نتعاون مع فرق الأعمال والمنتج والتصميم والتقنية عبر مختلف مراحل رحلة المستخدم، بدءاً من تسجيل المستخدمين الجدد وتنشيطهم وصولاً إلى الحفاظ على تفاعل المستخدمين الحاليين من خلال تجارب وخدمات منتج قيّمة. ويسهم ذلك كله في دعم مهمتنا المتمثلة في إطلاق العنان للإبداع البشري عبر تمكين مليون فنان مبدع من كسب رزقهم من أعمالهم، ومنح مليارات المعجبين فرصة الاستمتاع بها واستلهام الإبداع منها.
بصفتك جزءاً من فريقنا الخاص برؤى المنتج، ستنضم إلى مجموعة من الخبراء المتحمسين والمتخصصين في بحوث المستخدم وعلوم البيانات وهندسة التحليلات. وستكون صوت المستخدم في مختلف المشاريع من خلال فهم احتياجاتهم وسلوكياتهم، والعمل عن قرب مع أصحاب المصلحة لإلهام أفكار جديدة طوال رحلة المستخدم، وتقديم مداخلات أساسية تسهم في تشكيل منتجات وتجارب ذات معنى وملاءمة. وهذه وظيفة ذات تأثير كبير، حيث ستسهم أنت وفريقك بشكل مباشر في كيفية دعم ملايين مستخدمي سبوتيفاي حول العالم.
ما ستقوم به
• اكتشاف فرص بحثية تعالج أسئلة عمل محورية وتوجّه مقترحات قيمة جديدة أو تحسينات أو ابتكارات عبر رحلة المستخدم.
• تصميم وتخطيط وتنفيذ مبادرات بحثية شاملة تكشف احتياجات المستخدمين وسلوكياتهم.
• تقديم رؤى جديدة وفعّالة تنبض بالحياة من خلال سرد واضح في النقاشات والعروض التقديمية وورش العمل.
• استخدام أطر تقييمية تدعم القرارات المبنية على الأدلة في المنتج والتصميم.
• بناء علاقات قوية قائمة على الثقة مع أصحاب المصلحة لتحقيق تأثير ملموس وتحويل الرؤى إلى تحسينات للمنتج وميزات جديدة واستراتيجيات عمل، وقياس أثر البحوث على نتائج الأعمال.
من أنت
• لديك أكثر من خمس سنوات من الخبرة في بحوث المستخدم، مع مهارات قوية في الأساليب النوعية الاستكشافية والتقييمية.
• تحمل شهادة في علم النفس أو التفاعل بين الإنسان والحاسوب أو مجال ذي صلة، و/أو تمتلك خبرة مهنية مناسبة.
• قادر على التخطيط والأولويات وإجراء البحوث وتحليلها وتوصيل نتائجها في سياقات متنوعة.
• تتمتع بمهارات تواصل قوية وتستطيع بناء علاقات بسهولة مع شركاء في المنتج والتقنية والأعمال والتصميم.
• مدافع ملتزم بتطوير المنتجات المتمحورة حول المستخدم والمبنية على الأدلة، مع القدرة على موازنة أولويات العمل.
• تزدهر في بيئة سريعة الإيقاع وتعاونية ودولية.
• شغوف بتطوير خبرتك في البحوث النوعية للمستخدم والمساهمة في تطوير هذا المجال داخل سبوتيفاي.
مكان العمل
• هذه الوظيفة مقرها في ستوكهولم، السويد.
• نقدّم خيارات عمل مرنة تتيح لك العمل من المكان الذي تكون فيه أكثر إنتاجية. وعلى الرغم من الحاجة إلى بعض الاجتماعات الحضورية، ستظل تتمتع بالحرية في العمل من المنزل.
To find out more about this job, please visit this link
