家居保修服务是一个价值数十亿美元的行业，但在过去十多年里，它一直是 Angie’s List 上被批评最多的类别。Super 是一家位于硅谷的科技公司，致力于改变这一行业以及整体的居住体验。

作为我们采购团队的一员，你将在评估和执行与暖通空调、家电和管道等重大维修设备采购相关的订阅保障决策方面发挥关键作用。你将与供应商和服务专业人员紧密合作，在满足服务水平和成本效率目标的同时，负责正确设备的采购与订购。我们的目标是帮助你成长为公司内部专家之一，确保运营顺畅，并助力 Super 在快速发展的家庭服务市场中提供顶级服务。

主要职责：
• 采购暖通空调、管道、家电和泳池相关的零部件和设备。
• 准确、细致地处理订单及相关信息。
• 对高价值理赔进行全面评估，包括审查客户保单和理赔历史。
• 为客户、服务专业人员和运营团队提供涉及重大设备采购的复杂理赔建议。
• 协助跟踪价格趋势及可能影响业务的外部因素。
• 协助处理零件跟踪、退货授权和贷项凭证。
• 执行与采购运营相关的各类行政工作。
• 发现并向部门领导反馈流程改进和绩效模式。

任职资格：
• 需具备高中或同等学历；本科学历优先。
• 具有暖通空调、管道或家电行业经验者优先。
• 具备强烈的团队协作精神。
• 具备优秀的书面和口头沟通能力。
• 需具备高度的细节关注能力。
• 能够理解和解释合同条款。
• 能进行基础到中级的成本效益分析。
• 具备良好的沟通和问题解决能力。
• 能够学习并使用多种软件平台。
• 熟悉 G Suite（Docs、Sheets 等）者优先。
• 能够同时管理多项理赔工作。
• 适应快节奏、高工作量的环境。

公司简介：
Super 的使命是让家庭维护变得完全无忧。我们通过订阅方式提供价格可预测的家庭维修与保养服务，并利用科技减少房屋管理的麻烦。作为保险科技、房地产科技和订阅服务领域的公司，Super 在未来几年有望保持每年超过两倍的增长速度。

我们的文化强调协作、快速行动和数据驱动。如果你希望与在数十亿美元家庭服务行业中处于领先地位的管理团队合作，这里将是理想之选。

Super 于 2021 年初完成了超额认购的 5100 万美元 C 轮融资，由富国银行领投，Asahi Kasei、AAA Auto Club Group、Gaingels、Second Century Ventures 和全美房地产经纪人协会的战略科技基金参与。现有投资者 Aquiline Technology Growth、Liberty Mutual Strategic Ventures、Moderne Ventures 以及 Munich Re Ventures 旗下的 HSB Fund 亦继续加码投资。

公司总部位于加利福尼亚州旧金山，并将在 2021 年底前于 8 个州的 14 个地区开展业务。

公平与多元：
Super 重视多元化，并认识到多元团队有助于推动创新并提升业务成果。我们根据员工及求职者的能力、资历、技能和才干进行评估，不会因种族、宗教、肤色、民族、性别、性取向、年龄、婚姻状况、退伍军人身份或残障而产生歧视。我们会根据旧金山公平机会条例审查符合条件且有犯罪记录的申请者。如在面试过程中或访问我们网站时需要协助或便利措施，可通过 assistance(at)https://hellosuper.com 联系我们。我们会尽可能保密处理你的请求，请注明姓名和首选联系方式，我们将及时回复。