Acerca de Avalere Health
Impulsada por la misión compartida de llegar al mayor número posible de pacientes, Avalere Health se dedica a garantizar que todos sean identificados, tratados, apoyados y atendidos de manera equitativa. Nuestros equipos de Asesoría, Medicina y Marketing colaboran de forma intencional para crear conexiones poderosas y poco convencionales que nos acerquen a un futuro donde la atención sanitaria sea accesible y ningún paciente quede atrás.

Cumplir esta misión comienza por ofrecer carreras con propósito que permitan a nuestros equipos generar un impacto real en la vida de los pacientes. Fomentamos una cultura en la que las personas puedan mostrarse auténticamente, aprovechando perspectivas y habilidades diversas para marcar la diferencia en todas partes.

Nuestro modelo de trabajo flexible permite a los equipos elegir entre trabajar desde casa o desde la oficina según las necesidades del cliente y del propio equipo. Nuestros principales centros en Londres, Mánchester, Washington D. C. y Nueva York —junto con oficinas más pequeñas alrededor del mundo— ofrecen espacios colaborativos cuando se necesitan. El personal remoto recibe el mismo nivel de apoyo, incluidas oportunidades sociales y recursos dedicados.

Nuestra cultura inclusiva es fundamental para quienes somos. Apoyamos activamente a nuestros empleados mediante seis Grupos de Redes Internas: Diversidad Funcional, Familia, Género, LGBTQ+, Salud Mental y Raza/Etnicidad. Estos grupos fomentan la conexión, el aprendizaje y eventos que promueven la diversidad, la equidad y la inclusión. Como empleador Fertility Friendly, ofrecemos una política de fertilidad, permisos parentales ampliados y opciones de trabajo flexible para quienes se encuentran en procesos de planificación familiar.

Invertimos en el desarrollo profesional a través de oportunidades diarias de crecimiento, amplia capacitación bajo demanda, conversaciones periódicas sobre carrera y posibilidades de asumir roles globales o interfuncionales.

Como parte del programa Disability Confident, garantizamos entrevistas justas para personas con discapacidades, condiciones de salud de largo plazo o neurodivergencias. Los candidatos pueden solicitar cualquier ajuste necesario.

Nuestra filosofía “Atraer, no exigir” implica que no hay requisitos de asistencia presencial, aunque valoramos la colaboración cara a cara cuando es relevante. Las principales áreas de contratación incluyen Filadelfia, Nueva York, Washington D. C., Chicago y Toronto; sin embargo, se considerarán candidatos excepcionales en otras ubicaciones.

Acerca del puesto
Este rol trabaja estrechamente con los clientes y el equipo de servicios al cliente para ofrecer orientación estratégica y apoyo en todas las cuentas. El Director Senior de Cuentas lidera al equipo para ejecutar planes estratégicos de manera eficaz y gestiona las cuentas de uno o varios clientes. Colabora directamente con ellos para asegurar el cumplimiento de los objetivos y supervisa las campañas de principio a fin. El puesto también puede incluir la supervisión diaria de miembros del equipo de servicios al cliente.

Lo que harás
• Gestionar relaciones con clientes de forma independiente, brindando orientación estratégica
• Liderar, guiar y apoyar al equipo de servicios al cliente para asegurar que las entregas cumplan con la estrategia, los plazos y el presupuesto
• Servir como enlace principal entre el cliente y los equipos internos, garantizando una comunicación clara de la estrategia
• Comprender plenamente la marca, el área terapéutica y los objetivos del cliente
• Aplicar criterio sólido para vincular las necesidades del cliente con la estrategia de marca o de educación médica
• Supervisar al personal de servicios al cliente
• Gestionar la actividad diaria de las cuentas para entregar proyectos puntuales y dentro del presupuesto
• Anticipar necesidades del cliente y ofrecer recomendaciones
• Trabajar con múltiples clientes y proyectos bajo plazos ajustados
• Colaborar con varios departamentos para garantizar la calidad de los proyectos y proporcionar retroalimentación sobre el desempeño
• Mantener una comunicación regular con todos los equipos, proporcionando actualizaciones
• Completar las tareas administrativas necesarias para las entregas
• Participar en reuniones de seguimiento de proyectos
• Viajar hasta un 25%
• Realizar otras funciones según sea necesario

Sobre ti
• Más de 10 años de experiencia en gestión de cuentas en agencias, incluidos al menos 5 en publicidad farmacéutica; se requiere experiencia digital en gestión de sitios web
• Título universitario
• Sólido entendimiento del panorama de publicidad farmacéutica y sanitaria, incluyendo lanzamientos de productos
• Se valora experiencia DAOR
• Experiencia comprobada liderando iniciativas de marketing digital
• Fuerte conocimiento omnicanal digital
• Capacidad demostrada para gestionar múltiples clientes y agencias asociadas
• Experiencia en marketing con habilidad para guiar equipos integrados en planificación, presupuestos, ejecución y medición
• Historial sólido en la construcción de relaciones de alto valor con clientes senior y otros líderes
• Habilidades demostradas de colaboración estratégica
• Excelentes habilidades de presentación, comunicación verbal y escrita
• Competencia en la creación y presentación de materiales en PowerPoint

Salario: 130.000–140.000 dólares anuales, según experiencia, ubicación y calificaciones.

Lo que ofrecemos
Ofrecemos un plan 401(k) con un aporte del empleador de hasta el 4% (con adjudicación inmediata), además de seguro de vida, cobertura por discapacidad y beneficios médicos, dentales y de visión. Disfrutarás de opciones de trabajo flexibles —incluyendo esquemas híbridos, remotos y dos semanas al año trabajando desde cualquier parte del mundo—. Nuestros empleados reciben 20 días de vacaciones, un día personal de bienestar, nueve días festivos, descansos adicionales a fin de año y horarios reducidos los viernes durante junio, julio y agosto.

Tendrás acceso a asesoramiento gratuito, apoyo personalizado de salud y políticas ampliadas de maternidad, paternidad, permisos familiares y tratamientos de fertilidad. También ofrecemos amplias oportunidades de desarrollo profesional, capacitación bajo demanda y movilidad internacional.

Revisa nuestro aviso de privacidad para candidatos antes de postularte.