内容与传播经理 – Paytm Money
职位：经理
地点：班加罗尔 / 诺伊达
薪酬：具有竞争力，依据经验确定

职位概述
我们正在寻找一位内容与传播经理，能够让投资变得清晰、易懂，并能激励全国数百万用户。

这一角色融合了故事表达、用户互动和以效果为导向的内容策略，帮助用户在 Paytm Money 上探索、理解并实现他们的理财目标。

你将全面负责内容与传播的整体布局——从品牌营销、应用内体验，到以 SEO 为主导的内容曝光和用户生命周期沟通。作为一名既能亲自上阵又能带领团队的管理者，你将持续参与写作、创意与策略，同时领导一支专业团队。

工作职责

1. 主导消费者沟通体系
• 制定统一的传播策略，为零售投资者建立信任、清晰感和向往感。
• 将业务目标转化为以用户为中心的内容与活动，提升认知、教育、转化与留存。
• 建立并维护 Paytm Money 的品牌语调——自然、专业、自信且富有力量感。
• 与产品、增长、设计及品牌团队紧密合作，在各类触点提供连贯且相关的沟通内容。

2. 创作能转化且能教育用户的内容
• 生产简化基金、股票、黄金及 MTF 等投资品类的内容，帮助用户作出明智决策。
• 创作多种形式的内容，包括应用内信息、博客、视频、通知及新闻通讯。
• 发起创意内容系列与活动，提升用户参与度并加强品牌好感度。
• 在创意与效果之间保持平衡，确保每一条信息都能推动认知、激活或留存。

3. 推动以 SEO 为核心的内容增长
• 制定并领导 SEO 策略，提升自然曝光并吸引高意向用户。
• 基于关键词制定内容规划，与产品发布及投资趋势保持一致。
• 与技术及市场团队协作，确保所有内容都经过优化，实现更好曝光与效果。
• 跟踪并提升自然渠道的排名、流量与转化。
• 将 SEO 洞察融入更广泛的内容策略与规划。

4. 强化生命周期沟通与用户留存
• 负责邮件、WhatsApp、推送通知及应用内渠道的 CRM 与生命周期沟通。
• 制作基于用户行为的个性化沟通路径，提升留存与召回。
• 用故事与教育提高用户参与度，建立长期信任。

5. 管理、指导与协作
• 带领撰稿人与传播专员团队，并亲自参与关键项目。
• 与代理商、SEO 合作伙伴及内部设计团队协作，确保质量与一致性。
• 营造富有创意、负责且以结果为导向的团队文化。

6. 衡量、学习并优化
• 为各项工作设定 KPI，包括互动、点击率、留存影响、自然覆盖与转化等。
• 利用数据优化内容、语调及渠道策略。
• 构建绩效仪表盘，确保结果透明可见。

任职要求
• 6–12 年消费者传播、内容营销或品牌策略经验，最好来自金融科技、银行及金融服务或消费科技行业。
• 具备将洞察转化为引人共鸣且能带来成效的故事能力。
• 拥有丰富的 SEO 内容增长经验，包括关键词研究、数据分析与博客优化。
• 具备优秀的英文写作与编辑能力，能够精准把握品牌语调。
• 有带领小团队或管理外部合作伙伴的经验，同时具备独立贡献能力。
• 熟悉 CleverTap、MoEngage、Ahrefs、SEMrush、Google Analytics 等 CRM 与 SEO 工具。
• 具备好奇心、分析能力，并深刻关注用户旅程。

说明：招聘流程的部分环节可能会使用 AI 工具，例如审核申请或分析简历。这些工具仅用于辅助招聘团队，最终决定由人工作出。如需了解数据处理的更多信息，请联系我们。