Everly Health se dedica a mejorar la vida de las personas mediante una atención moderna basada en diagnósticos, con la convicción de que el futuro de la salud consiste en llegar a las personas donde se encuentran. Con sede en Austin, Texas, Everly Health es la empresa matriz de Everlywell, Everly Health Solutions y Everly Diagnostics. Hemos establecido un nuevo modelo de atención centrado en el paciente y guiado por diagnósticos, que empodera a las personas para que tomen el control de su salud.

Nuestra infraestructura respalda todo el proceso de pruebas a través de una red nacional de profesionales compuesta por médicos, enfermeras, asesores genéticos, farmacéuticos clínicos y especialistas en atención al miembro. Con rigurosos estándares clínicos y prácticas científicas de primer nivel, nuestras soluciones hacen que la atención virtual de alta calidad sea más accesible y ayudan a abordar importantes desafíos dentro del sector salud.

El Líder de Genética es responsable de dirigir los programas, operaciones e iniciativas de calidad en genética. Este puesto trabaja en estrecha colaboración con los equipos clínicos, de producto y de operaciones, así como con otros departamentos de la organización. En alianza con el líder de nuestro PC, esta persona contribuye a impulsar metas compartidas asegurando que la red mantenga los más altos niveles de control de calidad y atención al paciente.

Este es un puesto de contratación independiente (1099) que requiere entre 10 y 20 horas por semana.

Lo que harás:
• Crear, actualizar y mejorar los recursos educativos para asesores genéticos.
• Revisar y optimizar las operaciones del departamento para aumentar la rapidez, la calidad y la eficiencia.
• Desarrollar y mantener protocolos clínicos, plantillas para documentación de consultas y formularios clínicos como documentos de ingreso y cuestionarios.
• Atender preguntas clínicas de pacientes y proveedores que sean escaladas por los coordinadores de pacientes.
• Servir como experto interno en mejores prácticas clínicas y requisitos en genética y asesoramiento genético.
• Colaborar con clientes potenciales y actuales, incluidos laboratorios, grupos de proveedores y aseguradoras, para evaluar si sus pruebas cumplen con los estándares clínicos y analíticos requeridos para establecer una alianza, y asegurar una comprensión adecuada y la implementación de los estándares de supervisión de Everly Health Solutions.
• Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes.
• Brindar apoyo en la contratación, gestión, capacitación y apoyo de la red de asesores genéticos cuando sea necesario.

Quién eres:
• Certificado por el American Board of Genetic Counseling o el American Board of Medical Genetics and Genomics.
• Con maestría en genética o una disciplina relacionada.
• Con más de 5 años de experiencia en un rol clínico de atención directa al paciente.
• Con al menos 3 años de experiencia en gestión.
• Capaz de comunicarte con claridad y colaborar eficazmente en un entorno remoto.
• Autónomo, altamente organizado y eficiente en la gestión del tiempo.
• Con habilidades tecnológicas y visión orientada al futuro.
• Comprometido con una atención excepcional al paciente y capaz de equilibrar asertividad y flexibilidad.
• Cómodo trabajando en entornos de rápido cambio.
• Capaz de manejar múltiples prioridades y responder a las solicitudes con rapidez.
• Detallista, con fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
• Dispuesto y capaz de aprender nuevas herramientas como Jira, Slack y Google Workspace, y competente en Microsoft Office o aplicaciones similares.