关于 Synapticure
Synapticure 由一名患者和一名照护者创立，通过其虚拟护理平台在全美范围内为患者提供即时接触专家级神经科医师、先进治疗与临床试验机会，以及全面的护理协调与行为健康支持。公司与医疗服务提供者和健康计划合作，包括 CMS 新推出的 GUIDE 失智症护理模式，致力于改善阿尔茨海默病、帕金森病、肌萎缩侧索硬化症等神经退行性疾病患者及其家庭的生活。

职位简介
Synapticure 正在招聘一名经验丰富的临床信息学专家，将临床团队与支持其工作的技术系统（包括电子病历、数据仓库和产品平台）连接起来。该职位对优化临床工作流程、确保文书准确性及提升跨州远程神经科医疗实践的运营效率至关重要。

该职位向临床运营副总裁汇报，负责将临床需求转化为提高护理质量、确保合规并增强运营效率的技术解决方案。理想候选人应具备扎实的临床知识，同时具备深厚的电子病历系统、信息学和流程优化经验，并能在使命驱动、节奏快速的环境中茁壮成长。

工作内容
流程优化与系统配置
• 作为电子病历系统功能的临床专家。
• 构建与维护临床工具，如笔记模板、医嘱集、快捷语句和决策支持元素。
• 识别并解决影响临床效率的流程问题。
• 为复杂的神经退行性疾病开发专门的文书模板，以支持研究和报告所需的结构化数据采集。

培训、教育与支持
• 为新员工和现有临床人员制定并提供电子病历使用和文书标准培训。
• 向临床人员讲解与合规编码、基于时间的计费和远程医疗修饰符相关的文书要求。
• 提供临床系统一线支持，并作为升级至 IT 或厂商前的最终处理点。

数据准确性与质量改进
• 与数据与分析团队合作，明确并验证临床数据需求，确保准确、结构化的数据进入数据仓库。
• 与临床运营副总裁合作设计并验证用于追踪临床表现和质量指标的仪表板。
• 协助处理与 HIPAA、编码标准及其他法规相关的内部与外部合规审计。

项目与产品协作
• 作为临床与产品和技术团队之间的桥梁，将流程需求转化为技术要求。
• 主导所有临床系统更新的用户验收测试与验证。
• 在产品规划中代表临床需求，推动开发有助于提升护理效率的工具。

任职要求
• 学士学位必需；具有临床执照或认证者优先。
• 至少四年临床信息学、健康 IT 或临床实践与电子病历配置/培训结合的工作经验。
• 具备配置和管理电子病历系统的成熟经验；有 Canvas 或类似远程医疗平台经验者尤佳。
• 深刻理解 ICD‑10、CPT 与 E/M 编码及其与文书流程的对应关系。
• 熟悉 Tableau 或 Power BI 等数据可视化工具；具备 SQL 知识更佳。
• 在设计并主导临床培训项目方面有成功经验。
• 具备出色的沟通、分析和问题解决能力，能在技术与非技术团队之间有效转换信息。
• 深刻理解远程医疗环境中患者护理与临床流程需求。

公司价值观
作为由患者和照护者创立并完全远程运营的公司，我们的价值观指引着我们的一切行动：
• 对患者和照护者保持坚定承诺——为每位患者提供卓越体验。
• 尊重神经退行性疾病患者的生命尊严与人性——以共情、关怀、喜悦与希望应对挑战。
• 保持好奇并追求理解——先倾听，诚实沟通，持续学习。
• 拥抱使命——以目标为动力，并采取行动实现使命。

出差要求
该职位为远程工作。可能需要偶尔前往芝加哥或其他团队会议地点出差。

薪资与福利
• 具有竞争力的薪酬（根据经验）
• 医疗、牙科和视力保险
• 公司匹配的 401(k) 退休计划
• 远程工作环境及家庭办公支持
• 丰厚的带薪休假和病假
• 职业发展与晋升机会