انضم إلى فريق خدمة العملاء الدولي لدينا!
نبحث عن أفراد متحمسين ولديهم روح المبادرة للانضمام إلى قسم خدمة العملاء في ليوبليانا، سلوفينيا. إذا كنت تتقن المالطية أو السلوفينية أو الأيسلندية بطلاقة ولديك إلمام قوي باللغة الإنجليزية، يسعدنا التواصل معك.
مسؤولياتك:
• تقديم دعم عالي الجودة للعملاء عبر الدردشة أو الهاتف أو البريد الإلكتروني
• التعامل مع الاستفسارات المتعلقة بالمشكلات التقنية واللوجستية والأسئلة العامة
• الرد بسرعة لرفع كفاءة الخدمة وتعزيز رضا المستخدمين
• توثيق ملاحظات العملاء بوضوح ومشاركة أهم النتائج مع الفرق الداخلية
• الحفاظ على أسلوب هادئ ومهني وودود للحد من الشكاوى وتحسين مستوى الرضا
• تحديد الحالات الحساسة أو عالية المخاطر بدقة وسرعة وتحويلها للجهات المختصة
تفاصيل الوظيفة:
• الموقع: ليوبليانا، سلوفينيا
• الدوام: كامل، بنظام المناوبة لمدة 8 ساعات
• المؤهل: شهادة الثانوية العامة أو أعلى
• الأفضلية: خبرة سابقة في خدمة العملاء
المتطلبات:
• إتقان اللغة السلوفينية والإنجليزية
• مهارات ممتازة في التواصل وحل المشكلات
• القدرة على التعلم السريع وفهم قوي لعمليات الأعمال
• دقة عالية وروح مبادرة
إذا كنت مستعداً لتقديم دعم متميز وتطوير مسارك المهني، تقدّم الآن وانضم إلى فريق عالمي يضع نجاح العملاء في المقام الأول!
9 دولارات في الساعة
To find out more about this job, please visit this link
