تُعدّ Paytm التطبيق الرائد للمدفوعات في الهند، إذ يقدّم مجموعة واسعة من حلول الدفع للمستهلكين والتجّار. وباعتبارها رائدة في المدفوعات عبر رمز الاستجابة السريعة في البلاد، أصبحت Paytm اليوم أكبر شركة مدفوعات في الهند من حيث عدد المستخدمين والتجّار والمعاملات والإيرادات. وتتمثل رسالتها في تعزيز الشمول المالي والمساهمة في إدماج نصف مليار هندي في الاقتصاد الرسمي من خلال خدمات مالية قائمة على التكنولوجيا. كما تدعم Paytm أصحاب الأعمال الصغيرة عبر تمكينهم من التجارة الرقمية، وتتعاون مع المؤسسات المالية لتقديم منتجات مالية متنوعة للمستهلكين والتجّار.

وفي منظومة التجّار، قدّمت Paytm منتجات مبتكرة مثل رموز الاستجابة السريعة لقبول المدفوعات وجهاز Soundbox الذي يوفّر تنبيهات صوتية فورية عند الدفع. ومن خلال تطبيق Paytm for Business، تسهّل الشركة أيضاً توزيع القروض على شركائها من التجّار.

بصفتك قائد فريق الاستيعاب التشغيلي والعمليات الإدارية للموارد البشرية (مسار SG)، ستتولّى الإشراف على استيعاب الموظفين الجدد، بما يضمن لهم بداية سلسة ومنظّمة وإيجابية في Paytm. وستدير دورة الاستيعاب كاملة، بدءاً من برنامج التعريف في يوم الانضمام وحتى إتمام جميع الإجراءات، مع قيادة فريق صغير من مختصي العمليات لضمان تنفيذ عمليات متّسقة وملتزمة بالمعايير.

الموقع: نودا

تشمل المسؤوليات الرئيسية:
• قيادة فريق الاستيعاب والعمليات الإدارية للموارد البشرية لمسارات SG من خلال توزيع المهام ومتابعة الأداء وضمان الجودة والالتزام بمستويات الخدمة.
• استقبال الموظفين الجدد في يومهم الأول وإرشادهم وتقديم تعريف بالشركة وثقافتها والمكتب والفرق الأساسية.
• تنظيم وتنفيذ جلسات التعريف في اليوم الأول أو الأسبوع أو الشهر، بما يشمل السياسات والقيم والإجراءات ومتطلبات الامتثال.
• إدارة جميع إجراءات الانضمام مثل جمع المستندات، والعقود، وتوقيعات السياسات، والتحقّق من الخلفية، والمعاملات الورقية والرقمية، والالتزام بالمعايير التنظيمية.
• حفظ سجلات دقيقة للموظفين ورقياً ورقمياً، وضمان دقة البيانات في أنظمة الموارد البشرية وأدوات المتابعة.
• التنسيق مع الفرق الداخلية مثل تقنية المعلومات والرواتب ومديري التوظيف والإدارة لضمان استيعاب سلس، بما في ذلك تفعيل الأنظمة، وإعداد الرواتب، وتجهيز أماكن العمل.
• متابعة مراحل الاستيعاب، ورصد المهام المعلّقة، ومشاركة التحديثات أو التقارير مع إدارة الموارد البشرية.
• العمل كنقطة الاتصال الأساسية للموظفين الجدد خلال أسابيعهم الأولى للإجابة عن استفساراتهم المتعلقة بالاستيعاب.
• تحسين عمليات الاستيعاب باستمرار من خلال اقتراح التطويرات وتحديث مواد التعريف وتطبيق أفضل الممارسات.

المؤهلات والمهارات:
• يشترط الحصول على درجة الماجستير في إدارة الموارد البشرية.
• خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في عمليات الموارد البشرية أو استيعاب الموظفين أو التنسيق الإداري أو الأدوار العامة، ويفضّل وجود خبرة قيادية.
• مهارات تواصل قوية وقدرة على التقديم أمام الموظفين الجدد والتعاون مع الفرق المختلفة.
• قدرة مثبتة على التنظيم وإدارة الفرق وتنسيق الأنشطة وضمان التنفيذ في الوقت المحدد.
• فهم جيّد لعمليات الموارد البشرية ودورة حياة الموظف والامتثال وإدارة مستندات العمل، مع أفضلية لمن يمتلك معرفة بقوانين العمل المحلية.
• إجادة استخدام أنظمة الموارد البشرية أو أدوات الاستيعاب وبيئات MS Office أو Google Workspace.
• دقة عالية واهتمام بالتفاصيل ونهج قائم على تحسين العمليات.
• الاستعداد للعمل ضمن جدول من ستة أيام عند الحاجة.
• القدرة على التعامل بسرية مع المعلومات الحسّاسة.
• نهج يركّز على دعم الموظفين وتقديم خدمة مميزة تضمن شعور الموظفين الجدد بالترحيب والمساندة.

ملاحظة: قد تُستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي في بعض مراحل التوظيف لدعم فريق الاستقدام، إلا أن جميع القرارات النهائية يتخذها البشر. وللاستفسار حول ممارسات معالجة البيانات، نرجو التواصل معنا.