كيف ستُحدِث تأثيرًا
يُعدّ مدير الفعاليات الأول (المملكة المتحدة) جزءًا من فريق التسويق الإقليمي، ويسهم في دفع نمو الأعمال من خلال تنفيذ فعاليات تسويقية كبرى في مختلف أنحاء المملكة المتحدة تعزّز ارتباط مجتمعاتنا بعلامة Xero وفهمهم لها. تُعرف فعاليات Xero عالميًا بقدرتها على تجسيد وعد العلامة التجارية وإلهام الجمهور. في هذا الدور، ستتعاون مع أصحاب المصلحة الرئيسيين لقيادة وتنفيذ تجارب فعالية متكاملة تُجسّد علامتنا التجارية وتدعم خطة عمل المملكة المتحدة.

وبصفتك مساهمًا فرديًا ذا خبرة، سيُعتمد عليك في صياغة وتنفيذ استراتيجية فعاليات المملكة المتحدة مع العمل باستمرار على تجاوز توقعات العملاء ودعم تحقيق الأهداف والنتائج الرئيسية للأعمال. وستكون مساهمتك في كيفية توظيف الفعاليات لتحقيق هذه الأهداف عنصرًا أساسيًا.

ستكون عضوًا محوريًا في فريق صغير مسؤول عن تقديم مجموعة فعالياتنا، بما في ذلك Xerocon وXero Roadshow وXero Awards، إلى جانب مشاركتنا في فعاليات الصناعة الخارجية. وستكون مهارات التنظيم والتواصل وإدارة المشاريع ضرورية، إضافة إلى القدرة على بناء علاقات تعاونية والحفاظ عليها مع العديد من الفرق متعددة التخصصات.

ما ستقوم به
• التخطيط وتنفيذ فعاليات Xero الاستثنائية في مختلف أنحاء المملكة المتحدة، بما في ذلك Xerocon وXero Roadshow وXero Awards، إضافة إلى مشاركتنا في فعاليات الصناعة الخارجية.
• قيادة إدارة المشاريع من البداية إلى النهاية عبر جميع مسارات العمل، بما في ذلك تطوير مفهوم الفعالية، ووضع الموضوع العام، وتحديد الأهداف، وتخطيط المحتوى، ومتابعة مؤشرات الأداء، وإدارة الميزانيات.
• العمل بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة الرئيسيين—من الفرق الداخلية والمورّدين الخارجيين—لضمان توافق الفعاليات مع الأهداف الاستراتيجية وخطة التسويق في المملكة المتحدة.
• لعب دور مهم في صياغة استراتيجية فعاليات المملكة المتحدة بما يتماشى مع التوجهات العالمية للفعاليات ومع الأهداف التنظيمية.
• ضمان تمثيل علامة Xero التجارية بشكل متسق عبر جميع الفعاليات وفق إرشادات العلامة، خاصة عند العمل مع شركاء الإنتاج الخارجيين.
• تعزيز الكفاءة عبر فعاليات المملكة المتحدة من خلال تطوير وتحديث وتنفيذ العمليات التشغيلية الموحّدة.
• الحفاظ على علاقات قوية ومثمرة مع أصحاب المصلحة في قطاعات التسويق والمنتج والاتصال والتعليم والإبداع والوكالات والمبيعات.
• تقديم الإرشاد والدعم داخل فريق التسويق الأوسع، وتولي دور النائب لرئيس الفعاليات عند الحاجة.
• إظهار دقة عالية في التفاصيل، إدراكًا لأن كل عنصر في الفعالية يسهم في تقديم تجربة عملاء مثالية.
• تولي مسؤولية أهداف الفعالية، ومتابعة التقدم، وإجراء مراجعات ما بعد الفعالية مع توثيق الرؤى والعائد على الاستثمار ومعدلات التفاعل وغيرها من الدروس الرئيسة.
• قيادة إعداد موجزات الفعاليات للشركاء الإبداعيين الداخليين والخارجيين لضمان توفير الموارد الكاملة والالتزام بالعلامة وتنفيذ الأعمال بجودة عالية.
• نقل المستجدات لأصحاب المصلحة ولأفراد الشركة، بما في ذلك قيادة اجتماعات الإحاطة وورش المراجعة.

المسؤوليات المحددة
إدارة الرعايات
• العمل كنقطة الاتصال الأساسية للرعايات التي تتطلب دعم فريق الفعاليات.
• ضمان توافق جميع مخرجات الرعاية مع العقود المتفق عليها.
• إدارة الجوانب اللوجستية مثل إعداد الأجنحة والتسجيلات وجمع العملاء المتوقعين وتوزيع المهام وتقديم المحتوى.
• تنسيق المخرجات مع الأطراف الثالثة والفرق الإبداعية الداخلية والمورّدين الخارجيين.
• التعاون مع فرق تسويق الشركاء والشركات الصغيرة لتقديم المحتوى وتحقيق أهداف التسويق الأوسع.

التقارير
• تقديم رؤى وتقارير مستندة إلى البيانات لأصحاب المصلحة الرئيسيين.
• مشاركة النتائج والدروس المستفادة مع فرق التسويق ومع مختلف فرق الشركة.
• تقديم توصيات استراتيجية بعد الفعاليات لفريق المملكة المتحدة وللمنظمة بشكل عام.

تقنية الفعاليات
• ضمان الاستخدام المتسق لتقنية الفعاليات عبر فعاليات Xero في المملكة المتحدة.
• تحديد فرص الابتكار وتحسين الكفاءة ورفع مستوى الجودة، وتقديم التوصيات التي تعزز تجارب الفعاليات للفرق والعملاء.
• العمل مع فريق عمليات التسويق عند الحاجة لتنفيذ أو تحسين العمليات.

مظاهر النجاح
• تصميم جميع عناصر فعاليات المملكة المتحدة بما يدعم النمو عبر مؤشرات رئيسية مثل أداء العلامة ورضا العملاء (NPS) والحضور، وكذلك المساهمة في مبيعات المستقبل حيث ينطبق ذلك.
• تولي الملكية الكاملة لتخطيط وتنفيذ فعاليات عالمية المستوى في المملكة المتحدة ضمن الجداول الزمنية المحددة والميزانيات الموضوعة ومع تحقيق عائد قابل للقياس.
• أن تصبح شريكًا موثوقًا وقيمًا لفرق طرح المنتجات في السوق في المملكة المتحدة ولفريق العلامة والتنشيط العالمي.
• بناء علاقات قوية والحفاظ عليها مع أصحاب المصلحة الرئيسيين عبر الوظائف المختلفة.

ما ستجلبه معك
• خبرة واسعة في إدارة الفعاليات والتسويق.
• سجل مثبت في تقديم فعاليات أو حملات في الوقت المحدد ومرتكزة على النتائج.
• قدرة على تحليل البيانات واستخلاص الرؤى وتقديم توصيات استراتيجية على مستوى البرامج.
• إتقان Salesforce وبرامج إدارة الفعاليات.
• مهارات قوية في إدارة المشاريع واهتمام استثنائي بالتفاصيل.
• مهارات ممتازة في إدارة الوقت والتواصل والكتابة.
• فهم عميق لإدارة الفعاليات التسويقية من البداية إلى النهاية.
• قدرة مثبتة على التعاون والتأثير بفعالية، مع القدرة على تكييف أسلوب العمل لتحقيق أفضل النتائج.