Sobre Nosotros
En TeamSnap creemos que conectar al mundo a través del deporte lo convierte en un lugar mejor. Somos una plataforma de deportes y comunicación enfocada en eliminar las complicaciones de los deportes juveniles. También creemos que el trabajo debe ser emocionante, los compañeros deben ser solidarios y los líderes deben inspirar. Fomentamos que las personas aporten ideas audaces y una actitud humilde, lo que nos ha valido el reconocimiento de Outside Magazine como uno de los “Mejores Lugares para Trabajar” y de Built In como uno de los “100 Mejores Lugares para Trabajar Remotos”.

TeamSnap está buscando un Account Manager para construir relaciones sólidas con nuestras organizaciones deportivas clientes, impulsar una alta retención y promover el crecimiento mediante mejoras de suscripción y ventas adicionales de productos. El candidato ideal destaca en la gestión de relaciones B2B, utiliza un enfoque de ventas consultivo y disfruta colaborando para que todo el equipo tenga éxito.

Qué Hace Único Este Puesto
• Tendrás acceso a herramientas de primer nivel como Salesforce, Slack, Zoom y ChurnZero.
• No es un entorno de alta presión. Ofrecemos capacitación y acompañamiento continuo para apoyar tu éxito.

Lo Que Harás
• Gestionar una cartera de cuentas, construir relaciones sólidas y cumplir los objetivos de retención y ventas adicionales.
• Ejecutar campañas de participación para identificar desafíos, educar a los clientes y descubrir oportunidades de crecimiento.
• Realizar demostraciones de la plataforma TeamSnap para mostrar el valor de nuevos productos o complementos.
• Dar seguimiento a cuentas que soliciten más información o asistan a webinars para generar nuevas oportunidades.
• Usar análisis de datos para crear planes de cuenta, evaluar el desempeño, guiar la estrategia y comunicar resultados.
• Liderar un proceso de ventas basado en el valor, identificando necesidades mediante un análisis profundo y demostraciones personalizadas.
• Refinar tus herramientas y enfoque de ventas para maximizar las tasas de conversión y cierre en todo el ciclo.

Cualidades Clave
• Motivación: te encanta superar metas de ventas.
• Sentido del negocio: entiendes los objetivos del cliente y cómo TeamSnap los apoya.
• Resiliencia: tienes mentalidad de cazador y no te desanimas con el rechazo; la experiencia en llamadas en frío es un gran plus.
• Ingenio: tomas iniciativa pero buscas orientación cuando es necesario.
• Enfoque en el cliente: te importa genuinamente la experiencia del cliente.
• Colaboración: valoras el éxito del equipo por encima del crédito individual y disfrutas celebrando los logros en conjunto.

Qué Te Ayudará a Tener Éxito
• De 0 a 3 años de experiencia en Customer Success, gestión de relaciones o gestión de cuentas, idealmente en SaaS.
• Éxito comprobado en el cumplimiento de cuotas de ventas.
• Disponibilidad para viajar ocasionalmente a reuniones de empresa, encuentros de ventas, ferias y visitas a clientes.
• Experiencia en la industria deportiva (preferida).

Si no estás seguro de cumplir con todos los requisitos, igualmente te animamos a postular. Todos aportan fortalezas únicas más allá de lo que está en la lista.

Compensación
Estamos comprometidos con una compensación justa para todos los empleados. Este puesto comienza con un OTE de $65,000, incluyendo base y comisiones. La compensación se ajusta según experiencia, habilidades, certificaciones y ubicación. Nuestro salario es altamente competitivo dentro de la industria.

Ubicación
TeamSnap es completamente remoto, por lo que debes sentirte cómodo trabajando entre zonas horarias. Estamos creciendo, pero actualmente no contratamos en Alabama, Alaska, Delaware, el Distrito de Columbia, Hawái, Iowa, Luisiana, Misisipi, Nebraska, Nuevo México, Rhode Island, Dakota del Sur o Virginia Occidental. En este momento, solo podemos contratar residentes permanentes de EE. UU.

Oportunidades de Crecimiento
Estamos comprometidos con una cultura basada en la confianza, la responsabilidad, la inclusión y el crecimiento continuo, ofreciendo oportunidades para generar un impacto significativo mientras te diviertes.

Beneficios
• Orgullosamente remoto desde 2009
• PTO ilimitado y licencia parental pagada para todos los padres
• Cobertura total de primas médicas, dentales y de la vista para ti y tu familia
• Plan 401(k)
• Estipendio anual de $1,500 para aprendizaje y desarrollo
• Viajes para eventos corporativos y de equipo
• Generosa asignación para equipamiento de oficina en casa
• Artículos de TeamSnap al incorporarte y créditos anuales
• Estipendio mensual para salud y bienestar, entre otros
• Consulta más en nuestra guía de Beneficios Totales

Trabajar en TeamSnap
Aquí no se espera que “encajes” en la cultura: contribuyes a enriquecerla. Explora nuestro Culture Playbook para conocer cómo prosperamos como empresa remota, qué nos hace únicos y cómo nuestras personas, clientes y valores nos inspiran.

Inclusión y Diversidad
La creatividad y la innovación prosperan cuando abrazamos nuestras diferencias. Aunque estamos volviéndonos más diversos, sabemos que queda trabajo por hacer. Estamos comprometidos con un entorno inclusivo donde todos se sientan valorados. Si necesitas adaptaciones durante el proceso de contratación, solo háznoslo saber. TeamSnap es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.