Arcadia engagiert sich dafür, gesündere und glücklichere Leben für alle zu ermöglichen. Wir vereinen unterschiedliche Daten in einer einzigen Gesundheitsinformationsplattform, die unseren Kunden die Einblicke liefert, die sie benötigen, um die Versorgung zu verbessern, Forschung voranzutreiben, strategisch zu wachsen und finanziellen Erfolg zu erzielen. Mehr unter https://arcadia.io.

Warum diese Rolle wichtig ist
Bei Arcadia.io führt der Implementation Manager Projekte, die unser Produkt für Kunden zum Leben erwecken. Er ist die zentrale Ansprechperson, die sicherstellt, dass Kunden den Wert unserer Plattform realisieren, und repräsentiert Arcadia während der gesamten Zusammenarbeit. Diese Rolle hat direkten Einfluss auf Kundenzufriedenheit und langfristige Bindung.

Implementation Manager verantworten den gesamten Implementierungszyklus – von Planung und Ausführung bis zur Bereitstellung. Sie steuern komplexe Projekte schnell und qualitativ hochwertig, damit Kunden rasch Mehrwert erhalten.

Ein starker Kandidat ist hochorganisiert, kann Prioritäten gut ausbalancieren, verfügt über Wissen in Datenarchitektur und kommuniziert effektiv mit technischen, geschäftlichen, klinischen und kundenseitigen Teams.

Wie Erfolg aussieht

Nach 3 Monaten
– Die Plattform, die Branche und interne Prozesse kennenlernen; Onboarding und Arcadia Core Platform Zertifizierung abschließen.
– Mit wichtigen Kunden an komplexen Implementierungsplänen arbeiten und zu Diskussionen und Arbeitsmeetings beitragen.
– Bestimmte Implementierungskomponenten wie Integrations-Workstreams übernehmen.

Nach 6 Monaten
– Ein tiefes Verständnis für technische Implementierung, Kundendaten und Plattformkonfiguration entwickeln.
– Eigenständig mehrere Aspekte der Implementierung steuern, einschließlich Datenintegration und Modulbereitstellung.

Nach 12 Monaten
– Eine Implementierung vollständig vom Vertragsabschluss bis zum Go-live managen, inklusive Planung, Statusmanagement, Risikosteuerung und Koordination über mehrere Teams hinweg.
– Eine fortgeschrittene Zertifizierung in mindestens einem weiteren Modul erlangen und fundiertes Produkt- und Branchenwissen demonstrieren.
– Implementierungsprozesse durch Weiterentwicklung von Best Practices, Tools und Dokumentation verbessern.

Was Sie tun werden
– Produktimplementierungen leiten, Projektpläne erstellen und Kickoff, Installation, Validierung, Schulungen und Go-live koordinieren.
– Kunden in Arcadias technischen Prozessen, der Produktarchitektur und Best Practices zur Integration komplexer Gesundheitsdaten schulen, um Qualitätsverbesserung, Kostenmanagement und Risikoadjustierung zu unterstützen.
– Ziele, Prioritäten und Zeitpläne festlegen und die tägliche Aufgabenabwicklung sowie Statusberichte steuern.
– Risiken und Probleme identifizieren, eskalieren und lösen, einschließlich komplexer technischer Herausforderungen, und maßgeschneiderte Lösungen mit Arcadias Produkten und Dienstleistungen entwickeln.
– Die gesamte Kundenkommunikation verantworten und regelmäßige sowie ad-hoc Meetings leiten.
– Aktivitäten mit Kunden, internen Teams und Drittparteien koordinieren, um Zusammenarbeit sicherzustellen und Probleme früh zu erkennen.
– Klar über Datenstrukturen, Plattformarchitektur und Projektstatus an Führungskräfte berichten.
– Weitere zugewiesene Aufgaben übernehmen.

Was Sie mitbringen
– Bachelorabschluss in einem relevanten Fachgebiet.
– Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Leitung von Software- oder Technologieimplementierungen im Gesundheitswesen, idealerweise mit klinischer und Leistungsdatenintegration. Fundierte Kenntnisse in Projektmanagement und Risikominimierung.
– Umfassende Expertise im Gesundheitswesen, starkes Verständnis für Population Health und Value-Based Care sowie die Fähigkeit, als vertrauenswürdiger Berater für Kunden zu agieren.
– Erfahrung mit EHR- und Leistungsdaten sowie Kenntnisse in Tableau, QlikView und SQL.

Bevorzugte Qualifikationen
– Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten; Fähigkeit, aussagekräftige PowerPoint-, Excel- und Word-Unterlagen zu erstellen und Meetings mit Führungskräften, klinischen, operativen und technischen Stakeholdern zu leiten.
– Starke Problemlösungs-, zwischenmenschliche und organisatorische Fähigkeiten.
– Eine kooperative Haltung und die Fähigkeit, effektiv mit Remote-Teams zusammenzuarbeiten.

Was Sie erhalten
– Die Möglichkeit, zu einem missiongetriebenen Unternehmen beizutragen, das die Patientenversorgung neu gestaltet.
– Eine flexible, remote-freundliche Arbeitsumgebung mit starkem Gemeinschaftsgefühl.
– Mitarbeitergeleitete Programme zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
– Mitgliedschaft in der Arcadian- und Barkadian-Community.
– Eine Rolle, die für die Einhaltung aller Sicherheitsrichtlinien zum Schutz von PHI und Arcadias geistigem Eigentum verantwortlich ist; zusätzliche Aufgaben können je nach Position hinzukommen.

Über Arcadia
Arcadia.io arbeitet mit führenden Gesundheitsanbietern und Versicherern zusammen, um Kosten zu senken und Patientenergebnisse zu verbessern. Wir aggregieren große, vielfältige Datensätze, nutzen Algorithmen, um Möglichkeiten für bessere Versorgung sichtbar zu machen, und liefern Kliniken nahezu in Echtzeit relevante Einblicke. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, messbare Ergebnisse zu erzielen. Arcadia ist ein schnell wachsender Marktführer im Population Health Management und wird von KLAS, IDC, Forrester und Chilmark anerkannt. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website.

Schützen Sie sich
Wenn Sie Zweifel an der Echtheit eines Jobangebots oder einer Kommunikation haben, die angeblich von Arcadia stammt, rufen Sie bitte (781) 202‑3600 an und wählen Sie Option 3. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website.