade em revisar propostas de arquitetura/design, traduzir casos de uso em requisitos técnicos e liderar discussões de implementação.
– Capacidade de compreender e analisar código para avaliar arquitetura, revisar pull requests ou validar decisões.
– Experiência em facilitar reuniões e comunicações com clientes, prospects e parceiros em nível executivo.
– Familiaridade com ambientes nativos em nuvem (por exemplo, Kubernetes, Helm, Terraform).
– Fortes habilidades de pensamento crítico e resolução criativa de problemas.
– Perfil autodirigido, proativo e orientado a resultados, com forte gerenciamento de tempo e habilidades de comunicação.
– Experiência com sistemas distribuídos em larga escala ou plataformas de dados é preferencial.
– Conhecimento em observabilidade, logging e ferramentas de administração de sistemas é um diferencial.
– Experiência prévia com plataformas de dados de saúde ou sistemas de interoperabilidade é um diferencial.

Salário: $130.000 – $155.000 por ano

Benefícios incluem:

– Ambiente de trabalho remoto
– Política flexível de folgas (PTO, dias pessoais e de doença)
– Salário competitivo e benefícios médicos/de saúde
– Contribuições para RRSP/TFSA/401K
– Seguro de vida e invalidez
– Programa de Assistência ao Empregado
– Certificação FHIR e oportunidades de aprendizado com Skillsoft
– Super HAPI Fun Club

Na Smile, nossos valores fundamentais incluem respeito, inclusão e celebração da diversidade. Acreditamos na criação de um ambiente de trabalho onde todos se sintam pertencentes e possam ser autênticos. Estamos comprometidos em promover um ambiente diverso, equitativo e inclusivo.

Incentivamos candidatos de todas as origens a se candidatarem. Por favor, informe-nos se precisar de alguma adaptação durante o processo seletivo ou no ambiente de trabalho.