哈萨克语客户体验专员 – 哈萨克斯坦

职位简介：
我们正在寻找充满热情、自我驱动的个人加入我们的客户体验团队。

主要职责：

– 通过在线聊天、电子邮件和电话回应客户咨询。
– 进行个性化客户分析并采取必要措施。
– 确保专业地处理客户问题，提供高质量服务。
– 向客户推广公司的产品与服务。
– 与新老客户建立并维持稳固的关系。
– 根据需要与其他部门高效协作。
– 协助团队达成业绩目标。

职位要求：

– 拥有商业相关专业的学位。
– 具有金融服务行业客户支持经验者优先。
– 母语级哈萨克语能力，并具备优秀的英语听说读写能力。
– 具备较强的多任务处理和组织能力。
– 拥有出色的沟通与人际交往技巧。
– 熟练操作计算机。
– 需持有有效的工作许可。

我们提供：

– 具有竞争力的薪酬待遇
– 充满活力和富有挑战性的工作环境
– 持续的个人发展机会及国际培训项目

招聘流程：

– 与人才招聘团队进行初步沟通
– 与潜在团队进行首次面试
– 语言能力评估
– 实时技术评估

所有申请将严格保密。