حول SugarCRM
تأسست شركة SugarCRM بهدف واضح ومميز: تقديم نوع مختلف من برامج إدارة علاقات العملاء (CRM). منذ البداية، أنشأنا حلاً مرنًا يتطور مع احتياجات العملاء. وبعد أكثر من عشرين عامًا، لا تزال مهمتنا قائمة على تمكين فرق المبيعات من تحقيق أقصى إمكاناتها.

فريقنا العالمي موحد بالتزام مشترك نحو نجاح العملاء. نحن نُعزز ثقافة تشجع على التطور الشخصي والمهني، ونفخر بحصولنا على شهادة “مكان رائع للعمل”. نولي أهمية كبيرة لتحقيق التوازن بين العمل والحياة والمرونة، ونفخر بالدعم الذي نقدمه لعملائنا يوميًا.

إذا كنت مستعدًا لتطوير مسيرتك المهنية والمساهمة في ازدهار الأعمال، فقد وصلت إلى المكان المناسب. اكتشف المزيد عن الوظائف في SugarCRM وكيف يمكنك أن تكون جزءًا من رحلتنا.

مكانك معنا
نبحث عن مدير استشارات الحلول للانضمام إلى فريق المبيعات في منطقة آسيا والمحيط الهادئ (APAC). نحن بحاجة إلى خبير تقني عملي يستمتع بالتعامل المباشر مع العملاء ولديه شغف بدفع عجلة النمو في هذه المنطقة.

بفضل معرفتك العميقة بحلول إدارة علاقات العملاء وتجربة العملاء، وفهمك القوي لمنصة SugarCRM وإمكاناتها، ستقود العملاء في تحقيق أهدافهم التجارية، واكتشاف احتياجاتهم، وتصميم الحلول المناسبة. ستتولى الجوانب التقنية في عملية البيع، موضحًا كيف يمكن لـ SugarCRM تحقيق نتائج أعمال ملموسة. بصفتك خبيرًا معتمدًا في SugarCRM، ستدعم الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين. يتطلب هذا الدور تواصلاً ممتازًا، ومهارات تقديم وعرض، وقدرات تقنية عالية، بالإضافة إلى التعاون الوثيق مع فرق المبيعات والهندسة.

يتبع هذا المنصب نموذج عمل هجين، مع التواجد في مكتبنا في دنفر، كولورادو، لمدة لا تقل عن ثلاثة أيام في الأسبوع.

أثرُك في هذا الدور

– تمكين شركاء إعادة بيع SugarCRM من خلال تزويدهم بالمعرفة والقدرات المتعلقة بالمنتج والحلول
– قيادة أنشطة ما قبل البيع بما في ذلك الاكتشاف، وجمع المتطلبات، وتصميم الحلول، وتسليمها لفرق التنفيذ
– توضيح قيمة SugarCRM بوضوح للعملاء المحتملين
– المساهمة في الرد على طلبات العروض والمناقصات من خلال تقديم رؤى فنية ومنتجية
– دعم فرق المبيعات الداخلية والمباشرة وعبر القنوات بخبرة المنتج
– مواءمة ميزات منصة SugarCRM مع أهداف العملاء التجارية
– الترويج لأفضل ممارسات إدارة علاقات العملاء وإبراز مرونة SugarCRM
– ترجمة احتياجات الأعمال إلى حلول عبر المنصة
– تمثيل SugarCRM في الفعاليات الصناعية
– المساعدة في جهود التسويق داخليًا وخارجيًا
– بناء علاقات قوية مع الشركاء والحفاظ عليها
– المساهمة في صيانة أدوات المبيعات وموارد العروض التوضيحية
– التعاون مع فريق التدريب لدعم تمكين الشركاء

ما الذي ستقدمه

– أكثر من 5 سنوات من الخبرة في مجال ما قبل البيع أو دور مشابه
– أكثر من 3 سنوات من الخبرة في مجال إدارة علاقات العملاء
– خلفية في مبيعات SaaS وتكوين الحلول، مع معرفة بالهياكل التقنية
– سجل مثبت من النجاح في ما قبل البيع والتعامل مع العملاء على مستوى تنفيذي
– فهم قوي لتطبيقات الأعمال على مستوى المؤسسات
– خبرة في عمليات طلبات العروض والمناقصات
– مهارات ممتازة في التواصل والعرض والتعامل مع الاعتراضات
– روح الفريق، وتحفيز ذاتي، وموقف إيجابي
– قدرات تنظيمية وإدارة وقت قوية
– القدرة على العمل عبر مناطق زمنية مختلفة والسفر بنسبة تصل إلى 50%

يفضل ولكن ليس مطلوبًا

– خبرة في أتمتة التسويق
– إلمام بتحليلات الأعمال
– درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة

نطاق الراتب: من 118,100 إلى 133,817 دولار سنغافوري سنويًا (راتب أساسي)
يشمل إجمالي التعويض الراتب الأساسي بالإضافة إلى عمولة تعتمد على مبيعات الإيرادات السنوية المتكررة (ARR)، ويختلف حسب الخبرة.