Bonjour, nous sommes Gravie. Notre objectif est de transformer l’accès aux soins de santé et leur financement en proposant des solutions de prestations de santé innovantes et conviviales. Nos produits et services révolutionnaires sont conçus et fournis par une équipe diversifiée. Nous vous encourageons à rester vous-même — c’est exactement ce que nous recherchons.

À propos du poste :
Le Superviseur Spécialiste des Adhérents en Pharmacie est responsable de la gestion des opérations liées aux prestations pharmaceutiques au sein du service aux membres. Cela inclut la résolution rapide et précise des problèmes pour les membres, les employeurs et les courtiers. Le poste implique la surveillance des indicateurs de performance, le développement de systèmes d’assurance qualité et le lancement de nouvelles initiatives à destination des membres et des prestataires. Le superviseur crée et maintient également des programmes de formation et traduit les mises à jour des programmes pharmaceutiques en pratiques opérationnelles efficaces afin d’assurer les meilleurs résultats pour les membres et les régimes de santé.

Ce que vous ferez :

– Gérer les opérations des prestations pharmaceutiques au sein du service aux membres, en assurant une résolution efficace et précise des problèmes pour les membres, employeurs et courtiers.
– Surveiller et analyser les données de performance liées aux interactions avec les membres et à la résolution des problèmes.
– Produire des rapports sur les indicateurs clés de performance axés sur l’efficacité et la satisfaction des membres.
– Diriger le déploiement de nouvelles initiatives pour les membres et les prestataires, y compris les programmes d’économies et le soutien à la prescription.
– Informer les membres et les prestataires sur les programmes pharmaceutiques et offrir un soutien proactif pour les besoins en prescriptions.
– Développer et mettre en œuvre une stratégie d’assurance qualité, incluant des audits de documentation, de communications et d’enregistrements d’appels. Surveiller la qualité des services des fournisseurs et gérer les tableaux de bord de performance.
– Créer et maintenir des supports et sessions de formation pour garantir que les équipes internes comprennent les prestations pharmaceutiques, les politiques, les procédures et les processus d’escalade.
– Agir en tant que défenseur des membres en évaluant les changements à venir dans les programmes pharmaceutiques et en les traduisant en processus opérationnels visant à améliorer les résultats.

Ce que vous apportez :

– Plus de 3 ans d’expérience dans les opérations pharmaceutiques, les PBM, les régimes de santé ou les services aux membres.
– Au moins 2 ans d’expérience en leadership.
– Connaissance approfondie de la conception des prestations pharmaceutiques et des programmes de médicaments spécialisés.
– Excellentes compétences en collaboration et en communication avec les partenaires internes et externes.
– Capacité à structurer les environnements dynamiques ou en forte croissance.

Atouts supplémentaires :

– Expérience dans une entreprise en forte croissance.

À propos de Gravie :
Pour révolutionner l’assurance santé et créer un régime de santé que les gens aiment vraiment, nous avons besoin de personnes talentueuses accomplissant un travail à fort impact. En retour, nous offrons une excellente expérience employé, des opportunités d’évolution de carrière, un travail porteur de sens aligné sur notre mission, et un package de rémunération compétitif.

La fourchette salariale pour ce poste est de 66 112 $ à 110 187 $ par an. La rémunération est basée sur plusieurs facteurs, notamment l’éducation, l’expérience, les compétences et les certifications.

Notre offre d’avantages se distingue par bien plus qu’une simple couverture santé et bien-être standard. Nous proposons des prestations en médecine alternative, des congés payés flexibles, jusqu’à 16 semaines de congé parental payé, des jours fériés rémunérés, un plan 401(k), un remboursement de téléphone, des avantages pour les déplacements, un remboursement des frais d’éducation, et même une semaine de congé payé pour accueillir un animal de compagnie.

En savoir plus sur nous :
Chez Gravie, nous réinventons les prestations de santé pour les petites et moyennes entreprises, en rendant les soins de qualité plus accessibles et abordables. Nous croyons que de meilleures prestations mènent à de meilleures vies, et nous construisons l’avenir des prestations de santé avec cette conviction.

Nous sommes fiers d’être la seule entreprise à offrir à la fois des régimes de santé innovants à financement réparti et une solution ICHRA de pointe, donnant aux employeurs plus de flexibilité et de choix.

Et nos clients sont d’accord — avec des taux de satisfaction constamment supérieurs à 80 %, nous savons que nos régimes font la différence. Soutenus par des investisseurs de premier plan, nous avons les ressources nécessaires pour bâtir quelque chose de véritablement révolutionnaire — et nous ne faisons que commencer.

Chez Gravie, nous pensons différemment. Nous vous mettrons au défi, et nous vous invitons à nous défier en retour. Chacun apporte ses idées ici. Vous rejoindrez une équipe intelligente, motivée par la mission, qui n’a pas peur de repousser les limites pour avoir un impact plus grand.

Si vous vous épanouissez dans un environnement exigeant et basé sur la confiance, où votre voix est entendue, Gravie pourrait être le lieu idéal pour vous.

Remarque : Nous pouvons utiliser des outils d’intelligence artificielle à certaines étapes du processus de recrutement, comme l’examen des candidatures et l’analyse des CV. Ces outils soutiennent notre équipe de recrutement mais ne remplacent pas la prise de décision humaine. Les décisions finales d’embauche sont prises par des personnes. Pour plus d’informations sur l’utilisation de vos données, veuillez nous contacter.