يمثل ممثل خدمة العملاء ثنائي اللغة نقطة الاتصال الأساسية لعملائنا الناطقين بالإسبانية عند تقديم طلبات الوجبات. ويتولى هذا الدور تقديم دعم متميز للعملاء مع إدخال كل طلب بدقة وكفاءة.

تبدأ الأجور من 18.00 دولار في الساعة، مع دفع أسبوعي، وإجازات مدفوعة، ومزايا متاحة بعد 30 يوماً من التوظيف.

ساعات العمل من الاثنين إلى الجمعة، من التاسعة صباحاً حتى السادسة مساءً، مع احتمال العمل الإضافي بدءاً من السابعة صباحاً.

تشمل مسؤوليات الوظيفة استقبال المكالمات الصادرة والواردة الخاصة بطلبات الوجبات، والإجابة عن الاستفسارات وتقديم خدمة ممتازة، وإدخال تفاصيل الطلب في النظام المخصص، وتوثيق جميع تفاعلات العملاء، وضمان أن جميع العملاء المكلّف متابعتهم لديهم طلبات نشطة، والتواصل مع مديري الحالات عند ظهور ظروف خاصة، والعمل بكفاءة دون جعل العملاء يشعرون بالتعجل.

تشمل المؤهلات المطلوبة إجادة اللغتين الإسبانية والإنجليزية، الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، ما لا يقل عن سنة من خبرة خدمة العملاء، الإلمام ببرامج مايكروسوفت أوفيس، مهارات قوية في التواصل الشفهي، خبرة سابقة في إدخال البيانات، وسجل في الالتزام بسياسات الشركة وقيمها.

ويُفضَّل أن يكون لدى المتقدم سنة واحدة من الخبرة في مراكز الاتصال.

تشمل المتطلبات البدنية حركات متكررة للمعصم واليد والأصابع، فترات جلوس طويلة، ورؤية مناسبة لمهام مثل الرؤية المحيطية وتقدير العمق وضبط بؤرة النظر.

تُعد Mom’s Meals خدمة وطنية لتوصيل الوجبات إلى المنازل، تقدّم وجبات جاهزة ومبردة منذ أكثر من 25 عاماً. نحن ندعم كبار السن، والأفراد المتعافين بعد الإقامة في المستشفى، والأشخاص الذين يديرون حالات صحية مزمنة من خلال حلول تغذوية مصممة خصيصاً. إذا كنت تهتم بخدمة المجتمع ولديك شغف بمساعدة الآخرين، فقد تكون Mom’s Meals مكاناً مناسباً لك. نحن شركة عائلية تبحث عن أشخاص ودودين ومتعاطفين يرغبون في إحداث تأثير إيجابي.

تلتزم Mom’s Meals بجميع قوانين عدم التمييز الفيدرالية والولائية. سيتم النظر في جميع المتقدمين المؤهلين للتوظيف بغضّ النظر عن العِرق أو الدين أو الأصل القومي أو النَسب أو اللون أو الجنس أو العمر أو الإعاقة أو التوجه الجنسي أو الحالة العسكرية.