نحن نعلم جميعاً أن التعامل مع الرعاية الصحية في الولايات المتحدة قد يكون مربكاً ومكلفاً ومحبِطاً، وهذا ما يشعر به أعضاؤنا كل يوم. لذلك نعمل على تقديم شيء أفضل: خطط صحية ميسورة التكلفة مبنية على نموذج رعاية سانا، وهو نموذج رعاية متكامل يوفّر للأعضاء رعاية أولية غير محدودة وإرشاداً متخصصاً دون أي تكلفة إضافية.

من تجديد الوصفات الطبية بسرعة إلى تقديم الدعم في الحالات الطبية المعقدة، يجعل نظام سانا للرعاية الحصول على الرعاية المناسبة أمراً سهلاً وفي الوقت المناسب. أما لأصحاب العمل والوسطاء، فقد طورنا أدوات مبتكرة تجعل إدارة المزايا الصحية أكثر سلاسة.

إذا كنت تستمتع بمواجهة التحديات الصعبة التي تُحسّن حياة الناس، فانضم إلينا لبناء المستقبل.

سيعمل موجّه الرعاية بشكل وثيق مع المرضى ومقدمي الخدمات الطبية وفريق الرعاية الأوسع لضمان حصول الأعضاء على أفضل جودة ممكنة من الرعاية. يجمع فريقنا المبتكر بين نخبة من الخبرات في الرعاية الصحية والتقنية لتقديم دعم عصري بأسلوب concierge. يشمل ذلك مساعدة الأعضاء على فهم النظام الصحي، وتنسيق رعايتهم، وتقديم الإرشاد والتعليم.

هذه وظيفة بعقد لمدة تتراوح بين 3 و6 أشهر، ويعتمد طول العقد على احتياجات العمل المتغيرة. ينبغي أن يكون المتقدمون مستعدّين لبعض المرونة في مدة المهمة.

ما ستقوم به
• تقديم دعم شامل في توجيه الرعاية وتسهيل الوصول إليها لضمان أن يحصل الأعضاء على الرعاية المناسبة في الوقت والمكان والتكلفة المناسبة.
• العمل مع فرق متعددة التخصصات، بما في ذلك الرعاية الافتراضية ودعم العملاء، لتقديم خدمات توجيه متكاملة.
• توعية الأعضاء بخيارات الإحالة المتاحة لهم لتمكينهم من اتخاذ قرارات مستنيرة.
• التعاون مع مقدمي الخدمات لتسهيل الوصول إلى الرعاية عبر العمليات المعتمدة، مثل توعية مقدمي الرعاية والمناقشات التعاقدية والاستفسارات المتعلقة بالفواتير.
• تحديد فرص التعاقد للمساهمة في توسيع الشبكة وتحسين وصول الأعضاء إلى الرعاية.
• بناء علاقات قوية مع مقدمي الرعاية والشركاء لتبسيط مسارات الإحالة.
• التواصل بشكل استباقي مع الأعضاء الأكثر عرضة للمخاطر أو الذين لديهم فجوات في الرعاية لمساعدتهم في متابعة رحلتهم العلاجية.
• العمل كمدافع صحي يضع مصلحة العضو في المقام الأول.
• متابعة وتقييم استراتيجيات توجيه الرعاية وتعديلها بناءً على الحكم السريري والإرشادات المبنية على الأدلة ومقاييس الأداء.
• مشاركة الملاحظات مع فريق المنتج لتحسين تجربة الأعضاء.
• العمل باستمرار على دعم الأعضاء وتبسيط تجربتهم الصحية العامة.

عنـك
• خبرة عمل تفوق سنتين، ويفضّل أن تكون في مؤسسة سريعة النمو.
• سنة واحدة على الأقل من الخبرة في مجال الرعاية الصحية (مثل العمل الاجتماعي أو الرعاية المُدارة أو التأمين وغيرها).
• يفضّل بشدة امتلاك خبرة في توجيه الرعاية.
• مهارات تواصل ممتازة.
• القدرة على العمل بروح الفريق وبناء علاقات قوية داخلياً وخارجياً، بما في ذلك في بيئة عمل عن بُعد.
• دافع قوي للعمل لتحقيق رسالة تحسين نظام الرعاية الصحية للأفراد والشركات.
• فضول ورغبة في التعلّم، مع راحة في طرح الأسئلة والمشاركة في نقاشات بنّاءة تركز على الحلول.
• المرونة والقدرة على التحمّل والالتزام بالتعلم المستمر، مع الاهتمام بالعناية الذاتية لدعم الفريق.
• التوجّه نحو الإنجاز، والاستعداد لتحمّل المخاطر المحسوبة، واتخاذ القرارات رغم نقص المعلومات، ودفع الأفكار المبتكرة قدماً.
• التحلّي بالمسؤولية والموثوقية، والوفاء بالالتزامات، وتحمّل الأخطاء، وبناء الثقة داخل الفريق.

25–30 دولاراً في الساعة

تتراوح التعويضات المستهدفة لهذه الوظيفة بين 25 و30 دولاراً في الساعة لجميع مواقع العمل عن بُعد داخل الولايات المتحدة. تعتمد العروض النهائية على مجموعة من العوامل، بما في ذلك الخبرة والكفاءة، وقد تختلف عن النطاق المذكور.

قد نستخدم أدوات تعمل بالذكاء الاصطناعي لدعم أجزاء من عملية التوظيف، بما في ذلك مراجعة الطلبات وتقييم الردود. تساعد هذه الأدوات في العملية ولكنها لا تستبدل القرار البشري. تُتخذ قرارات التوظيف النهائية من قبل أشخاص. للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية معالجة بياناتك، يرجى التواصل معنا.