Inteligencia Artificial. Resultados Reales

En Docebo, la IA no es solo una palabra de moda, es la base de cómo ayudamos a los equipos a trabajar de forma más inteligente, lograr más y enfocarse en lo que realmente importa. Nuestra plataforma de aprendizaje cuenta con herramientas inteligentes que ahorran tiempo, personalizan la capacitación, eliminan tareas repetitivas y hacen que aprender sea una experiencia motivadora en lugar de tediosa.

Estamos dando forma al futuro del aprendizaje con un equipo que prospera desafiando lo establecido. Si te apasiona usar la IA para mejorar la vida laboral de personas reales —no solo en teoría— has encontrado el lugar adecuado.

¿Aún lo estás pensando? En Docebo, nuestros valores son más que palabras: guían nuestra forma de trabajar cada día. Lideramos con lo que llamamos el Corazón Docebo: confiamos los unos en los otros, asumimos buenas intenciones y abrazamos las diferencias que hacen más fuerte a nuestro equipo.

Entonces, ¿qué estás esperando? Únete a más de 900 Docebians en todo el mundo y ayúdanos a transformar la forma en que las personas aprenden.

Sobre el puesto:

Como Gerente de Renovaciones, desempeñarás un papel clave en la gestión de las renovaciones de contratos de Docebo, asegurando consistencia, cumplimiento y eficiencia en nuestros procesos. Reportando al equipo de Finanzas, este puesto se enfoca en ejecutar estrategias de renovación, proporcionar a los equipos internos datos precisos, acuerdos bien estructurados y procesos que mitiguen riesgos para proteger los ingresos.

Trabajarás en estrecha colaboración con los equipos de Gestión de Cuentas, Finanzas, Legal y Operaciones para garantizar renovaciones fluidas y estratégicas. Este rol es ideal para alguien detallista, orientado a procesos, con visión comercial y que quiera tener un impacto tangible en la retención de ingresos sin estar en un rol de atención al cliente.

Responsabilidades clave:

– Revisar contratos de renovación para asegurar que cumplan con los estándares, políticas y normas de reconocimiento de ingresos de Docebo.
– Gestionar el flujo de trabajo de renovaciones en Salesforce, asegurando el avance oportuno y preciso de las oportunidades.
– Colaborar con Finanzas y Legal para preparar, revisar y finalizar acuerdos de renovación con términos y precios consistentes.
– Mantener y mejorar la documentación, plantillas y guías de renovación para agilizar los procesos.
– Proporcionar análisis de datos y planificación de escenarios para apoyar a Gestión de Cuentas en la toma de decisiones estratégicas.
– Rastrear y pronosticar el pipeline de renovaciones e informar el rendimiento a la dirección.
– Identificar riesgos en los contratos de renovación (precios, términos, uso, etc.) y proponer soluciones proactivas.
– Mantener registros precisos e impulsar mejoras en los procesos de renovación.
– Analizar renovaciones pasadas para mejorar estrategias e identificar tendencias en resultados y descuentos.

Requisitos mínimos:

– Título en Administración de Empresas, Finanzas, Estudios Legales o campo relacionado (o experiencia equivalente).
– Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas, con capacidad para evaluar riesgos financieros y contractuales.
– Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo; capaz de manejar múltiples renovaciones simultáneamente.
– Habilidades claras de comunicación escrita y verbal para una documentación y trabajo en equipo efectivos.
– Dominio de herramientas CRM (preferiblemente Salesforce) y Excel/Google Sheets.

Requisitos deseables:

– Experiencia en renovaciones, mesa de negociación, operaciones de ventas, gestión de contratos u operaciones comerciales.
– Familiaridad con el derecho contractual o procesos de contratos comerciales.
– Experiencia en modelado financiero, análisis de precios o pronóstico de ingresos.
– Experiencia trabajando de forma transversal en un entorno SaaS global y dinámico.

Beneficios y ventajas:

– Política generosa de vacaciones, más días festivos flotantes para observancias culturales o religiosas.
– Plan de compra de acciones para empleados.
– Oportunidades de crecimiento profesional y movilidad interna.
– Cuatro grupos de recursos para empleados: Alianza de Mujeres Docebo, PRIDE, BIDOC y Embajadores Verdes.
– Alianza con WeWork y programa de “Trabajo desde cualquier lugar”.

Modelo de trabajo híbrido:

Creemos en el poder de la colaboración presencial para construir relaciones más sólidas e impulsar la innovación. Por eso, todos los empleados de Docebo trabajan bajo un modelo híbrido. Apoyamos el trabajo remoto cuando se necesita concentración, mientras fomentamos el tiempo en oficina para la colaboración. Los líderes de equipo determinan el equilibrio adecuado según las necesidades del equipo e individuales. Nuestro equipo de Adquisición de Talento compartirá detalles específicos del modelo híbrido durante tu primera entrevista.

Sobre Docebo:

En Docebo, ofrecemos experiencias de aprendizaje a más de 3,000 clientes en todo el mundo a través de nuestra suite intuitiva potenciada por IA, diseñada para cerrar el ciclo de aprendizaje empresarial. Hemos realizado dos ofertas públicas iniciales (TSX: DCBO y NASDAQ: DCBO), hemos sido reconocidos como uno de los principales proveedores de e-learning SaaS y seguimos creciendo rápidamente.

Somos una empresa global con oficinas en América del Norte, EMEA y APAC. Nuestro equipo vive según seis valores fundamentales: Innovación, Simplicidad, Responsabilidad, Unidad, Curiosidad e Impacto. Si estos valores resuenan contigo, este es el momento de unirte a una de las empresas de tecnología educativa de más rápido crecimiento en el mundo. ¡Postúlate hoy!

Docebo se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos con construir una fuerza laboral diversa e inclusiva. Todos los solicitantes calificados serán considerados sin importar raza, color, religión, sexo (incluido embarazo, identidad de género y orientación sexual), origen nacional, ciudadanía, edad, discapacidad, información genética u otra condición protegida.

Si necesitas una adaptación razonable durante tu búsqueda de empleo o proceso de postulación, por favor envía un correo electrónico a recruiting_accommodations (at) https://www.docebo.com con una descripción de tu solicitud y el puesto que te interesa.