Scholar Rock es una empresa biofarmacéutica dedicada a descubrir, desarrollar y ofrecer terapias transformadoras para personas con enfermedades graves que carecen de opciones de tratamiento eficaces. Como líder mundial en la comprensión de la familia de proteínas celulares del factor de crecimiento transformante beta (TGFβ), y nombrada por la semejanza entre las “scholar rocks” y las estructuras proteicas, la compañía en etapa clínica se centra en tratamientos pioneros impulsados por el papel esencial de los factores de crecimiento proteico. Durante la última década, ha desarrollado una cartera destinada a redefinir los estándares de atención para enfermedades neuromusculares, trastornos cardiometabólicos, cáncer y otras afecciones en las que dirigirse a los factores de crecimiento puede ser revolucionario.

Scholar Rock es la única empresa que ha demostrado prueba de concepto clínica para una terapia dirigida al músculo en la atrofia muscular espinal (AME). Su compromiso con estrategias terapéuticas verdaderamente innovadoras se basa en el amplio uso de una plataforma propietaria que ha generado anticuerpos monoclonales capaces de modular factores de crecimiento con una precisión excepcional. Al aplicar ciencia avanzada a áreas históricamente desatendidas por los tratamientos convencionales, Scholar Rock trabaja para abrir nuevas posibilidades para los pacientes. Más información disponible en ScholarRock.com y en sus páginas de Twitter y LinkedIn.

Resumen del puesto:
El Coordinador de Incorporación y Atención de Prescripción (ROCC) es un especialista en guiar a los pacientes a lo largo de su recorrido terapéutico, ofreciendo educación personalizada y coordinación integral para apoyar a las personas y familias afectadas por la AME. Como defensor de confianza, el ROCC actúa como el principal punto de comunicación entre pacientes, cuidadores, profesionales de la salud y organizaciones de apoyo, acompañando a los pacientes elegibles en cada etapa de la terapia. El rol se centra en comprender las necesidades de cada paciente y ofrecer herramientas y recursos adaptados. El ROCC conecta a los pacientes con asistencia relacionada con acceso, asequibilidad y logística, colaborando entre equipos para identificar y resolver adecuadamente obstáculos no clínicos. Con un enfoque en empoderar a pacientes y cuidadores, el ROCC brinda educación empática y soluciones prácticas que mejoran el acceso y la experiencia general del paciente.

Este puesto ofrece la oportunidad de marcar una diferencia significativa para las personas que viven con una enfermedad neuromuscular poco común, garantizando que reciban apoyo, acceso y atención constante durante todo el tratamiento. El ROCC es un miembro esencial del Equipo de Acceso y Experiencia del Paciente.

Responsabilidades del puesto:
• Servir como contacto principal para pacientes y cuidadores, explicando de manera clara y compasiva la enfermedad, las opciones de tratamiento, los procesos de acceso y el apoyo disponible.
• Gestionar y optimizar los pasos relacionados con el acceso, incluidos los programas de asequibilidad, verificaciones de beneficios, autorizaciones previas y coordinaciones del lugar de atención, garantizando el inicio oportuno del tratamiento y su continuidad.
• Brindar apoyo individualizado mediante evaluaciones exhaustivas, planes educativos personalizados y ayuda logística práctica, incluida la asistencia presencial cuando sea necesario.
• Colaborar estrechamente con equipos internos —Ventas, Reembolso en Territorio, Apoyo, Marketing y otros— para optimizar la experiencia del paciente, resolver problemas complejos y alinear las operaciones con los objetivos de la organización.
• Trabajar con socios externos como coordinadores de atención, personal de consultorios y centros de infusión para anticipar y abordar desafíos de acceso, asegurando que todos los involucrados cuenten con los recursos necesarios para navegar el acceso a la terapia.
• Monitorear tendencias del mercado, cambios de pagadores y novedades regulatorias para anticipar obstáculos y compartir información relevante con pacientes, cuidadores, profesionales de la salud y equipos internos.
• Desarrollar redes sólidas a través de organizaciones de apoyo, eventos de enfermedades raras y conferencias nacionales.
• Mantener un conocimiento profundo de las necesidades de los pacientes y la comunidad, los recursos disponibles y la dinámica nacional de acceso para brindar apoyo adaptado a cada región.
• Cumplir con los requisitos legales y regulatorios (incluidos HIPAA, FDA y OIG), mantenerse actualizado en políticas de cumplimiento y documentar con precisión eventos adversos y quejas de productos.

Requisitos del candidato:
• Al menos cinco años de experiencia relevante en la industria farmacéutica o biotecnológica; se prefiere experiencia en apoyo al paciente, gestión de cuentas, reembolsos, servicios HUB o acceso al mercado.
• Capacidad demostrada para interactuar eficazmente con pacientes, cuidadores y profesionales de la salud, mostrando empatía y sólidas habilidades para construir relaciones.
• Experiencia en enfermedades raras, procesos de compra‑y‑facturación, farmacia especializada y flujos de trabajo en consultorios o hospitales; se prefiere experiencia en lanzamientos.
• Antecedentes en terapias especializadas o de alto costo en entornos de atención crónica o aguda, con fuerte preferencia por experiencia en terapias de infusión o infusión domiciliaria.
• Experiencia en la gestión de casos complejos de pacientes.
• Sólida comprensión del panorama de acceso del paciente, incluidas las interacciones con pagadores, PBM y farmacias especializadas; experiencia demostrada con pagadores públicos y privados y en la navegación de desafíos de reembolso.
• Capacidad para trabajar de manera independiente, manejar múltiples prioridades y mantener una sólida organización.
• Familiaridad con las directrices de HIPAA, FDA y OIG.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita para gestionar casos de pacientes e informar actividades regionales.
• Fuertes habilidades interpersonales centradas en el paciente y adaptables a las necesidades cambiantes de pacientes, cuidadores, profesionales de la salud y la organización.
• Se prefiere dominio del español.

Ubicación y requisitos de viaje:
• Puesto basado en campo que requiere hasta un 60 por ciento de viajes.
• El candidato debe vivir dentro del territorio asignado.

Scholar Rock es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, valora la diversidad y está comprometido con fomentar un ambiente de trabajo inclusivo para todos los empleados.