Lyra gestaltet die psychische Gesundheitsversorgung neu, indem Technologie mit einem menschenzentrierten Ansatz kombiniert wird, um Menschen dabei zu unterstützen, ihr emotionales Wohlbefinden am Arbeitsplatz und zu Hause zu erhalten. Wir arbeiten mit führenden Unternehmen wie Morgan Stanley, Uber, Amgen und weiteren Fortune-500-Organisationen zusammen, um Mitarbeitenden und ihren Familien einen erweiterten Zugang zu wirksamer, hochwertiger psychischer Gesundheitsunterstützung zu ermöglichen. Über unsere innovative digitale Pflegeplattform und unser globales Anbieternetzwerk können nahezu 20 Millionen Menschen erstklassige Betreuung erhalten und ihr Wohlbefinden schneller verbessern. Gegründet von David Ebersman, dem ehemaligen CFO von Facebook und Genentech, hat Lyra über 900 Millionen US-Dollar eingeworben.

Lyra Health sucht eine Global Learning and Development Operations Coordinator, die während der US‑Zeitzonen wichtige operative Unterstützung leistet und den wachsenden Koordinationsbedarf mitverwaltet.

Diese Position spielt eine entscheidende Rolle bei der Einhaltung unserer Service-Standards, der optimalen Nutzung von Ressourcen und der reibungslosen operativen Bereitstellung für unsere Kundinnen und Kunden.

Es handelt sich um eine Vollzeitstelle von Montag bis Freitag mit einem hybriden Arbeitsmodell, das Arbeiten von zu Hause sowie die Anwesenheit im Lyra Central America Büro in Mexiko-Stadt ermöglicht.

Wesentliche Verantwortlichkeiten
• Ressourcenbuchungen und administrative Unterstützung
• Geeignete und kosteneffiziente Ressourcen für L&D‑Veranstaltungen innerhalb vorgegebener Fristen sichern.
• Administrative Unterstützung für das globale L&D‑Team leisten und einen reibungslosen Ablauf der Trainingslogistik gewährleisten.

Daten- und Informationsmanagement
• Veranstaltungsbuchungen, Finanzprozesse und Ressourcennutzung korrekt in den Lyra‑Systemen dokumentieren.
• Klare, professionelle Kommunikation mit Kundinnen und Kunden, globalen Teams und Vertriebspartnern sicherstellen.

System- und Kundensupport
• Bei Bedarf Kundenzugänge zu Lyra Learning Systems verwalten.
• Grundlegenden technischen Support für Kundinnen und Kunden bei der Nutzung der L&D‑Plattformen anbieten.

Über Sie
• Professionelles und selbstbewusstes Auftreten auf allen Ebenen.
• Hoch organisiert mit ausgeprägtem Zeitmanagement und der Fähigkeit, strikte Fristen einzuhalten.
• Zuverlässig, proaktiv und verantwortungsbewusst.
• In der Lage, klar und überzeugend mit Stakeholdern zu kommunizieren.
• Trifft fundierte Entscheidungen im Umgang mit Ressourcen und Kosten.
• Detailorientiert mit Fokus auf Genauigkeit und Einhaltung von Prozessen.
• Versiert in Administration, Datenmanagement, Dokumentation und E‑Mail‑Kommunikation.

Anforderungen
• Ausbildung: Mindestens High‑School‑Abschluss; Bachelorabschluss bevorzugt.
• Erfahrung: 2–3 Jahre in administrativer Unterstützung, Veranstaltungskoordination oder L&D‑Operations.
• Standort: Wohnsitz in Mexiko erforderlich.
• Sprachen: Fließend Englisch und Spanisch.
• Flexibilität: Bereitschaft zu internationalen Meetings außerhalb der regulären Arbeitszeiten; Standardarbeitszeiten müssen US‑Zeitzonen entsprechen.

Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, und diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft), Herkunft, Alter, Behinderung, genetischen Informationen oder anderen gesetzlich geschützten Kategorien.

Mit Ihrer Bewerbung bestätigen Sie, dass Ihre personenbezogenen Daten gemäß dem Lyra Health Workforce Privacy Notice verarbeitet werden. Im Rahmen des Bewerbungsprozesses und soweit gesetzlich zulässig erfassen wir personenbezogene Daten wie Ihren Namen, Ihre E‑Mail‑Adresse, Geschlechtsidentität, Ihren beruflichen Werdegang und Ihre Telefonnummer, um Ihre Eignung, Fähigkeiten und Qualifikationen für eine Anstellung zu bewerten. Wir können zudem Informationen zu Ihrer Rasse, ethnischen Herkunft und sexuellen Orientierung erfragen, die nach CPRA und UK/EU‑DSGVO als sensible Daten gelten. Die Angabe dieser Informationen ist freiwillig; durch Bereitstellung stimmen Sie deren Verwendung für Zwecke wie Diversitäts- und Inklusionsmaßnahmen zu. Einwohner Kaliforniens können die Nutzung ihrer sensiblen Daten über ein entsprechendes Formular einschränken. Diese Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Lyra verkauft oder teilt personenbezogene Daten nicht gemäß der CPRA‑Definition. Außerhalb der USA, einschließlich der EU, der Schweiz und des Vereinigten Königreichs, können Sie Rechte auf Zugang, Kopie, Löschung, Einschränkung oder Berichtigung Ihrer Daten geltend machen, sofern keine rechtlichen Einschränkungen entgegenstehen. Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich an globaldpo@lyrahealth.com. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Workforce Privacy Notice.