Sobre a Synapticure
Fundada por um paciente e uma cuidadora, a Synapticure oferece acesso imediato a neurologistas especialistas, tratamentos avançados, ensaios clínicos e coordenação completa de cuidados e apoio em saúde comportamental em todo o país por meio de sua plataforma virtual. Trabalhando com prestadores e planos de saúde, incluindo o novo modelo GUIDE de cuidados para demência da CMS, a empresa se dedica a melhorar a vida de pessoas e famílias afetadas por doenças neurodegenerativas como Alzheimer, Parkinson e ELA.

A Função
A Synapticure busca um Especialista em Informática Clínica experiente para conectar as equipes clínicas aos sistemas tecnológicos que dão suporte ao seu trabalho, incluindo o prontuário eletrônico, o data warehouse e a plataforma de produtos. Essa função é essencial para otimizar fluxos de trabalho, manter a precisão da documentação e aprimorar as operações clínicas em sua prática de neurologia em telemedicina multiestadual.

Reportando ao Vice‑Presidente de Operações Clínicas, o Especialista em Informática Clínica transformará necessidades clínicas em soluções técnicas que elevam a qualidade do atendimento, garantem conformidade regulatória e fortalecem a eficiência operacional. O candidato ideal combina sólido conhecimento clínico com experiência profunda em sistemas de prontuário eletrônico, informática em saúde e otimização de fluxos de trabalho, prosperando em um ambiente dinâmico e orientado por propósito.

Responsabilidades
Otimização de Fluxos de Trabalho e Configuração de Sistemas
• Atuar como especialista clínico em funcionalidades do prontuário eletrônico.
• Criar e manter ferramentas clínicas como modelos de notas, conjuntos de ordens, frases inteligentes e elementos de suporte à decisão.
• Identificar e solucionar problemas de fluxo de trabalho que reduzam a eficiência dos profissionais.
• Desenvolver modelos especializados de documentação para condições neurodegenerativas complexas, apoiando a captura estruturada de dados para pesquisa e relatórios.

Treinamento, Educação e Suporte
• Criar e oferecer treinamentos para novas equipes e profissionais atuais sobre o uso do prontuário e padrões de documentação.
• Ensinar regras de documentação relacionadas a codificação, faturamento baseado em tempo e modificadores de telemedicina.
• Fornecer suporte de primeira linha para problemas clínicos com sistemas e atuar como ponto final de escalonamento antes de envolver TI ou fornecedores.

Integridade de Dados e Melhoria da Qualidade
• Trabalhar com as equipes de Dados e Análises para definir e validar necessidades clínicas de dados, garantindo fluxo estruturado e preciso para o data warehouse.
• Colaborar com o Vice‑Presidente de Operações Clínicas na criação e validação de dashboards que acompanhem desempenho clínico e métricas de qualidade.
• Apoiar auditorias internas e externas relacionadas a HIPAA, padrões de codificação e outras regulamentações.

Colaboração em Projetos e Produtos
• Atuar como elo clínico com as equipes de Produto e Tecnologia, convertendo necessidades de fluxo de trabalho em requisitos técnicos.
• Liderar testes de aceitação do usuário e validação de atualizações dos sistemas clínicos.
• Contribuir para o planejamento de produtos, representando as necessidades dos clínicos e defendendo ferramentas que melhorem a eficiência do atendimento.

Requisitos
• Bacharelado obrigatório; licença ou certificação clínica fortemente desejada.
• Pelo menos quatro anos de experiência em informática clínica, TI em saúde ou combinação de prática clínica com configuração ou treinamento em prontuário eletrônico.
• Experiência comprovada na configuração e gestão de sistemas de prontuário eletrônico; experiência com Canvas ou plataformas semelhantes de telemedicina é um diferencial importante.
• Forte entendimento de ICD‑10, CPT e codificação E/M e sua relação com fluxos de documentação.
• Habilidade com ferramentas de visualização de dados como Tableau ou Power BI; conhecimento de SQL é útil.
• Histórico de sucesso no desenvolvimento e liderança de programas de treinamento para clínicos.
• Excelentes habilidades de comunicação, análise e resolução de problemas, com capacidade de traduzir necessidades entre grupos técnicos e não técnicos.
• Compreensão profunda do cuidado ao paciente e das necessidades de fluxo de trabalho clínico em ambiente de telemedicina.

Nossos Valores
Como empresa fundada por um paciente e uma cuidadora e operando totalmente de forma remota, nossos valores orientam tudo o que fazemos:
• Compromisso incansável com pacientes e cuidadores — priorizamos uma experiência excepcional para cada pessoa atendida.
• Respeito ao espírito e à humanidade das pessoas que vivem com doenças neurodegenerativas — enfrentamos desafios com empatia, compaixão, alegria e esperança.
• Curiosidade e busca constante por entendimento — ouvimos primeiro, comunicamos com transparência e permanecemos abertos ao aprendizado.
• Abraçar a missão — somos motivados por nosso propósito e agimos para realizá‑lo.

Expectativas de Viagem
Esta é uma função remota. Viagens ocasionais para Chicago ou outros encontros de equipe podem ser necessárias.

Salário e Benefícios
• Remuneração competitiva baseada na experiência
• Planos médicos, odontológicos e de visão
• 401(k) com contrapartida do empregador
• Ambiente de trabalho remoto com suporte ao escritório doméstico
• Folgas e licença médica generosas
• Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento na carreira