关于我们
HighLevel 是一款由人工智能驱动的全方位白标销售与营销平台，旨在帮助代理机构、创业者和企业强化数字化能力，加速业务增长。我们服务着覆盖全球的 200 多万家企业用户，包括代理商、顾问以及各种规模和行业的组织。HighLevel 为用户提供工具，用于获取、培育并转化潜在客户，最终提升客户忠诚度。截至 2025 年中，平台每日处理超过 40 亿次 API 调用和 25 亿条消息事件，管理分布在五个数据库中的逾 470 TB 数据，运行超过 250 个微服务，并支持超过 100 万个主机名。

我们的团队
我们在 15 个以上国家拥有超过 1,500 名团队成员，完全以远程优先的方式运营。我们不仅在打造软件，更在建设一个由创意、协作和影响力驱动的全球社区。我们的文化重视创新，鼓励新想法，并始终坚持以人为本，无论团队成员身在何处。

我们的影响
截至 2025 年中，我们的平台每月支持超过 15 亿条消息，帮助生成超过 2 亿条潜在客户线索，并为超过 200 万家企业促成每月逾 2,000 万次互动。在这些数字背后，是无数正在扩展业务、联结客户并创造价值的人，而我们很自豪能为他们的成功提供支持。

职位介绍
我们正在招聘一名资深软件工程师加入 Courses – Analytics 团队，为数千名使用我们课程平台的创作者提供分析和反馈服务，覆盖超过百万月活学习者，并支持其社区互动和参与。我们每天为平台传输 PB 级视频内容，并为创作者打造高度定制、可白标的移动应用，帮助其在网页和移动端提供一致的品牌体验。

作为资深工程师，你将负责制定平台的技术方向，应对复杂的分布式系统挑战，处理大规模数据集，构建高级分析能力，优化跨多数据库的数据管道，并指导分布在五个产品团队中的十余名工程师。你将与产品、设计、基础设施、安全等团队紧密合作，共同规划长期架构，提升工程标准，并打造流畅且可扩展的用户体验。

岗位职责
• 主导课程平台核心组件的架构设计与扩展，包括分析引擎、洞察平台和数据摄取管道
• 推动跨团队项目，提高时间敏感型 API 与工作流的可靠性、延迟和吞吐能力
• 直接使用 NestJS、Firestore、MongoDB、MySQL、Redis、队列系统、数据仓库工具及基于服务网格的微服务等技术
• 通过优化监控、告警和事件响应流程（如使用 Prometheus、Grafana）增强可观测性与系统韧性
• 使用大型语言模型与 AI 工具加速编码、重构、测试与调试，并实施措施减少幻觉、提升可靠性
• 与产品、基础设施、安全团队合作，维护数据一致性，强化访问控制，并确保合规
• 指导并支持高绩效工程团队成员，促进技术能力与职业发展
• 持续关注最新 AI/LLM 技术、工程最佳实践和分布式系统模式，为团队带来前沿洞察
• 参与设计评审、技术深度讨论和轮值值班，维护责任文化与卓越运营

任职资格
• 8 年以上后端工程经验，熟悉容错和高规模系统设计
• 深厚的分布式系统、事件驱动架构和异步处理经验
• 能够在真实生产负载下优化可用性、性能与可靠性
• 熟悉关系型与 NoSQL 数据模型，尤其是复杂事务型场景
• 具备数据分析管道和 OLAP/OLTP 数据库背景
• 熟悉生产环境监控、SLO 管理与根因分析
• 了解减少 LLM 幻觉的技术，如代码约束、测试脚手架、嵌入与上下文注入
• 具备优秀沟通能力和跨团队协作经验
• 拥有务实、动手型的领导风格，能平衡长期规划与迭代交付

我们可能会在招聘流程中使用 AI 工具，例如审核申请、分析简历或评估回答。这些工具仅用于辅助招聘团队，不会取代人工判断。所有最终录用决定均由人作出。如果你想了解更多关于我们如何使用你的数据，请联系我们。