Rejoignez notre équipe internationale d’assistance clientèle !

Nous recherchons des personnes motivées et enthousiastes pour rejoindre notre service client à Ljubljana, en Slovénie. Si vous parlez couramment le maltais, le slovène ou l’islandais et que vous maîtrisez bien l’anglais, nous serions ravis de vous rencontrer.

Vos responsabilités :
• Offrir une assistance clientèle de haute qualité par chat, téléphone ou e‑mail
• Traiter les questions liées aux produits, à la logistique et aux demandes générales
• Répondre rapidement afin d’améliorer l’efficacité du service et la satisfaction des utilisateurs
• Consigner clairement les retours des clients et transmettre les informations importantes aux équipes internes
• Maintenir une attitude calme, professionnelle et amicale pour réduire les réclamations et améliorer la satisfaction
• Identifier rapidement et avec précision les cas sensibles ou à risque élevé et les escalader si nécessaire

Détails du poste :
• Lieu : Ljubljana, Slovénie
• Horaire : Temps plein, postes de 8 heures (horaire continu)
• Formation : Diplôme d’enseignement secondaire ou supérieur
• Atout : Expérience préalable en service client

Exigences :
• Maîtrise du slovène et de l’anglais
• Excellentes capacités de communication et de résolution de problèmes
• Apprentissage rapide et bonne compréhension des processus métier
• Grande attention aux détails et attitude proactive

Si vous êtes prêt à offrir une assistance exceptionnelle et à faire progresser votre carrière, postulez dès maintenant et rejoignez une équipe internationale engagée dans la réussite de ses clients !

9 dollars de l’heure