AHEAD conçoit des plateformes qui soutiennent l’activité numérique. En intégrant les avancées dans les infrastructures cloud, l’automatisation, l’analytique et les méthodes modernes de livraison logicielle, nous permettons aux entreprises de concrétiser pleinement leurs objectifs de transformation numérique.

Chez AHEAD, nous nous attachons à cultiver un environnement où chacun se sent à sa place et où chaque voix et point de vue est accueilli, respecté et valorisé. Nous nous efforçons de créer un cadre qui encourage chacun à s’exprimer, à partager ses idées et à contribuer à façonner la culture de notre organisation.

Nous sommes un employeur garantissant l’égalité des chances et ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la race, l’origine nationale, la couleur, le genre, l’identité ou l’expression de genre, l’orientation sexuelle, la religion, l’âge, le handicap, l’état civil ou toute autre caractéristique protégée par la loi, réelle ou perçue.

Nous accueillons tous les candidats susceptibles d’enrichir et d’élargir la diversité des idées et des perspectives au sein d’AHEAD.

Superviser de manière autonome les opérations commerciales et le processus d’exécution des commandes pour les opportunités attribuées.

Responsabilités principales
• Recevoir et enregistrer toutes les commandes clients en veillant à ce que la documentation requise soit complète et exacte.
• Créer les éléments nécessaires.
• Saisir les commandes dans le système Signal afin qu’elles apparaissent dans la plateforme Hatch du client.
• Générer les bons de commande pour la réception.
• Suivre les commandes expédiées directement et les clôturer au moment approprié.
• Collaborer avec les équipes de compte internes pour obtenir les informations de suivi et les numéros de série.
• Ajouter les détails des contrats de support pour les actifs qui en nécessitent.
• Examiner les mises à jour d’ETA reçues et ajuster les bons d’achat et de vente en conséquence.
• Identifier les pistes d’amélioration des processus de commande et les signaler au responsable des opérations.
• Effectuer toute autre tâche connexe assignée par le responsable des opérations.
• Surveiller les courriels pour les nouvelles demandes.

Compétences requises
• Diplôme d’associé requis; baccalauréat préféré.
• Minimum deux ans d’expérience dans un environnement à haut volume et rythme soutenu.
• Capacité à établir des partenariats de confiance avec l’équipe des solutions conçues pour améliorer les délais et la précision des commandes.
• Capacité à comprendre et analyser les besoins des clients pour assurer une bonne visibilité des commandes dans Hatch.
• Autonomie et capacité à travailler indépendamment tout en collaborant efficacement en équipe.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale.
• Sens aigu du détail et solides compétences organisationnelles.
• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
• Flexibilité et adaptation rapide aux changements.
• Capacité à travailler efficacement et à rester concentré sous pression.

Pourquoi AHEAD :
Grâce à notre travail quotidien et à nos groupes internes tels que Moving Women AHEAD et RISE AHEAD, nous valorisons et bénéficions de la diversité des parcours, des idées et des expériences.

Nous soutenons le développement en équipant nos bureaux de technologies de pointe dans un laboratoire de plusieurs millions de dollars, en favorisant la formation inter-départements et en finançant les certifications et les opportunités d’apprentissage continu.

Les avantages sociaux offerts aux employés aux États‑Unis comprennent :
• Assurance médicale, dentaire et visuelle
• Plan 401(k)
• Jours fériés payés
• Congés payés
• Congés payés pour les parents et aidants familiaux
• Et plus encore; voir https://www.aheadbenefits.com pour plus de détails

La fourchette de rémunération indiquée reflète les gains cibles pour ce poste, incluant le salaire de base et toute prime cible applicable. Les gains peuvent varier selon l’expérience, les qualifications et la localisation géographique.