حولنا
تُعد HighLevel منصة مخصصة للبيع والتسويق تعتمد على الذكاء الاصطناعي، وتقدّم حلاً شاملاً يحمل هوية علامات العملاء التجارية، بهدف مساعدة الوكالات ورواد الأعمال والشركات على تعزيز حضورهم الرقمي وتسريع نموهم. ندعم مجتمعاً عالمياً يضم أكثر من مليوني شركة، تشمل وكالات واستشاريين ومؤسسات بمختلف أحجامها وقطاعاتها. وتمكّن HighLevel مستخدميها من جمع العملاء المحتملين ورعايتهم وتحويلهم إلى عملاء دائمين. واعتباراً من منتصف عام 2025، تعالج المنصة أكثر من 4 مليارات طلب API يومياً، وأكثر من 2.5 مليار رسالة يومياً، وتدير أكثر من 470 تيرابايت من البيانات عبر خمسة قواعد بيانات، وتعمل من خلال شبكة تضم أكثر من 250 خدمة مصغرة، وتدعم أكثر من مليون اسم نطاق.

فريقنا
يضم فريقنا أكثر من 1,500 عضو يعملون من أكثر من 15 دولة، ونعتمد نموذج العمل عن بُعد على مستوى عالمي. نحن لا نبني برمجيات فحسب، بل نؤسس أيضاً مجتمعاً عالمياً قائماً على الإبداع والتعاون والتأثير الإيجابي. وتقوم ثقافتنا على الابتكار وتشجيع الأفكار الجديدة ووضع الإنسان في المقام الأول مهما كان موقعه.

أثرنا
حتى منتصف عام 2025، تدعم منصتنا أكثر من 1.5 مليار رسالة شهرياً، وتسهم في توليد أكثر من 200 مليون عميل محتمل، وتسهّل أكثر من 20 مليون محادثة شهرياً لخدمة أكثر من مليوني شركة. وخلف هذه الأرقام أشخاص حقيقيون يوسّعون أعمالهم ويتواصلون مع عملائهم ويحققون أثراً ملموساً—ونحن فخورون بدعم نجاحهم.

حول الوظيفة
نبحث عن مهندس برمجيات أول للانضمام إلى فريق التحليلات الخاص بمنصة الدورات التعليمية، وهو الفريق الذي يقدّم بيانات وتحليلات لآلاف المبدعين الذين يستخدمون منصتنا، ويدعم أكثر من مليون متعلم نشط شهرياً، ويتيح التفاعل والمشاركة المجتمعية. ومن خلال بث كميات هائلة من محتوى الفيديو وتشغيل تطبيقات مخصصة تحمل الهوية التجارية للجهات المقدمة، نساعد المبدعين على تقديم تجارب رقمية متكاملة عبر الويب والهاتف.

بصفتك مهندساً أول، ستتولى وضع التوجّه التقني للمنصة، والتعامل مع تحديات الأنظمة الموزعة، والعمل مع مجموعات بيانات ضخمة، وتطوير قدرات تحليلية متقدمة، وتحسين خطوط البيانات عبر قواعد بيانات متعددة، وتوجيه أكثر من عشرة مهندسين عبر خمسة فرق منتج. وستعمل عن قرب مع فرق المنتج والتصميم والبنية التحتية والأمن للمساهمة في بناء معمارية طويلة المدى، ورفع مستوى المعايير الهندسية، وتقديم تجارب مستخدم سلسة وقابلة للتوسع.

المسؤوليات
• قيادة القرارات المعمارية وتقنيات التوسع لمكوّنات منصة الدورات، مثل محرك التحليلات ومنصة الرؤى وخطوط جمع البيانات
• إدارة المبادرات المشتركة بين الفرق لتعزيز الموثوقية وتقليل زمن الاستجابة وزيادة الإنتاجية عبر واجهات البرمجة الحساسة للوقت
• العمل مباشرة مع تقنيات مثل NestJS وFirestore وMongoDB وMySQL وRedis وأنظمة الصفوف وأدوات مستودعات البيانات وخدمات المايكروسيرفس القائمة على Service Mesh
• تعزيز المراقبة والمرونة من خلال تحسين أنظمة المتابعة والتنبيه والاستجابة للحوادث باستخدام أدوات مثل Prometheus وGrafana
• استخدام النماذج اللغوية الكبيرة وأدوات الذكاء الاصطناعي لتسريع البرمجة وإعادة الهيكلة والاختبار وتصحيح الأخطاء، مع تطبيق وسائل للحد من الهلوسات وتحسين الموثوقية
• التعاون مع فرق المنتج والبنية التحتية والأمن للحفاظ على سلامة البيانات وفرض ضوابط الوصول وضمان الامتثال
• الإشراف على فريق من المهندسين المتميزين ودعم تطويرهم التقني والمهني
• متابعة أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي والنماذج اللغوية وأفضل الممارسات الهندسية وأنماط الأنظمة الموزعة، ونقل المعرفة المفيدة إلى الفريق
• المشاركة في مراجعات التصميم والجلسات التقنية العميقة ونوبات المتابعة للحفاظ على ثقافة المسؤولية والتميز التشغيلي

المؤهلات
• خبرة لا تقل عن 8 سنوات في هندسة الأنظمة الخلفية، تشمل تصميم أنظمة عالية التحمّل واسعة النطاق
• خبرة عميقة في الأنظمة الموزعة والعمارة القائمة على الأحداث والمعالجة غير المتزامنة
• قدرة مثبتة على تحسين التوفر والأداء والموثوقية في البيئات الفعلية
• خبرة قوية في كل من قواعد البيانات العلائقية وNoSQL، وخاصة في سير العمل المعقدة متعددة المعاملات
• خلفية في خطوط تحليلات البيانات وقواعد بيانات OLAP وOLTP
• إلمام بأدوات المراقبة وإدارة أهداف مستوى الخدمة وتحليل الأسباب الجذرية في بيئات الإنتاج
• معرفة بتقنيات الحد من الهلوسات مثل قيود الكود وهياكل الاختبار والـ Embeddings وحقن السياق
• مهارات تواصل ممتازة وسجل مميز في التعاون بين الفرق
• أسلوب قيادي عملي يجمع بين الرؤية طويلة المدى والتنفيذ التدريجي

نستخدم في بعض مراحل التوظيف أدوات الذكاء الاصطناعي، مثل مراجعة الطلبات وتحليل السير الذاتية وتقييم الإجابات. وتساعد هذه الأدوات فريق التوظيف لكنها لا تحل محل الحكم البشري، فجميع القرارات النهائية يتخذها أشخاص. للتواصل وطلب معلومات حول كيفية استخدام بياناتك، يرجى الاتصال بنا.