我们是 Loop Support——一家充满活力的人才派遣机构，与致力于提供卓越客户体验的创新型企业合作。我们的客户注重效率、有意义的互动，以及为每位客户提供个性化的高质量支持。

你是否热衷于帮助他人并提供优质的客户服务？你是否喜欢解决问题，并能在远程办公环境中表现出色？如果是，我们期待与你联系。

你的工作内容：
作为客户支持专员，你将在确保客户获得卓越协助方面发挥重要作用。你的职责包括：

• 通过电话、电子邮件和聊天工具及时、友好且专业地处理客户咨询。
• 排查产品和服务问题，寻找有效解决方案。
• 准确记录客户互动的详细信息。
• 分享有用的产品信息，引导客户完成操作步骤，并确保其获得良好体验。
• 熟悉客户的产品、服务和政策，以便提供准确的信息。
• 与团队协作并提出反馈，帮助提升客户体验。

我们希望你具备：
我们寻找具有客户服务思维、能独立工作的积极人士。理想的候选人需具备：

• 英语听说读写流利（必需）。掌握西班牙语或乌克兰语者优先。
• 具备客户支持经验，包括电话、邮件、聊天或类似岗位（必需）。
• 拥有电商、SaaS、金融科技、医疗保健、旅游与酒店业或初创公司经验者优先。
• 稳定的网络连接和可靠的电脑设备（必需）。
• 较强的问题解决能力和细致度。
• 积极专业的态度以及真诚助人的意愿。
• 能在安静无干扰的家庭办公环境中独立工作。

为什么加入我们：
• 完全远程工作——可在任何地点办公。
• 以美元支付的具有竞争力的薪酬。
• 有机会与创新型企业合作，让你的技能产生真正影响。
• 提供培训和持续支持，助你不断提升。

申请步骤：
如果你觉得这份工作适合你，我们期待你的申请。

1. 点击“立即申请”并填写申请表。
2. 你将收到邀请完成客户支持评估。
3. 通过评估的候选人将被邀请进行面试，进一步讨论职位和后续步骤。

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