À propos de Synapticure
Fondée par des patients et des aidants, Synapticure offre un accès immédiat à des neurologues experts, à des traitements avancés et à des essais cliniques, ainsi qu’à une coordination complète des soins et à des services de santé comportementale dans les 50 états grâce à sa plateforme de soins virtuelle. En partenariat avec les prestataires de soins et les assureurs, y compris le nouveau modèle de soins GUIDE de la CMS pour la démence, l’entreprise s’engage à améliorer la vie de millions de personnes et de familles touchées par des maladies neurodégénératives telles que la maladie d’Alzheimer, de Parkinson et la SLA.

Le rôle
L’assistant médical est responsable de l’obtention des dossiers médicaux, du remplissage de documents, de l’organisation de rendez‑vous avec des spécialistes, de la gestion des autorisations préalables, de l’accueil virtuel des patients avant leurs consultations en neurologie et de l’exécution d’autres tâches cliniques et administratives relevant de son champ de pratique.

Tâches du poste – Ce que vous ferez
• Suivre les normes HIPAA tout en défendant les patients et leurs familles lors des interactions avec les cliniciens, les services de facturation, les assureurs et d’autres partenaires de soins.
• Garantir un service de haute qualité et maintenir une stricte confidentialité.
• Respecter les procédures opérationnelles standardisées, les contrôles de qualité et les pratiques de documentation afin d’optimiser l’efficacité et la précision.
• Développer des relations positives et efficaces au sein de l’équipe de coordination des soins et avec l’ensemble du personnel de Synapticure pour assurer une expérience patient fluide.
• Collaborer avec les équipes internes pour garantir une représentation précise de Synapticure auprès des publics externes.
• Entretenir des relations solides et collaboratives avec les partenaires médicaux et communautaires.
• Communiquer avec assurance au sujet de l’entreprise et de ses programmes, tant en interne qu’en externe.

Exigences – Ce que nous recherchons
• Certification d’assistant médical en cours de validité
• Au moins 2 ans d’expérience en tant qu’assistant médical
• Atouts préférés :
– Expérience dans la gestion et la révision des dossiers médicaux
– Expérience dans une startup ou une organisation en forte croissance
– Expérience dans la gestion des demandes de référence
– Excellentes compétences en communication
– Bilingue anglais et espagnol

Nous sommes une entreprise “remote‑first” fondée par un patient et un aidant, et nos valeurs guident chacune de nos actions. Bien que notre équipe soit répartie à travers le pays, nous sommes unis par des principes communs :
• Un engagement constant envers les patients et les aidants, garantissant à chacun des soins exceptionnels.
• Une profonde empathie, compassion, gentillesse et un sens de l’espoir, inspirés par l’expérience de ceux vivant avec des maladies neurodégénératives.
• Une curiosité et un désir de comprendre, en commençant par l’écoute et une communication ouverte, honnête et humble.
• Un enthousiasme pour notre mission et une propension à l’action.

La rémunération est de 19 à 22 dollars de l’heure.
Il s’agit d’un poste à distance basé à votre domicile, et toute la technologie nécessaire sera fournie.

Salaire et avantages
Il s’agit d’un poste à temps plein avec un salaire compétitif et un ensemble d’avantages, y compris l’assurance santé. Vous serez également admissible à une prime annuelle et à des actions dans Synapticure.