Únete al equipo de Operaciones y Habilitación de Revenue como nuestro Gerente Senior de Operaciones de Socios y Canales. En este puesto, liderarás la excelencia operativa, fortalecerás la disciplina de pronósticos y asegurarás la alineación en toda la organización de Alianzas. Como socio clave del liderazgo en Alianzas, Ventas y Operaciones de Revenue, desarrollarás sistemas escalables, optimizarás procesos y entregarás información que impulse los ingresos generados e influenciados por socios.

Cómo contribuirás:
• Gestionar el pronóstico de socios con los PAMs y líderes, incluyendo la cadencia, estandarización y supervisión de la precisión
• Implementar y supervisar un sistema de Gestión de Relaciones con Socios integrado con el CRM, alineado con MOPS y SOPS
• Proporcionar informes mensuales a los socios de referidos según sus necesidades y compilar reportes internos para el liderazgo
• Trabajar con el equipo de Habilitación de Revenue para asegurar que todos los AEs sigan los ROEs y procesos correctos para socios de referidos
• Coordinar con el equipo de Éxito de Socios para apoyar a los clientes de socios y clientes indirectos
• Colaborar con Finanzas en el reconocimiento de ingresos relacionados con socios, reservas, reportes de comisiones y reservas de clientes indirectos
• Asociarte con el equipo de Inteligencia de Negocios para mejorar la eficiencia de los reportes y mantener la alineación entre los sistemas de informes
• Impulsar la colaboración con MOPS, SOPS, Finanzas y Habilitación para asegurar datos precisos y una adopción consistente de procesos
• Crear y mantener tableros y estructuras de informes para medir el desempeño por socio, tipo de socio y PAM
• Brindar información estratégica y apoyo en la toma de decisiones a los líderes de Alianzas, Ventas y Operaciones de Revenue
• Promover las mejores prácticas operativas en los equipos de socios, incluyendo gestión del pipeline, rigor en los pronósticos y adherencia a procesos
• Impulsar el uso de herramientas de IA para mejorar la eficiencia, los informes y los pronósticos dentro de Operaciones de Socios
• Realizar otras tareas según sea necesario

Lo que necesitarás para tener éxito:
• Más de 8 años de experiencia en Operaciones de Socios, Operaciones de Canal, Operaciones de Revenue u Operaciones de Ventas en SaaS o tecnología
• Sólido entendimiento de los ecosistemas de socios y canales, modelos de referidos y estrategias de venta conjunta
• Experiencia en pronósticos, gestión de pipeline y reportes de ingresos
• Dominio del CRM de Salesforce y sus reportes, plataformas PRM (preferiblemente Salesforce PRM) y Crossbeam u otras herramientas similares
• Habilidades avanzadas de Excel, incluyendo modelos, tablas dinámicas y análisis de datos
• Gran dominio de herramientas de productividad como Excel, Word, PowerPoint, Google Docs, Sheets y Slides
• Familiaridad con herramientas de IA como Glean, Copilot, OpenAI o equivalentes, y capacidad para utilizarlas de manera efectiva
• Capacidad demostrada para trabajar de forma colaborativa con equipos de Ventas, Marketing, Finanzas, Habilitación y BI
• Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas con un historial de impulsar mejoras de procesos
• Excelentes habilidades de comunicación e influencia con presencia ejecutiva
• Un enfoque estratégico combinado con una fuerte ejecución táctica

Beneficios y compensación para miembros del equipo R365:
• Rango salarial: 116,000–174,000 dólares, con el pago real basado en habilidades, experiencia, antigüedad, unidad de negocio y ubicación; R365 está comprometido con una compensación justa y transparente
• Cobertura médica integral totalmente pagada para el empleado
• 401(k) con aportación equivalente
• Concesión de opciones sobre acciones
• PTO ilimitado y días festivos de la empresa
• Programas de bienestar