Veeva Systems est un leader engagé dans les solutions cloud sectorielles, aidant les organisations des sciences de la vie à accélérer la mise à disposition de leurs thérapies. L’une des entreprises SaaS connaissant la croissance la plus rapide, Veeva a dépassé les 2 milliards de dollars de revenus lors du dernier exercice et poursuit son expansion.

Nos valeurs fondamentales — faire ce qu’il faut, garantir la réussite de nos clients et de nos employés, et aller vite — définissent notre identité. En 2021, nous sommes devenus une société d’intérêt public (PBC), nous engageant à équilibrer les intérêts des clients, des employés, de la société et des actionnaires. En tant qu’entreprise « Work Anywhere », nous offrons la possibilité de travailler à distance ou en présentiel pour permettre à chacun de donner le meilleur de lui‑même.

Rejoignez‑nous pour transformer le secteur des sciences de la vie et avoir un impact concret sur les clients, les employés et les communautés.

Le rôle
Les certifications Veeva valident les compétences et l’expertise des administrateurs utilisant nos technologies, services et produits de données. Des milliers de professionnels — clients, partenaires et employés — ont déjà obtenu des certifications pour développer leurs compétences, gagner en confiance et faire progresser leur carrière. Dans ce poste, vous collaborerez étroitement avec la directrice principale des certifications pour superviser le cycle de développement des examens, soutenir notre base de clients en pleine croissance et élaborer des stratégies visant à élargir notre offre de certifications et moderniser l’évaluation des compétences techniques et pratiques.

Le candidat idéal possède une expérience dans la création d’évaluations pour un programme de certification SaaS moderne couvrant divers profils d’apprenants. Vous comprenez l’importance d’évaluations justes, fiables et pertinentes. Vous maîtrisez le développement et la publication d’examens et savez piloter leur mise sur le marché dans le cadre de programmes à fort volume. Vous travaillerez avec les concepteurs pédagogiques pour aligner les analyses de tâches et les profils d’apprenants entre les formations et les examens. Un esprit créatif et entrepreneurial ainsi qu’un goût prononcé pour l’innovation sont indispensables.

Vous êtes à l’aise pour travailler de manière autonome, avec des experts métier et des parties prenantes, et motivé à développer une expertise approfondie. Notre équipe fonctionne comme un ensemble de bâtisseurs responsables et collaboratifs, et nous attendons que ce rôle incarne nos valeurs.

Veeva Systems ne prévoit pas de parrainer de visas pour ce poste.

Ce que vous ferez
– Développer le programme de certifications Veeva en dirigeant la création des examens et en assurant leur conformité aux standards reconnus de validité juridique
– Accroître l’efficacité et la croissance du programme grâce à une amélioration continue des processus
– Collaborer avec les concepteurs pédagogiques et experts pour créer de nouveaux badges et certifications, incluant analyses de tâches, plans d’examens et ateliers de rédaction d’items
– Travailler de manière transversale pour valider les objectifs d’examen, garantir l’exactitude technique, gérer les retours et publier les versions finales
– Réaliser des analyses régulières des examens et de leurs questions pour évaluer leur qualité et proposer des mises à jour
– Communiquer les résultats et insights du programme aux équipes internes
– Soutenir les clients en développant messages clés, guides, exemples de questions, FAQ et contenus web ; collaborer avec les opérations sur les demandes liées aux certifications
– Gérer les prestataires impliqués dans le développement, la livraison, la psychométrie et la gestion des badges
– Piloter des projets avec rigueur, transparence et respect des délais
– Acquérir une connaissance fonctionnelle des produits Veeva et des technologies sous‑jacentes afin d’interagir efficacement avec les experts produit

Exigences
– Expérience confirmée dans la création et la gestion de programmes de certification innovants
– Plus de 5 ans d’expérience dans des programmes de formation ou certification en environnement client (SaaS de préférence)
– Familiarité avec les outils de badges numériques tels que Credily, Accredible, LXPs ou plateformes LMS
– Expérience dans le développement et la gestion d’examens à enjeux élevés, incluant la collaboration avec les prestataires et la maîtrise des méthodes
– Solide expérience dans la livraison de projets de haute qualité dans les délais
– Excellentes compétences interpersonnelles et capacité à établir des relations productives
– Flexibilité, adaptabilité et envie d’aborder de nouveaux défis
– Licence ou équivalent

Atouts
– Master en ingénierie pédagogique ou domaine connexe
– Certifications en développement d’examens ou en psychométrie
– Expérience dans les sciences de la vie : pharma, biotech, dispositifs médicaux ou recherche clinique

Avantages
– Assurance santé, dentaire, vision et assurance‑vie de base
– Congés payés flexibles et jours fériés rémunérés
– Programmes de retraite
– Programme de dons caritatifs à hauteur de 1 %

Rémunération
– Salaire de base : 105 000 $ à 165 000 $
– La rémunération réelle peut varier selon l’expérience, la localisation et les contributions attendues. Une rémunération variable ou en actions peut s’ajouter.

Le siège de Veeva se situe dans la région de San Francisco et l’entreprise possède des bureaux dans plus de 15 pays.
Nous sommes un employeur garantissant l’égalité des chances et considérons toutes les candidatures sans distinction de caractéristiques légalement protégées. Pour toute demande d’aménagement dans le cadre du processus de recrutement, contactez talent_accommodations@veeva.com.