الغرض الرئيسي من الدور

هل تجيد استخدام محرّكات البحث والعثور على ما تحتاجه باستخدام بضع كلمات مفتاحية فقط؟ إليك فرصة فريدة لاستثمار هذه المهارات. تبحث شركة ويلوكالايز عن متحدّث باللغة البرتغالية (البرازيل) يقيم في البرازيل لدعم مشروع عميلنا بوظيفة منسّق جودة مبتدئ.

المهام الرئيسية

في هذا الدور، ستعمل بوصفك المنسّق المبتدئ لمشروع مقيمي جودة البحث. تُنجز المهام باللغتين البرتغالية (البرازيل) والإنجليزية (الولايات المتحدة). وتشمل المسؤوليات، دون أن تقتصر على ما يلي:

تحليل الأداء
• قد تراجع بيانات أداء الجودة، وتعد التقارير الإحصائية، وتتابع التقدّم، وتدعم عمليات التوثيق بالتعاون مع منسّقي الجودة.
• إجراء التقييمات الداخلية.
• تقديم الملاحظات حول نطاقات الاختبار والاستعلامات التي يقدّمها الفريق.
• قد تقدّم إرشادات وقتية للمقيّمين وتساعدهم على فهم أفضل الممارسات وتوقعات العميل.
• الإبلاغ عن المقيّمين الذين يُظهرون سلوكاً مقلقاً.
• قد تراجع تحليلات الأسباب الجذرية الواردة من أعضاء الفريق وتطلب التوضيح عند الحاجة.

التدريب والدعم
• قد تساهم في إعداد أو مراجعة مواد التدريب مثل أفضل الممارسات والنشرات الإخبارية والندوات عبر الإنترنت.

التحليلات والتقارير وإدارة المعرفة والمواد
• قد تتولّى تتبّع البيانات وتحليلها حسب الحاجة.

الاتصال
• قد تشارك في الاجتماعات مع مختلف الأطراف المعنية بدعم من منسّقي الجودة.
• متابعة الأسئلة الواردة من المقيّمين.

مهام أخرى
• قد تتولّى مهام إضافية خاصة بالمشروع لدعم تحقيق الأهداف الرئيسية.

تفاصيل المشروع
الموقع: العمل عن بُعد، ويجب الإقامة في البرازيل
عدد الساعات: دوام جزئي 20 ساعة أسبوعياً أو دوام كامل 40 ساعة أسبوعياً
تاريخ البدء: في أقرب وقت ممكن
نوع العمل: عمل حر/متعاقد مستقل

المهارات المطلوبة
• إتقان كامل للغة البرتغالية البرازيلية
• فهم قوي للغة الإنجليزية
• الإقامة داخل البرازيل
• معرفة راسخة بثقافة البرازيل الشعبية
• الالتزام بالعمل حصرياً في برنامج تقييم جودة البحث دون أي مشاريع أخرى خاصة بتقييم البحث أو الإعلانات
• عدم وجود خبرة سابقة أو حالية في تقييم جودة الإعلانات
• يجب أن تكون الشخص الوحيد في منزلك الذي يعمل في تقييم جودة البحث
• مهارات قوية في البحث عبر الإنترنت والتنقّل فيه
• القدرة على العمل بكفاءة في بيئة سريعة الوتيرة
• توفّر جهاز كمبيوتر واتصال موثوق بالإنترنت
• برنامج مضاد فيروسات محدّث (لأن التصفّح جزء من العمل)
• القدرة على اتباع التعليمات باللغة الإنجليزية والالتزام بإرشادات المشروع
• توقيع اتفاقية سرّية لحماية خصوصية العميل
• إكمال وحدات التعلّم واجتياز اختبار الجودة الذي يضعه العميل قبل البدء بالعمل

عند انضمامك إلى ويلوكالايز، ستحصل على فرص لتطوير مسارك المهني، والعمل المستمر والتعاون طويل الأمد حين يكون متاحاً، والنمو المهني من خلال مشاريع متميّزة، والعمل ضمن فريق دولي متعدد الثقافات، والحصول على دعم فريق المجتمع ستة أيام في الأسبوع وعلى مدار الساعة.

إذا كان هذا الدور يهمّك، فنحن نشجّعك على التقديم.