بصفتك المدير الأول لعمليات الممارسة في الرعاية الأولية الافتراضية ودعم الرعاية الافتراضية، ستقود الفريق المسؤول عن ضمان أداء قوي في هذه المجالات السريرية ودفع جهود التكامل نحو نماذج الرعاية القائمة على القيمة. أنت قائد استباقي ومرن ولديك خبرة في إدارة المشاريع متعددة الوظائف. وبالاعتماد على التحليلات المستندة إلى البيانات، ستشرف على تخطيط جداول عمل الكوادر السريرية وتوزيعها، إضافة إلى استراتيجية الترخيص متعددة الولايات، لضمان تحقيق مؤشرات الأداء واتفاقيات مستوى الخدمة مع توسيع نطاق العمليات. ومن خلال العمل الوثيق مع القيادة السريرية والفرق عبر الشركة، ستعمل على تبسيط سير العمل الإداري، وتعزيز اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات، وتحسين توزيع الكوادر وتغطية الخدمات على المستوى الوطني. كما تجلب معك مهارات قوية في إدارة المشاريع لدعم إطلاق البرامج والمبادرات الموجهة للكوادر السريرية. وإذا كنت مدفوعًا بالرسالة وشغوفًا بتحسين كفاءة الرعاية الصحية من خلال البيانات، فإن هذا الدور مناسب لك.

المسؤوليات:
• إدارة وتتبع مؤشرات الأداء للكوادر السريرية في فريقي الرعاية الأولية الافتراضية ودعم الرعاية الافتراضية
• تطوير وتنفيذ خطط staffing وتوزيع الموارد المستندة إلى البيانات بالتعاون مع فرق التنبؤ والقيادة السريرية والتوظيف والترخيص
• وضع الاستراتيجية الخاصة بتحسينات الأدوات والتقنيات التي تعزز الكفاءة التشغيلية والنتائج السريرية على نطاق واسع
• تصميم والإشراف على نهج لترخيص الكوادر السريرية على مستوى الولايات لدعم التغطية الوطنية
• إدارة جداول عمل الكوادر السريرية ونسب الاستفادة وتوزيع الأعباء بين الولايات مع مراعاة متطلبات الترخيص والاحتياجات التشغيلية والتغيرات الموسمية
• تحسين عمليات الجدولة من خلال موازنة الأعباء وزيادة الشفافية
• تحديد وتقييم مؤشرات الأداء الرئيسة لتعزيز الفاعلية التشغيلية وتحديد فرص التحسين
• قيادة البرامج السريرية وإطلاق المبادرات الجديدة

المؤهلات المطلوبة:
• درجة البكالوريوس مطلوبة؛ ويفضل الحصول على درجة الماجستير
• خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في تقديم الرعاية الافتراضية (وتُعد خبرة الرعاية الأولية الافتراضية ميزة إضافية)، مع قدرة مثبتة على استخدام التحليلات في التقارير والنمذجة والتفسير واستخدام الأدوات
• مهارات مثبتة في إدارة المشاريع والقيادة مع الفرق السريرية
• خبرة في دعم قوة عمل سريرية متنوعة ومتغيرة تشمل تخصصات مختلفة وأنواعًا متعددة من التراخيص وأنماط توظيف وجداول عمل مختلفة
• فهم قوي لنماذج الرعاية القائمة على القيمة
• حضور تنفيذي متميز ومهارات تواصل ممتازة
• خبرة في أنظمة السجلات الصحية الإلكترونية وأدوات تحليلات إدارة الرعاية
• سجل مثبت في تنفيذ المشاريع بنجاح
• قدرة على تمثيل عمليات الممارسة بفاعلية عبر الفرق المختلفة
• إتقان استخدام Google Workspace وبرامج المكاتب القياسية
• القدرة على العمل من الساعة 8 صباحًا إلى 5 مساءً أو من 9 صباحًا إلى 6 مساءً حسب التوقيت المحلي

المتطلبات الجسدية والمعرفية:
• وظيفة عن بُعد تتطلب التواجد المنتظم في موقع العمل المنزلي
• القدرة على الجلوس لفترات طويلة
• تنسيق بصري‑حركي كافٍ ومهارة يدوية لاستخدام الحاسوب والمعدات ذات الصلة
• قد يتطلب رفع ما يصل إلى حوالي 20 رطلاً في بعض الأحيان

يتراوح الراتب الأساسي في الولايات المتحدة لهذه الوظيفة بدوام كامل بين 128,230 و198,610 دولارًا، إضافة إلى المكافآت والأسهم والمزايا. ويعتمد الراتب الابتدائي على عوامل مثل التعليم والخبرة والمهارات والشهادات والعدالة الداخلية واحتياجات المؤسسة وبيانات السوق الجغرافية. ويمكن للمُجنِّد مشاركة نطاق التعويض الخاص بك.

المزايا والحوافز:
• بيئة عمل تعتمد العمل عن بُعد أولًا
• خطة 401(k) عبر Fidelity
• تأمين طبي وأسنان ورؤية شامل، بما في ذلك تغطية الإعاقة
• إجازات مدفوعة (PTO وDTO)
• 12 أسبوعًا من إجازة الوالدين مدفوعة بالكامل
• مزايا لبناء الأسرة، تشمل تغطية الخصوبة و25,000 دولار للإنجاب بالإنابة أو التبنّي، وإجازة مدفوعة في حالة العلاج غير الناجح أو فقدان الحمل
• تعويضات لمصاريف العمل من المنزل
• سيقدّم مجنّدو الشركة تفاصيل إضافية حول الرواتب والمزايا أثناء عملية التوظيف

نبذة عن Included Health:
تُعد Included Health شركة رعاية صحية من نوع جديد تقدّم خدمات رعاية افتراضية مدمجة وخدمات توجيه وملاحة صحية. تتمثل مهمتنا في الارتقاء بمعايير الرعاية الصحية للجميع. نحن نزيل العوائق لضمان وصول الجميع إلى رعاية عالية الجودة بغض النظر عن مكانهم في رحلتهم الصحية. نقدّم التوجيه والدعم والرعاية الافتراضية والحضورية المخصّصة للاحتياجات اليومية والعاجلة والأولية والسلوكية والمتخصصة. للمزيد من المعلومات: https://includedhealth.com.

تلتزم Included Health بمبدأ تكافؤ الفرص وتُقيّم المتقدمين دون تمييز على أساس العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه أو الأصل أو العمر أو الإعاقة أو الجينات أو أي حالة أخرى يحميها القانون. كما تنظر في المتقدمين المؤهلين ممن لديهم سجلات توقيف أو إدانات بما يتوافق مع القواعد المعمول بها وقوانين كاليفورنيا.