关于 Synapticure
Synapticure 由患者及其照护者创立，通过其虚拟护理平台在全美 50 个州为患者提供即时的神经科专家咨询、先进治疗和临床试验机会，以及全面的护理协调和行为健康服务。公司与医疗服务提供者和保险机构合作，包括 CMS 最新推出的 GUIDE 失智症护理模式，致力于改善数百万受到阿尔茨海默病、帕金森病、肌萎缩侧索硬化症等神经退行性疾病影响的患者及家庭的生活。

职位概述
医疗助理负责获取医疗记录、完成相关文件、安排专科转诊、处理事先授权、在神经科预约前虚拟迎接患者，并执行医疗助理职责范围内的其他临床和行政任务。

工作内容
• 遵循 HIPAA 规范，在与临床人员、账单部门、保险公司和其他护理伙伴的沟通中为患者及其家庭争取权益。
• 提供高质量服务，并严格保护隐私与机密信息。
• 遵守标准化工作流程、操作规程、质量控制和记录规范，提高效率和准确性。
• 与护理协调团队及 Synapticure 更广泛团队建立积极有效的合作关系，确保患者体验顺畅。
• 与内部团队合作，确保 Synapticure 在对外沟通中得到准确呈现。
• 与医疗和社区合作伙伴保持良好、协作的关系。
• 能够自信地在公司内部和外部介绍公司及其项目。

任职要求
• 持有有效的医疗助理认证
• 至少 2 年医疗助理工作经验
• 加分条件：
– 有处理和审核医疗记录的经验
– 有初创企业或快速成长型组织背景
– 有管理转诊的经验
– 具备出色的沟通能力
– 精通英语和西班牙语

我们是一家由患者和照护者创立、以远程办公为主的公司，价值观贯穿我们所有的工作。虽然团队成员分布各地，但我们因共同的原则而紧密相连：
• 对患者和照护者的坚定承诺，确保每个人都能获得卓越的护理。
• 源自神经退行性疾病患者经历的深切同理心、关怀、善意与希望。
• 保持好奇心并渴望理解，从倾听开始，以开放、诚实和谦逊的方式沟通。
• 对使命保持热忱，积极采取行动。

薪酬为每小时 19 至 22 美元。
该职位为远程办公，在家开展工作，所有必要技术设备将由公司提供。

薪资与福利
这是全职职位，提供具有竞争力的薪资和福利，包括健康保险。你还将有资格获得年度奖金及 Synapticure 的股权激励。