Sonar致力于解决低质量代码带来的巨大挑战。它通过帮助开发者编写一致、有目的、灵活且负责任的代码，使组织能够实现并保持“清洁代码”状态。清洁代码让软件更易维护、更可靠、更安全，使团队能将更多时间用于创新而非修复问题。借助Sonar及其“边写边清洁”方法，企业可以降低风险、减少技术债务、提升生产效率，并以可预测、可持续的方式从软件中获得更高价值。

Sonar提供开源和商业产品，包括SonarLint、SonarCloud和SonarQube，支持30多种编程语言、框架和基础设施技术。全球超过50万家组织、700多万开发者依赖Sonar清洁超过五千亿行代码，Sonar已成为帮助团队交付高质量软件的重要力量。

为了支持不断增长的客户群并拓展服务范围，我们正在招募支持工程师加入支持团队。加入这一高速发展、富有创新精神的公司，你将有机会为全球客户提供帮助，协助他们部署和使用我们的解决方案，并推动软件工程最佳实践的采用。

你的影响
作为支持工程师，你将推动Sonar产品的采用和集成，为客户提供个性化支持，指导他们选择最佳实施方案，并推广工具使用的最佳实践。同时，你还会高效调查和解决客户问题，并在公司内部代表客户发声。

你的日常职责包括：
• 协助客户将我们的解决方案集成到其开发流水线中，包括IDE、ALM与CI系统、软件生命周期组件（SCM、构建、测试）以及认证、数据库等业务应用。
• 从问题初步确认到深入调查全程负责技术问题处理，并与客户保持良好沟通。
• 与销售和咨询团队合作，优化客户体验，确保服务价值最大化。
• 与团队共同收集、分析和提炼客户反馈，并与产品团队共享，以推动未来改进。
• 提出想法和建议，不断优化团队的工作方式。

你具备的能力
• 5年以上使用行业最佳实践维护和交付高质量软件的经验。
• 至少3年使用或管理DevOps流水线的经验，涉及SCM（Git、SVN）、IDE（Visual Studio、IntelliJ）、CI平台（Jenkins Pipelines、Azure DevOps、BitBucket、GitLab）。
• 有处理系统级部署的经验，了解问题可能来自网络、服务器、数据库或其他基础设施。
• 具备强大的问题调查能力，能够理解问题背景并在需要时重现。
• 具有协作精神，愿意给予与接受反馈并分享知识。
• 主动积极，愿意挑战现有流程，推动改进与创新。

在Sonar成为支持工程师的生活
想知道这份工作是什么样？这篇博客提供了清晰而深入的介绍：https://www.sonarsource.com/blog/supp-engr-joe-ting

团队寄语
我们目前由来自7个国家的24名成员组成，彼此乐于学习、共同成长。我们通过专属门户提供支持，便于高效协作和深入排障。
多样化的客户场景让每次调查都成为加深对代码质量、安全和DevOps理解的机会。
在Sonar内部，我们被视为产品专家，将代码质量和安全理念传递到公司之外，推动强有力的内部合作。

准备加入我们了吗？欢迎申请，我们会尽快联系你。
SonarServices团队

为什么你会喜欢这里
• 我们营造安全支持的工作文化，以尊重、友善和允许从错误中学习为基础。
• 我们招募优秀人才——沟通能力与技术能力同样重要——并打造一个人人都能成功和被赋能的环境。来自35个国籍的500多名Sonar员工都能证明这一点。
• 我们重视工作与生活的平衡，提倡健康的节奏。
• 灵活工时让你既能高效工作，也能享受生活中的重要时刻。
• 我们鼓励持续学习，并支持员工发展新技能。

我们的工作
作为“清洁代码的家园”，Sonar致力于为开发者和组织提供实现清洁代码的最佳解决方案。公司始于开源工具SonarQube，如今它已成为全球代码质量管理的标准。我们每天都在解决复杂挑战，推动边界，为开发者带来更轻松的编码体验。

我们是谁
在Sonar，我们相信人才、投入与创新。我们是一支充满热情、致力于使命的解决者团队。我们寻找愿意踏上一段有意义且充满活力旅程的人。我们的核心价值——更聪明地协作、追求卓越、持续创新、注重交付——塑造了我们的文化并增强组织力量。了解更多：https://www.sonarsource.com/blog/we-are-sonar

加入我们，让我们一起变得更强、更智慧。

Sonar是一家平等就业的雇主，致力于公平与尊重。我们严格禁止任何形式的歧视。所有候选人都将被平等考虑，与种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、公民身份、年龄、退伍军人身份、残障或其他受保护特征无关。