Über Synapticure
Synapticure wurde von Patientinnen, Patienten und Pflegepersonen gegründet und bietet über seine virtuelle Versorgungsplattform in allen 50 Bundesstaaten sofortigen Zugang zu erfahrenen Neurologinnen und Neurologen, modernen Behandlungsmöglichkeiten und klinischen Studien sowie umfassender Versorgungskoordination und Unterstützung im Bereich der psychischen Gesundheit. Durch die Zusammenarbeit mit Leistungserbringern und Versicherern, einschließlich des neuen CMS‑GUIDE‑Modells für Demenzversorgung, setzt sich das Unternehmen dafür ein, das Leben von Millionen Betroffenen und ihren Familien, die mit neurodegenerativen Erkrankungen wie Alzheimer, Parkinson und ALS leben, zu verbessern.

Die Rolle
Die Medizinische Assistenz ist verantwortlich für das Einholen medizinischer Unterlagen, das Ausfüllen von Formularen, die Organisation von Überweisungen zu Fachärzten, das Bearbeiten von Genehmigungen, die virtuelle Begrüßung der Patienten vor ihren neurologischen Terminen sowie weitere klinische und administrative Aufgaben im Rahmen des Tätigkeitsbereichs der Medizinischen Assistenz.

Aufgaben – Was Sie tun werden
• Einhaltung der HIPAA‑Standards und gleichzeitiges Eintreten für die Interessen von Patientinnen, Patienten und Familien im Austausch mit Klinikteams, Abrechnungsstellen, Versicherern und anderen Partnern.
• Sicherstellung eines hochwertigen Service sowie strikter Schutz von Privatsphäre und Vertraulichkeit.
• Befolgung standardisierter Arbeitsabläufe, Betriebsrichtlinien, Qualitätskontrollen und Dokumentationspraktiken zur Maximierung von Effizienz und Genauigkeit.
• Aufbau positiver, wirksamer Beziehungen innerhalb des Care‑Coordination‑Teams und im gesamten Synapticure‑Team, um ein reibungsloses Patientenerlebnis zu gewährleisten.
• Zusammenarbeit mit internen Bereichen, um sicherzustellen, dass Synapticure extern korrekt und professionell vertreten wird.
• Pflege starker, partnerschaftlicher Beziehungen zu medizinischen und gemeindebasierten Partnern.
• Souveräne Kommunikation über das Unternehmen und seine Programme, intern wie extern.

Anforderungen – Was wir suchen
• Aktive Zertifizierung als Medizinische Assistenz
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung als Medizinische Assistenz
• Bevorzugt:
– Erfahrung im Umgang mit medizinischen Unterlagen
– Erfahrung in einem Startup oder einem schnell wachsenden Unternehmen
– Erfahrung in der Verwaltung von Überweisungen
– Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten
– Zweisprachigkeit in Englisch und Spanisch

Wir sind ein Remote‑First‑Unternehmen, gegründet von einem Patienten und einer Pflegeperson, und unsere Werte bestimmen unser tägliches Handeln. Obwohl unser Team im ganzen Land verteilt ist, eint uns ein gemeinsames Grundverständnis:
• Unerschütterliches Engagement für Patientinnen, Patienten und Pflegepersonen, damit jede und jeder eine außergewöhnliche Versorgung erhält.
• Tiefes Mitgefühl, Empathie, Freundlichkeit und Hoffnung, inspiriert durch die Erfahrungen von Menschen mit neurodegenerativen Erkrankungen.
• Neugier und der Wunsch zu verstehen – beginnend mit Zuhören sowie offener, ehrlicher und demütiger Kommunikation.
• Begeisterung für unsere Mission und ein Handlungswille, der zu konkreten Ergebnissen führt.

Die Vergütung liegt zwischen 19 und 22 Dollar pro Stunde.
Dies ist eine Remote‑Position aus dem Homeoffice, und alle erforderlichen technischen Geräte werden bereitgestellt.

Gehalt und Leistungen
Dies ist eine Vollzeitstelle mit einem wettbewerbsfähigen Gehalt und einem Leistungspaket einschließlich Krankenversicherung. Zudem besteht Anspruch auf einen jährlichen Bonus und Unternehmensanteile an Synapticure.