IT服务台管理员

职位简介：
我们正在寻找一位积极主动、充满热情的IT服务台管理员，为公司提供高质量的技术支持。该职位负责高效地处理和解决与IT相关的问题与咨询，并有机会参与公司内部的各类IT项目。这是一个加入成熟团队、在充满活力且富有成就感的工作环境中发展的绝佳机会。

主要职责：

– 确保MT4和MT5交易平台的稳定可靠运行
– 安装、配置及更换计算机硬件、操作系统、交易平台和应用程序
– 根据需要诊断并解决硬件和软件问题
– 安装并排查基于Windows系统的问题
– 使用Microsoft、GSuite及云端技术开展工作
– 协助管理Windows操作系统及Azure门户
– 定期进行系统和软件审计，并解决发现的问题
– 管理公司的工单系统，在约定的服务水平协议（SLA）内响应员工请求，并记录所有服务台操作
– 使用合适的监控工具对系统进行监控
– 向员工提供IT支持、指导与培训
– 与外部合作伙伴协调，解决技术问题

岗位要求：

– 拥有信息技术或相关专业的大学学历
– 拥有类似岗位的工作经验者优先
– 具备较强的问题解决与故障排查能力
– 积极主动、组织能力强、工作高效
– 能够同时处理多项任务，合理安排优先级，并具备独立工作能力
– 能为所有员工提供及时、礼貌且高效的技术支持
– 熟悉Windows 10/2012/2016系统（了解MacOS者优先，但非必需）

福利待遇：

– 具有竞争力的薪资待遇
– 富有挑战性和参与感的工作环境
– 持续的个人发展及国际培训机会

招聘流程：

– 首轮与人才招聘团队进行初步沟通
– 第二轮与未来团队进行面试
– 最终面试

所有申请将严格保密处理。