À propos du poste
Nous recherchons un Business Analyst pour rejoindre notre équipe Supply Chain au sein du service informatique global, afin de contribuer à une transformation significative de l’organisation. Vous participerez directement au remplacement de plateformes historiques, à la mise en place de solutions évolutives axées sur le cloud, et à l’exploration de l’automatisation et de l’IA pour améliorer nos façons de travailler.

Ce poste vous offre l’opportunité de résoudre de réels défis métiers, d’influencer le choix de nouveaux outils et de contribuer à des initiatives qui façonnent nos opérations, nos ventes et notre service, tout en intégrant une équipe fondée sur l’attention, la curiosité, la collaboration, la transparence et la volonté d’apporter de la valeur.

Ce que vous ferez
• Collecte et analyse des besoins
– Recueillir, documenter et gérer les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles.
– Collaborer avec les parties prenantes pour comprendre leurs objectifs et priorités.
• Facilitation et engagement
– Animer des ateliers et réunions pour définir et affiner les besoins.
– Assurer le lien entre équipes techniques et non techniques afin de maintenir l’alignement.
• Livraison Agile et documentation
– Participer aux cérémonies Agile et maintenir un backlog de user stories.
– Contribuer aux revues de solutions, aux tests et aux activités de gestion des risques.
• Amélioration des processus
– Utiliser BPMN pour modéliser les processus métiers et identifier des opportunités d’optimisation.

Ce que vous apporterez
Indispensables
• Expérience avérée en tant que Business Analyst sur des projets de changement IT ou de livraison logicielle.
• Excellentes compétences en communication et en gestion des parties prenantes.
• Expérience au sein de cadres de livraison Agile.
• Capacité à gérer votre charge de travail en autonomie avec un minimum de supervision.
• Maîtrise du BPMN et de la définition des besoins métiers.

Atouts appréciés
• Connaissance de la supply chain, des WMS, ou des environnements de gros ou de distribution.
• Familiarité avec JIRA Software et Confluence.
• Certification reconnue en analyse métier (IIBA/BCS).

Localisation
• Poste en télétravail prioritaire, avec quelques déplacements à Janet Nash House à Durham et dans d’autres sites CEF si nécessaire.

Pourquoi nous rejoindre ?
• CEF (City Electrical Factors), fondée en 1951 au Royaume‑Uni, est aujourd’hui le plus grand grossiste électrique du pays, avec plus de 390 agences. Notre division nord‑américaine, City Electric Supply, lancée en 1983, dessert désormais des clients au Royaume‑Uni, en Irlande, en Espagne, en Hollande, en Australie, aux États‑Unis et au Canada.
• Notre équipe informatique mondiale joue un rôle central dans notre avenir, en pilotant de vastes programmes de modernisation, en adoptant des technologies cloud‑first et serverless, et en explorant l’automatisation et l’IA pour améliorer l’expérience de nos employés et de nos clients. Nos actions sont guidées par l’attention, la transparence, la curiosité, la collaboration et une forte orientation valeur.
• Nous poursuivons un changement intentionnel : chaque décision vise à améliorer nos opérations, nos outils et l’autonomie de nos collaborateurs.
• Chez City, vous ne serez jamais un simple rouage. Vous rejoindrez une équipe inclusive et authentique qui encourage la prise d’initiative, soutient l’expérimentation et s’entraide pour réussir. Votre travail aura un impact réel, que vous résolviez les défis d’aujourd’hui ou contribuiez à définir la suite.
• Si vous souhaitez un environnement où votre contribution compte, où vos idées sont accueillies et où votre développement est soutenu, nous serions ravis de vous rencontrer.

Ce que nous offrons
• Télétravail prioritaire
• Bonus annuel discrétionnaire
• Horaires flexibles centrés sur la collaboration
• 25 jours de congés plus les jours fériés britanniques
• Régime de retraite d’entreprise
• Accès au programme d’assistance aux employés (EAP)
• Soutien à l’apprentissage et au développement

Notre processus de recrutement
• Entretien introductif avec l’équipe Talent
• Premier entretien avec le responsable de la pratique Business Analysis et le Lead Business Analyst
• Deuxième entretien avec le Responsable global des systèmes ERP et Supply Chain
• Conversation informelle avec le Delivery Director (Foundation Domain)
Nous nous engageons à avancer efficacement et à vous offrir une vision claire de ce que signifie travailler avec nous.

Comment postuler
• Cliquez sur le bouton de candidature ou contactez Becca Lowes pour toute question — même si vous n’êtes pas certain que le poste corresponde parfaitement. Nous serions ravis d’échanger avec vous.