تعمل شركة Lyra على إعادة تشكيل خدمات الصحة النفسية من خلال الجمع بين التكنولوجيا ونهج يتمحور حول الإنسان لمساعدة الأفراد على الحفاظ على صحتهم العاطفية في العمل والمنزل. نتعاون مع شركات رائدة مثل مورغان ستانلي وأوبر وأمجِن وغيرها من مؤسسات قائمة فورتشن 500 لتوسيع الوصول إلى دعم فعّال وعالي الجودة للصحة النفسية للموظفين وعائلاتهم. ومن خلال منصّة الرعاية الرقمية المبتكرة وشبكة مقدّمي الخدمات العالمية، يستطيع ما يقرب من 20 مليون شخص الحصول على رعاية رفيعة المستوى وتحسين صحتهم بشكل أسرع. تأسست Lyra على يد ديفيد إيبرسمان، المدير المالي السابق لشركتي فيسبوك وجينينتك، وقد جمعت الشركة أكثر من 900 مليون دولار.

تسعى Lyra Health إلى توظيف منسّق لعمليات التعلم والتطوير العالمية لتقديم دعم تشغيلي أساسي خلال ساعات العمل في المناطق الزمنية الأميركية والمساهمة في تلبية متطلبات التنسيق المتزايدة.

تعدّ هذه الوظيفة عنصرًا أساسيًا في الحفاظ على معايير الخدمة، وتحسين استخدام الموارد، وضمان تقديم خدمات تشغيلية سلسة لعملائنا.

هذه وظيفة بدوام كامل من الاثنين إلى الجمعة، وفق نظام عمل هجين يتيح لك العمل من المنزل مع الحضور إلى مكتب Lyra في أميركا الوسطى بمدينة مكسيكو عند الحاجة.

المسؤوليات الرئيسية
• حجز الموارد والدعم الإداري
• تأمين الموارد المناسبة وذات التكلفة المجدية لفعاليات التعلم والتطوير ضمن المهل المحددة.
• تقديم الدعم الإداري لفريق التعلم والتطوير العالمي لضمان سلاسة ترتيبات التدريب.

إدارة البيانات والمعلومات
• توثيق حجوزات الفعاليات والعمليات المالية واستخدام الموارد بدقة في أنظمة Lyra.
• الحفاظ على تواصل واضح ومهني مع العملاء والفرق العالمية وشركاء المبيعات.

الأنظمة ودعم العملاء
• إدارة وصول العملاء إلى أنظمة التعلم الخاصة بـ Lyra عند الحاجة.
• تقديم دعم تقني أساسي للعملاء المستخدمين لمنصّات التعلم والتطوير.

عن المرشّح
• يتمتع بالمهنية والثقة عند التعامل مع جميع المستويات.
• منظم للغاية ويتمتع بمهارات قوية في إدارة الوقت والالتزام بالمواعيد النهائية.
• يعتمد عليه، استباقي ويتحمّل المسؤولية.
• قادر على التواصل بوضوح وإقناع مع أصحاب المصلحة.
• يُظهر حُسن الحكم في إدارة الموارد والتكاليف.
• دقيق ومهتم بالتفاصيل ومتقيّد بالإجراءات.
• ماهر في الإدارة وإدارة البيانات والتوثيق والتواصل عبر البريد الإلكتروني.

المتطلبات
• التعليم: شهادة ثانوية كحد أدنى؛ يفضّل الحصول على درجة البكالوريوس.
• الخبرة: من سنتين إلى ثلاث سنوات في الدعم الإداري أو تنسيق الفعاليات أو عمليات التعلم والتطوير.
• الموقع: يجب أن يكون المتقدّم مقيمًا في المكسيك.
• اللغات: إتقان الإنجليزية والإسبانية.
• المرونة: القدرة على حضور اجتماعات دولية خارج ساعات العمل المعتادة. يجب أن تتوافق ساعات العمل الأساسية مع المناطق الزمنية الأميركية.

نحن جهة توظيف توفر فرصًا متكافئة ولا نمارس أي تمييز على أساس العرق أو اللون أو الدين أو الجنس (بما في ذلك الحمل) أو الأصل القومي أو العمر أو الإعاقة أو المعلومات الجينية أو أي فئة أخرى يحميها القانون.

من خلال التقدّم للوظيفة، فإنك تقرّ بأن معلوماتك الشخصية ستتم معالجتها وفقًا لإشعار الخصوصية الخاص بقوى العمل لدى Lyra Health. وكجزء من عملية التقديم، وحيثما يسمح القانون، نقوم بجمع معلومات شخصية مثل الاسم والبريد الإلكتروني والهوية الجندرية والسجل المهني ورقم الهاتف لتقييم أهليتك ومهاراتك ومؤهلاتك للعمل لدى Lyra. وقد نطلب أيضًا معلومات حول العِرق والأصل الإثني والميول الجنسية، والتي تُعد بيانات حساسة بموجب لوائح CPRA وGDPR في المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي. إن تقديم هذه المعلومات اختياري وطوعي، ومن خلال تقديمها فإنك توافق على استخدامها لأغراض مثل جهود التنوع والشمول. يمكن للمقيمين في كاليفورنيا تقييد استخدام معلوماتهم الحساسة عبر النموذج المخصص لذلك. وسيتم الاحتفاظ بهذه البيانات فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة. لا تبيع Lyra المعلومات الشخصية ولا تشاركها كما يعرّفها قانون CPRA. وخارج الولايات المتحدة، بما في ذلك الاتحاد الأوروبي وسويسرا والمملكة المتحدة، قد تكون لك حقوق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو نسخها أو حذفها أو تقييدها أو تصحيحها وفقًا للقيود القانونية. لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل عبر globaldpo@lyrahealth.com. للحصول على التفاصيل الكاملة، يرجى مراجعة إشعار الخصوصية لقوى العمل لدينا.