A AHEAD desenvolve plataformas que impulsionam negócios digitais. Ao integrar avanços em infraestrutura de nuvem, automação, analytics e entrega moderna de software, ajudamos empresas a alcançar plenamente seus objetivos de transformação digital.

Na AHEAD, cultivamos uma cultura de pertencimento em que todas as vozes e pontos de vista são bem-vindos, respeitados e valorizados. Buscamos criar um ambiente que incentive cada pessoa a se expressar, contribuir com ideias e participar da construção da nossa cultura organizacional.

Somos um empregador que oferece igualdade de oportunidades e não discriminamos com base em raça, origem nacional, cor, gênero, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, religião, idade, deficiência, estado civil ou qualquer outra característica protegida por lei, real ou percebida.

Recebemos candidatas e candidatos que possam ampliar e enriquecer a diversidade de ideias e perspectivas na AHEAD.

Supervisionar de forma independente as operações de vendas e o processo de execução de pedidos para as oportunidades designadas.

Principais responsabilidades
• Receber e registrar pedidos de clientes, garantindo que toda a documentação necessária esteja completa e correta.
• Criar as peças necessárias.
• Inserir pedidos no sistema Signal para que apareçam na plataforma Hatch do cliente.
• Emitir pedidos de compra de recebimento.
• Acompanhar pedidos de envio direto e encerrá-los quando apropriado.
• Colaborar com as equipes internas de contas para obter informações de rastreamento e números de série.
• Adicionar detalhes de contratos de suporte para ativos que exigirem.
• Revisar atualizações de ETA recebidas e ajustar pedidos de compra e venda conforme necessário.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos de pedidos e reportá‑las ao Gerente de Operações.
• Executar outras atividades relacionadas conforme designado pelo Gerente de Operações.
• Monitorar e‑mails para novas solicitações.

Habilidades necessárias
• Diploma de associado exigido; bacharelado desejável.
• Pelo menos dois anos de experiência em um ambiente de alto volume e ritmo acelerado.
• Capacidade de estabelecer parcerias de confiança com a equipe de Soluções Projetadas para melhorar prazos de entrega e precisão dos pedidos.
• Capacidade de entender e analisar as necessidades do cliente para garantir a visibilidade adequada do pedido no Hatch.
• Proatividade e autonomia, com habilidade para trabalhar de forma independente e também em equipe.
• Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal.
• Forte atenção aos detalhes e organização.
• Capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente.
• Flexibilidade para se adaptar rapidamente a mudanças.
• Capacidade de trabalhar com eficiência e manter o foco sob pressão.

Por que a AHEAD:
Por meio do trabalho diário e de grupos internos como o Moving Women AHEAD e o RISE AHEAD, valorizamos e nos beneficiamos de diferentes origens, ideias e experiências.

Apoiamos o desenvolvimento oferecendo tecnologias avançadas em um laboratório multimilionário, incentivando treinamentos entre departamentos e financiando certificações e oportunidades contínuas de aprendizado.

Benefícios de emprego nos EUA incluem:
• Planos médico, odontológico e oftalmológico
• 401(k)
• Feriados pagos pela empresa
• Licença remunerada
• Licença parental e para cuidadores
• E mais; visite https://www.aheadbenefits.com para detalhes

A faixa de remuneração apresentada reflete o ganho total esperado (OTE) para este cargo, incluindo salário base e qualquer bônus aplicável. O OTE pode variar conforme experiência, qualificações e localização geográfica.