Metabase 為各類用戶提供了理解數據的簡單途徑，從需要快速起步的小型新創公司，到擁有數萬名用戶的大型企業，因此深受大家喜愛。

我們在高度技術化的領域中打造一款真正令人愉悅的產品，服務範圍涵蓋兩大核心場景：內部商業智慧與嵌入式分析。

隨著業務成長，我們正擴大產品的深度與廣度，特別是加強 AI 驅動功能，因此希望招募一位產品經理加入我們這支技術導向、重視使用者體驗且注重工藝品質的團隊。

在 Metabase，產品管理的方式與許多地方不同。我們強調深入理解使用者問題、掌握產品的技術現實，並提供可靠、簡單且貼合使用者需求的軟體。這個角色更重視好奇心、同理心與結構化思考，而非單純以指標導向或盲目追求出貨速度。我們會出貨，但會深思熟慮地出貨。

職責

與團隊中的其他產品經理一樣，你將：
– 透過檢視問題、客服票據、文件、訪談與量化資料，深入理解並同理使用者需求。
– 理解產品的技術運作方式。你不必編碼，但應具備好奇心，並能培養對開發難易度的直覺。
– 制定策略，以周全方式回應使用者需求群組，並撰寫清晰的產品文件，引導設計師與工程師。
– 推動專案進展，保持專注與動能，同時持續重新評估範圍並兼顧技術與使用者體驗限制。
– 從質性與量化面向追蹤專案成果。
– 與團隊合作，彼此回饋並分享想法以推動產品前進。

此外，你將：
– 憑藉對使用情境的直覺與以基準測試為基礎的實驗，找出將機器學習與大型語言模型應用於產品的機會。
– 以清晰且量化的成功指標支援 AI 專案，包括定義基準、蒐集示例資料，以及評估可能的性能上限。
– 協助更廣泛的產品團隊學習如何推出並迭代 LLM 驅動的功能。

不包含的工作內容：
– 管理人員、協調不合作的團隊、撰寫程式碼、製作模型圖，或使用 JIRA。

關於你
– 樂於投入充滿不確定性的 LLM 專案世界。
– 對 LLM 與相關技術保持興趣，最好本身就有動手實驗的習慣。
– 能在處理細節的同時保持系統性的思考。
– 欣賞乾淨有力的使用者體驗，並理解其背後的努力。
– 能維持長期願景，並拆解為可逐步交付的價值部分。
– 能在全球分散式團隊中非同步工作，並具備強大的書面溝通能力。
– 對打造產品比管理人更有熱情。

技能與經驗
– 至少 3 年在產品與工程團隊中構建並交付機器學習產品的經驗，並對相關機制有扎實理解。
– 至少 5 年在技術環境中擔任產品經理（非初階 PM），具備處理技術複雜度並交付面向使用者軟體的經驗。有分析、資料庫或開發者工具經驗者佳，但非必要。
– 有在複雜工作流程中使用 LLM 的經驗（工作或個人用途），並真正理解其運作機制，而非僅限於簡單提示。
– 能在無需依賴職權的情況下，有效影響他人穩定交付工作。
– 不需要具備的技能：現階段的程式能力、客戶管理、雲端基礎架構專長或馴馬技巧。

申請時，請在求職信或履歷中清楚說明你的機器學習與 LLM 經驗。

我們是完全分散式的全球團隊（有一半成員位於美國以外），以非同步方式工作，提供充足的專注時間，並相互支持，以達成職涯中最好的工作成果。我們提供彈性、自主性，以及專注於成長與學習的環境。我們重視長期價值勝過短期補丁，並已完成 3000 萬美元的 B 輪融資，以持續穩健打造未來的產品。

給美國申請者：Metabase 會參與聯邦 E-Verify 計畫，用於確認新聘美國員工的就業授權。E-Verify 僅在入職後使用，不涉及事前篩選。