Acerca de SugarCRM
SugarCRM fue fundada con un objetivo claro: ofrecer un software de gestión de relaciones con clientes (CRM) diferente. Desde el principio, creamos una solución flexible que evoluciona con las necesidades de los clientes. Más de 20 años después, nuestra misión sigue siendo empoderar a los equipos de ventas para que alcancen su máximo potencial.

Nuestro equipo global está unido por un compromiso compartido con el éxito del cliente. Fomentamos una cultura que promueve el desarrollo personal y profesional, y nos sentimos honrados de estar certificados como un Excelente Lugar para Trabajar. Priorizamos el equilibrio entre la vida laboral y personal, así como la flexibilidad, y nos enorgullece la forma en que apoyamos a nuestros clientes cada día.

Si estás listo para hacer crecer tu carrera mientras ayudas a las empresas a prosperar, has llegado al lugar indicado. Descubre más sobre las carreras en SugarCRM y cómo puedes unirte a nuestro camino.

Tu Lugar en el Equipo
Estamos buscando un Director de Consultoría de Soluciones para unirse a nuestro equipo de Ventas en la región APAC. Eres un tecnólogo práctico que disfruta trabajar directamente con los clientes y siente pasión por impulsar el crecimiento en la región APAC.

Con un profundo conocimiento de CRM y soluciones de experiencia del cliente, junto con una sólida comprensión de la plataforma y capacidades de SugarCRM, guiarás a los clientes a través de sus objetivos comerciales, descubrimiento y diseño de soluciones. Liderarás los aspectos técnicos del proceso de ventas, demostrando cómo SugarCRM puede ofrecer resultados comerciales significativos. Como experto de referencia en SugarCRM, apoyarás tanto a equipos internos como a socios externos. Este rol es práctico y requiere excelentes habilidades de comunicación, presentación e integración técnica, así como una estrecha colaboración con los equipos de ventas e ingeniería.

Este puesto sigue un modelo de trabajo híbrido, con un mínimo de tres días por semana en nuestra oficina de Denver, Colorado.

Tu Impacto en Este Rol

– Empoderar a los socios revendedores de SugarCRM con conocimientos del producto y capacidades de solución
– Liderar actividades de preventa, incluyendo descubrimiento, recopilación de requisitos, diseño de soluciones y traspaso a los equipos de entrega
– Demostrar claramente el valor de SugarCRM a posibles clientes
– Contribuir a respuestas de RFP y licitaciones con conocimientos técnicos y del producto
– Apoyar a los equipos de ventas internos, de canal y directos con experiencia en el producto
– Alinear las características de la plataforma de SugarCRM con los objetivos comerciales del cliente
– Promover las mejores prácticas de CRM y la flexibilidad de SugarCRM
– Traducir las necesidades del negocio en soluciones de plataforma
– Representar a SugarCRM en eventos de la industria
– Apoyar los esfuerzos de marketing internos y externos
– Construir y mantener relaciones con socios
– Ayudar a mantener herramientas de ventas y recursos de demostración
– Colaborar con el equipo de formación para apoyar la capacitación de socios

Lo Que Aportas

– Más de 5 años en roles de preventa o similares
– Más de 3 años de experiencia en CRM
– Experiencia en ventas SaaS y configuración de soluciones, con conocimientos de arquitecturas técnicas
– Éxito comprobado en preventa y compromiso con clientes a nivel ejecutivo
– Sólido entendimiento de aplicaciones empresariales
– Experiencia en procesos de RFP y licitaciones
– Excelentes habilidades de comunicación, presentación y manejo de objeciones
– Actitud positiva, automotivado y orientado al trabajo en equipo
– Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo
– Comodidad para trabajar en diferentes zonas horarias y viajar hasta un 50%

Deseable pero No Requerido

– Experiencia con automatización de marketing
– Familiaridad con análisis de negocios
– Título universitario en un campo relacionado

Rango Salarial: S$118,100 – S$133,817 anuales (salario base)
La compensación total incluye salario base más comisiones basadas en ventas ARR y varía según la experiencia.