Curai Health entwickelt einen neuen, KI‑gestützten Ansatz für die hausärztliche Versorgung, der zentrale Herausforderungen in der Gesundheitsversorgung angeht. Durch die Integration von maschinellem Lernen in klinische Arbeitsabläufe ermöglicht das Unternehmen seinen speziell geschulten Klinikern, mehr Patienten eine hochwertige Versorgung zu deutlich geringeren Kosten zu bieten.

Curai arbeitet vollständig remote und berücksichtigt Bewerber aus den gesamten Vereinigten Staaten; der Hauptsitz befindet sich in San Francisco.

Senior Provider Operations Associate bei Curai

Die Position des Senior Provider Operations Associate ist entscheidend, um sicherzustellen, dass medizinische Fachkräfte ordnungsgemäß eingearbeitet werden, compliant bleiben und innerhalb der Organisation effizient arbeiten. Diese Rolle trägt wesentlich zur Aufrechterhaltung einer hochwertigen Versorgung bei, indem sie die administrativen und operativen Funktionen überwacht, die die Leistungserbringer unterstützen.

Wir suchen eine erfahrene, detailorientierte Person, die unsere klinischen Abläufe stärkt und optimiert. Die Rolle erfordert fundiertes Wissen über den gesamten Lebenszyklus von Leistungserbringern, einschließlich Onboarding, Credentialing, Lizenzierung, Registrierung und Compliance. Der ideale Kandidat ist proaktiv, lösungsorientiert und in der Lage, komplexe Prozesse, Anbieterbeziehungen und bereichsübergreifende Projekte weitgehend selbstständig zu managen.

Wer Sie sind

Wir schätzen Bewerber, die die genannten Anforderungen erfüllen, heißen aber auch Kandidaten mit starken Fähigkeiten, relevanter Erfahrung und Leidenschaft willkommen, die in dieser Rolle erfolgreich sein können, auch wenn sie nicht jede Anforderung erfüllen.

Ihre Aufgaben

Management des Provider‑Lebenszyklus
• Verantwortung für alle Phasen des Provider‑Lebenszyklus von Onboarding bis Offboarding, inklusive reibungsloser Abläufe, Compliance und einer positiven Provider‑Erfahrung.
• Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Dienstleistern, um Credentialing, Lizenzierung und Registrierung vollständig und fristgerecht sicherzustellen.
• Überwachung von Fristen und rechtzeitige Durchführung von Re‑Credentialing, Lizenzerneuerungen und Kostenträger‑Registrierungen.

Onboarding & Offboarding
• Leitung des Onboardings durch Koordination von Dokumentation, Schulungen, Credentialing und Systemzugängen.
• Durchführung des Offboardings inklusive ordnungsgemäßer Beendigung von Berechtigungen, Systemzugängen und bundesstaatlichen Lizenzanforderungen.

Überwachung von Credentialing & Lizenzierung
• Hauptansprechpartner zwischen internen Teams und Dienstleistern für Credentialing/Lizenzierung; Überwachung des Fortschritts und Lösung auftretender Probleme.
• Pflege genauer, aktueller und auditbereiter Credentialing‑ und Lizenzunterlagen.

Compliance & Qualitätssicherung
• Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer, abrechnungsbezogener und akkreditierungsrelevanter Standards (z. B. NCQA, CMS, State Boards). Unterstützung bei Audits, Prüfungen und Korrekturmaßnahmen.
• Mitwirkung bei Prozessverbesserungen zur Steigerung von Genauigkeit, Effizienz und Compliance.

Operatives Reporting & Analyse
• Erstellung und Pflege operativer Berichte und Dashboards zu Onboarding, Credentialing, Compliance und Produktivität der Provider.
• Erkennen von Trends und Ableitung von Handlungsempfehlungen zur Prozess‑ und Erlebnisverbesserung.

Bereichsübergreifende Zusammenarbeit
• Enge Zusammenarbeit mit Clinical Operations, People Operations und Business Operations zur Sicherstellung der Abstimmung.
• Funktion als Fachexperte im Bereich Provider Operations und Unterstützung bei Schulungen für Junior‑Teammitglieder und andere Funktionsbereiche.

Spezialprojekte
• Leitung oder Unterstützung wichtiger Initiativen zur Verbesserung von Systemen, Arbeitsabläufen und Infrastruktur in den Provider Operations.

Was Sie mitbringen
• Associate‑Abschluss in Healthcare Administration, Business oder einem verwandten Bereich (oder gleichwertige Erfahrung); Bachelor‑Abschluss bevorzugt.
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Provider Operations, Credentialing, Lizenzierung oder Gesundheitsverwaltung.
• Fundiertes Verständnis von Healthcare‑Compliance und regulatorischen Standards (NCQA, CMS, Kostenträger‑Registrierung).
• Fähigkeit, komplexe Arbeitsabläufe zu managen und in einem dynamischen Umfeld effektiv zu priorisieren.
• Ausgezeichnete Detailgenauigkeit sowie starke Kommunikations‑ und Organisationsfähigkeiten.
• Erfahrung mit EHR‑Systemen, Symplr und Daten‑/Reporting‑Tools.
• Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten und gleichzeitig effektiv im Team zu kooperieren.

Was wir bieten
• Kultur: Ein mission‑orientiertes Team mit gemeinsamen Werten und hoher Leistungsorientierung.
• Vergütung: Wettbewerbsfähiges Gehalt und Aktienpakete.
• Wohlbefinden: Unbegrenzter Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Remote‑Optionen.
• Benefits: Hochwertige medizinische, zahnärztliche und augenärztliche Leistungen sowie FSA‑Pläne.
• Finanzielles: 401(k) mit Arbeitgeberzuschuss.

Das jährliche Grundgehalt für diese Rolle liegt zwischen 55.000 und 65.000 US‑Dollar, wobei Aktien einen wichtigen Teil der Gesamtvergütung darstellen. Die tatsächliche Vergütung variiert je nach Fähigkeiten, Qualifikationen und Standort.

Curai Health ist ein Startup mit einem kleinen, außergewöhnlichen Team aus den Bereichen KI‑Forschung, Medizin, Technologie und vielfältigen beruflichen Hintergründen. Wir arbeiten mit Spitzenuniversitäten zusammen und nutzen einzigartige medizinische Datensätze zur Förderung von Innovation. Unser Team ist hochgradig kollaborativ und datengetrieben und wird von führenden Silicon‑Valley‑Investoren wie Morningside, General Catalyst und Khosla Ventures unterstützt.

Wir sind zutiefst der Vielfalt und Inklusion verpflichtet. Kein Mitarbeiter oder Bewerber wird aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Herkunft, Nationalität, Religion, Alter, Geschlecht, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Behinderung oder Veteranenstatus diskriminiert. Um Fairness sicherzustellen, bieten wir eine transparente und einheitliche Vergütung ohne Verhandlung. Wir suchen teamorientierte Kolleginnen und Kollegen, die unsere Werte teilen und unseren offenen Ansatz schätzen.

55.000–65.000 USD pro Jahr